巴黎5月2日（魯佳）法國移動(dòng)套餐的價(jià)格戰(zhàn)掀開了新篇章。對(duì)于布伊格電信（Bouygues）的手機(jī)用戶來說，如果更換其它運(yùn)營商，將支付5歐元。
據(jù)法國信息臺(tái)報(bào)道，對(duì)于光纖或?qū)拵?，更換運(yùn)營商已經(jīng)存在“解約費(fèi)”，但這是布伊格電信首次對(duì)移動(dòng)套餐收取“解約費(fèi)”。令人擔(dān)心的是，其它運(yùn)營商也會(huì)效仿此舉，對(duì)“逃跑”的客戶收取費(fèi)用。
目前，法國電信運(yùn)營商正展開一場前所未有的價(jià)格戰(zhàn)，有些手機(jī)套餐甚至只有2歐元、5歐元或7歐元，這很難盈利。更重要的是，自從《沙泰爾法案》（loi Chatel）出臺(tái)以來，一旦有更好的報(bào)價(jià)，客戶就會(huì)毫不猶豫地倒向競爭對(duì)手，有些人甚至每年在不同運(yùn)營商之間往返幾次。
這就是為什么電信運(yùn)營商想通過10歐元的SIM卡費(fèi)來阻止客戶更換運(yùn)營商，現(xiàn)在又要收取“解約費(fèi)”。此外，電信運(yùn)營商的促銷活動(dòng)總是為新訂戶保留的。這已經(jīng)成為主要問題：運(yùn)營商試圖通過讓老客戶支付更高的費(fèi)用來最大化他們的利潤，以低廉的價(jià)格吸引新客戶。由于每家電信運(yùn)營商都在這樣做，這就促使客戶反復(fù)更換運(yùn)營商。因此，如果布伊格的競爭對(duì)手最終也決定收取“解約費(fèi)”，不足為奇。
布伊格這些“解約費(fèi)”首先對(duì)其低成本品牌B&You生效。目前的客戶會(huì)收到電子郵件通知，例如，“如果您在6月9日之后取消合同，將收取5歐元的費(fèi)用?！?/p>
文｜魯佳
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