5月1日，永輝官方信息發(fā)布平臺微信號“永輝同道”發(fā)布關(guān)于部分門店現(xiàn)金結(jié)算分幣抹零問題的整改說明表示，重慶、河北、北京、天津、東北地區(qū)的部分非調(diào)改門店存在現(xiàn)金支付分幣“反向抹零”結(jié)算規(guī)則，重慶金源時代店現(xiàn)金結(jié)算“反向抹零”情況屬實。

整改說明全文如下：

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近日，有消費者在永輝超市（重慶江北區(qū)-金源時代店）購買標(biāo)價7.96元的商品，結(jié)賬時發(fā)現(xiàn)被收取8元，遭到超市反向抹零。這種現(xiàn)象并非個例，另一位市民發(fā)帖稱自己于4月20日在永輝超市（重慶渝北區(qū)-紅葉路店）購買標(biāo)價11.55的開心果，小票顯示實收11.6元。媒體注意到，兩張小票的下方標(biāo)注“分幣憑小票當(dāng)月內(nèi)到服務(wù)臺積零換整”。

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4月29日，永輝超市（重慶渝北區(qū)-紅葉路店）告訴記者，因為現(xiàn)在分幣比較少，電子支付并不會出現(xiàn)這樣的情況，如果是現(xiàn)金的話，可憑小票到客服這邊積零換整。另據(jù)魯網(wǎng)報道，金源時代店工作人員也曾表示，因為分票比較少，顧客可以把每次的購物小票集合起來湊整，到時來門店兌換毛票。

來源：中國新聞網(wǎng)綜合自永輝同道、北京商報