這個“五一”假期，你出門旅行了嗎？有人早早排滿行程，坐等假期；有人選擇宅家獨處，享受悠閑時光；還有人則是在走與不走間徘徊——這背后，正是當(dāng)代人“既渴望出發(fā)又受困于現(xiàn)實因素”的矛盾。其實，還有第三種解法：機票盲盒。

當(dāng)下火熱的盲盒經(jīng)濟蔓延至旅游領(lǐng)域，機票盲盒憑借“低價+開盲盒”的新鮮玩法，迅速成為年輕人追捧的方式。不同于早期“純隨機”的粗放模式，如今升級后的產(chǎn)品更顯人性化：不僅能選擇可出行時段，部分平臺還允許篩選目的地范圍，甚至提供改簽權(quán)益。這些改進直擊痛點——怕時間對不上？怕抽到不想去的地方？現(xiàn)在都有了應(yīng)對方案。而隨著產(chǎn)品不斷優(yōu)化，消費者的關(guān)注點也悄然改變：當(dāng)基礎(chǔ)功能不再是障礙，大家開始認(rèn)真掂量“機票盲盒到底值不值得開”。

為什么有的人會覺得值？“我覺得它很便宜”“我喜歡說走就走的旅行”“我有選擇困難癥”……與常規(guī)機票相比，機票盲盒利用價格錨定效應(yīng)和盲盒未知性，精準(zhǔn)抓住了年輕人“低成本嘗鮮”和“反向旅游”的心理，航司通過限時營銷、社交平臺爆款案例的傳播，讓人產(chǎn)生“低價撿漏”的錯覺，仿佛心儀目的地就在下一個盲盒中。

為什么有的人覺得不值？“我總是抽不到心儀的機票”“‘紅眼航班’太折磨人”“除去機票外的隱形消費太多了”……一切問題的根源就在于信息不對稱，航司掌握冷門航線、剩余座位的完整數(shù)據(jù)，而消費者對目的地、航班時間甚至隱形消費一無所知。大多數(shù)購買機票盲盒的消費者往往被低價撿漏和未知驚喜所吸引，看似“超值”的盲盒，本質(zhì)是航司將低需求產(chǎn)品打包成概率游戲，消費者實則在為自己的信息盲區(qū)買單。

在時間信息不對稱、航線價值信息不對稱、隱性成本信息不對稱、概率規(guī)則信息不對稱等多重因素影響下，航司比買家掌握了更多的關(guān)鍵信息。正是這種信息權(quán)利的不對等，催生了消費者的策略進化——當(dāng)平臺將概率游戲變成驚喜盲盒時，年輕人正用行為博弈的邏輯重構(gòu)規(guī)則。

互聯(lián)網(wǎng)時代，消費者雖無法掌握后臺算法，卻能通過社交平臺信息共享，逐漸破解定價規(guī)則，打破信息差壟斷；航司則可以在用戶的不斷反饋中改進優(yōu)化，最大程度地提高閑置座位的利用率，以低成本方式提升收益并增加用戶黏性。當(dāng)雙方在透明規(guī)則下博弈時，消費者用數(shù)據(jù)分析爭取實惠，航司靠靈活銷售盤活資源，雙方各取所需，又何嘗不是一種雙贏？

在面對“機票盲盒”這道選擇題時，相信每個人都有了自己的答題思路：能接受航班時間不確定、可能有隱藏費用的人，低價就是最大吸引力；但行程安排要求嚴(yán)格的產(chǎn)品，則更適合預(yù)算有限、喜歡新鮮感的“冒險派”——用一點風(fēng)險換低價機會。說到底，這不是數(shù)學(xué)題，而是心態(tài)題：就看你是愿意花錢買確定，還是愿意博一個驚喜？（作者：呂婧玨 來源：經(jīng)濟日報）