近日,有網(wǎng)帖稱“160名老人報旅行團被扔湖北某服務(wù)區(qū),疑似涉及張家界地接旅行社”。4月29日,張家界市永定區(qū)委有關(guān)部門通報稱,經(jīng)初步調(diào)查,涉事旅游團由廣西一家旅游公司組團,分5段行程,其中湖南、湖北行程由湖北荊州羅某交由湖南張家界覃某操作。因羅某拖欠團款,車隊油費不足致行程中斷。警方調(diào)解無果,羅某自行調(diào)車轉(zhuǎn)移游客。

相關(guān)視頻截圖。
有游客發(fā)視頻稱,在廣西飛揚旅行社全額繳款報團旅游,大巴車司機卻稱沒有得到車費,將160名老年游客丟在湖北荊州的章莊鋪高速服務(wù)區(qū)。相關(guān)旅行社回應(yīng)稱,是因為負責地接的張家界神洲國際旅行社沒有給車隊付款。
對此,4月29日,張家界市永定區(qū)委旅游工作委員會辦公室發(fā)布通報稱,經(jīng)初步調(diào)查,涉事旅游團由廣西飛揚旅游有限公司北海分公司組團,行程共12天,分5段行程,其中湖南、湖北行程由湖北荊州羅某交由湖南(張家界)神洲國際旅行社有限公司覃某操作。期間因羅某拖欠團款,車隊因油費不足兩次停運,在湖北某服務(wù)區(qū)行程中斷。經(jīng)當?shù)毓矙C關(guān)調(diào)解后,羅某仍未履行支付承諾,最終自行調(diào)車轉(zhuǎn)移游客。
上述辦公室還表示,該事件涉及廣西、湖北、湖南等多省多個主體,相關(guān)情況廣西、湖北、湖南文旅等部門已初步溝通,對涉事主體同步開展調(diào)查核實工作。該區(qū)文旅部門對湖南(張家界)神洲國際旅行社有限公司等涉事主體正在調(diào)查,調(diào)查結(jié)果將及時向社會公眾公布,并根據(jù)調(diào)查結(jié)果依法依規(guī)進行查處,保護游客合法權(quán)益。
采寫:南都記者 周敏萱
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