今日，永輝超市發(fā)布關(guān)于部分門店現(xiàn)金結(jié)算分幣抹零問題的整改說明表示，重慶、河北、北京、天津、東北地區(qū)的部分非調(diào)改門店存在現(xiàn)金支付分幣“反向抹零”結(jié)算規(guī)則，重慶金源時代店現(xiàn)金結(jié)算“反向抹零”情況屬實。

打開網(wǎng)易新聞 查看精彩圖片

永輝超市表示，針對“反向抹零”問題，內(nèi)部排查后第一時間做出整改：

1.全國門店統(tǒng)一執(zhí)行“舍分”標(biāo)準：2025年4月29日起，全國所有永輝超市門店全面執(zhí)行新規(guī)，即現(xiàn)金支付分幣零頭全舍，商品分位金額無論尾數(shù)為1分或9分，一律“舍去不計”，確保顧客實付金額不高于標(biāo)價。

2.啟動服務(wù)補償：即日起，所有消費存在分位差額的顧客可通過門店服務(wù)臺或線上通道獲得補償。