5月2日，海南三亞吉陽區(qū)旅游工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室發(fā)布情況通報：5月2日，我辦注意到有抖音用戶反映，其騎摩托艇出海三小時后突遇暴雨，返航時遭遇商家服務(wù)欠佳的問題。我辦高度重視，第一時間組織相關(guān)部門核實調(diào)查，相關(guān)游客未與向?qū)?lián)，均已安全返回，已引導(dǎo)游客到“三亞放心游平臺”申請先行賠付。我們將最大限度維護游客合法權(quán)益，進一步加強監(jiān)管，不斷提升旅游服務(wù)質(zhì)量。

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三亞有游客騎摩托艇出海與向?qū)?/a>失散，

被困海中1小時“冷得發(fā)抖”，回應(yīng)：向?qū)Р⒎枪室鈦G下游客

5月2日，海南三亞有游客反映，5月1日乘摩托艇出海時，因下雨與向?qū)?，人在海中冷得發(fā)抖。當(dāng)事游客告訴記者，僅1位向?qū)?1人當(dāng)時所有游客都跟丟了向?qū)В麄儽焕?小時后靠岸才聯(lián)系上向?qū)Х党?。三亞旅游服?wù)中心人員稱，向?qū)Р⒎枪室鈦G下游客，工作人員正在現(xiàn)場了解情況，將提升服務(wù)質(zhì)量。

現(xiàn)代快報/現(xiàn)代+ 綜合 吉陽旅文、瀟湘晨報