原標(biāo)題：沈陽(yáng)一職校60多名學(xué)生集體網(wǎng)購(gòu)衣服后退貨，店主損失8000元！校方：道歉并承諾回收
5月2日，山東菏澤一女店主稱，沈陽(yáng)一職業(yè)技術(shù)學(xué)校60多個(gè)學(xué)生四月底集體網(wǎng)購(gòu)衣服，參加完運(yùn)動(dòng)會(huì)后集體以“質(zhì)量問題”為名退貨退款。店主表示，自己的這個(gè)服裝鏈接被封了三個(gè)月，三個(gè)月賣不了，損失八千塊左右。
圖為學(xué)生們網(wǎng)購(gòu)的衣服（視頻截圖/澎湃新聞）
5月3日上午，記者致電涉事店主，該店主表示，今日上午已接到沈陽(yáng)遼美中等職業(yè)學(xué)校相關(guān)負(fù)責(zé)人電話，校方已就此事道歉，并承諾回收服裝、承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用，雙方目前達(dá)成和解。關(guān)于店鋪被封事宜，店主表示將與平臺(tái)進(jìn)一步協(xié)商。
此外，記者發(fā)現(xiàn)，截至3日中午，該店主社交媒體賬號(hào)上反映退貨問題的相關(guān)視頻已無(wú)法查看。
來源：央廣網(wǎng)、第一現(xiàn)場(chǎng)
延伸閱讀
商家吐槽女子用穿了半年的內(nèi)衣當(dāng)新品退貨：穿得都起球了
店家發(fā)視頻吐槽
女子退貨穿了半年的內(nèi)衣
4月28日，在電商平臺(tái)賣內(nèi)衣的店家劉女士發(fā)視頻吐槽一名顧客“厚臉皮”退款。視頻中，劉女士展示了一件明顯有穿著痕跡的內(nèi)衣，這是她前幾天收到的退貨。訂單顯示，來自陜西的郭女士4月22日在該店鋪購(gòu)買了一件85C尺碼的綠色內(nèi)衣，4月25日，她申請(qǐng)七天無(wú)理由退貨退款。
28日，店家劉女士收到了退貨，但打開一看，眼前這件舊內(nèi)衣讓她十分震驚，“這件內(nèi)衣是黑色的，一看就是舊的，穿得都起球了，我查訂單發(fā)現(xiàn)，郭女士去年9月在我們店鋪買過一件黑色內(nèi)衣，很可能就是這件?！?/p>
圖為商家發(fā)布的吐槽視頻截圖
劉女士說，收到退貨后，客服與郭女士溝通，表明其寄來的東西有誤，但郭女士非但不承認(rèn)自己寄來的是穿過的，反而強(qiáng)調(diào)自己收到的就是舊內(nèi)衣。
對(duì)此劉女士感到很無(wú)語(yǔ)?！拔覀兊昀锊豢赡馨l(fā)的是舊的?，F(xiàn)在郭女士那邊申請(qǐng)退款，電商平臺(tái)已經(jīng)把錢退還給她了，我雖然保留了發(fā)貨視頻、退貨視頻和訂單截圖，但向電商平臺(tái)申訴時(shí)，平臺(tái)要求提供物流公司出具的途中包裹未調(diào)換的證明，還需蓋上物流公司的章。這個(gè)文件需要我們自己向物流公司申請(qǐng)，過程比較麻煩，所以現(xiàn)在還沒有申訴成功。”
買充電器退給商家撲克牌和肥皂
法院判顧客承擔(dān)責(zé)任
記者搜索發(fā)現(xiàn)，“奇葩退貨”的事情不是個(gè)例，山東省臨清市人民法院就審理過類似案子。2024年8月，李某在莫某經(jīng)營(yíng)的店鋪下單蘋果充電器商品套裝一件，價(jià)款69元。莫某按照訂單將充電器發(fā)出，李某收到商品并簽收。后李某以對(duì)商品不滿意為由要求退款退貨，莫某告知李某可通過平臺(tái)申請(qǐng)退貨退款，但李某向莫某退回?fù)淇伺埔桓焙头试硪粔K，于是，莫某拒絕退還貨款。后李某通過平臺(tái)投訴，平臺(tái)介入后將貨款69元退回。莫某認(rèn)為李某系惡意退貨，為維護(hù)其合法權(quán)益，將李某起訴至臨清市人民法院，請(qǐng)求判令李某支付貨款69元及快遞費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用。
法院經(jīng)審理認(rèn)為，民事主體從事民事活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)遵循誠(chéng)信原則。李某收到貨物后以對(duì)商品不滿意為由與莫某就退款退貨問題協(xié)商，莫某已經(jīng)告知其可以通過平臺(tái)申請(qǐng)退款退貨，但李某退回的貨物并非案涉蘋果充電器，且通過平臺(tái)投訴方式由平臺(tái)將案涉貨款69元退回，違反誠(chéng)實(shí)信用原則，存在主觀過錯(cuò)，亦損害了莫某的財(cái)產(chǎn)權(quán)益。故原告莫某要求被告李某支付貨款69元及快遞費(fèi)的訴訟請(qǐng)求，合法有據(jù)，法院予以支持。法院判決后，被告自動(dòng)履行了給付義務(wù)。
熱門跟貼