你有沒有試過花了幾百塊錢買門票,結(jié)果一整天都在排隊,連景點長啥樣都沒看清?這可不是我瞎編的,而是今年五一假期第一天張家界的真實寫照。想想看,你辛辛苦苦請了假,千里迢迢去看那些"阿凡達取景地"的奇峰怪石,結(jié)果呢?被擠得連喘氣的空間都沒有。這事明明每年都在上演,為啥張家界還是成了今年

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人從眾,眾從眾,30萬人擠成"沙丁魚罐頭"

說起五一出行,大家都知道會人多。但張家界這次真的是"多"出了新高度——一天涌入30萬人!這相當(dāng)于把一個中等縣城的所有居民全塞進景區(qū)。我打賭連張家界的山石都在默默流淚:"兄弟們,你們是來旅游還是來演'擠地鐵'的?"

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景區(qū)里的場景簡直讓人窒息:走路?不存在的,你只能被人流推著走;帶孩子?那就是地獄難度,一手拽著孩子怕被擠丟,一手護著自己的包怕被偷;想看風(fēng)景?算了吧,你眼前除了后腦勺啥也看不到。

最慘的還是排隊。想體驗百龍?zhí)焯??請先體驗2-3小時的排隊地獄;想坐纜車欣賞美景?抱歉,先站1-2小時曬太陽吧。大太陽底下,汗流浹背,空氣中彌漫著各種"人體香水",有人直接頭暈眼花坐地上了。

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"我花了238的門票錢,就為了看人頭?"一位游客氣得臉都綠了,"這錢還不如給我買塊豬肉燉白菜,至少能吃飽!"

不只是人多,這些"附加傷害"才是最后一根稻草

如果只是排隊久,大家咬咬牙還能忍。但張家界給游客準備的"驚喜"可不止這些:

"純玩"變"純坑",導(dǎo)游搖身一變成推銷員

"不買東西別想下車!"——這不是綁匪說的話,是某位導(dǎo)游對跟團游客說的"肺腑之言"。明明報的是"純玩團",結(jié)果被硬拉進購物店,這哪是

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有游客吐槽:"我是來看山水的,不是來給導(dǎo)游創(chuàng)收的。這種強買強賣,誰能不生氣?"

錢收得像土豪,服務(wù)差得像乞丐

這些交通工具的價格簡直讓人肉疼:百龍?zhí)焯?/a>單程75元,天子山索道單程72元,一家三口來回就是近千元。你以為花了高價就能享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)?太天真了!

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五一期間,

年年喊改,年年不改,這是健忘還是不在乎?

更讓人無語的是,張家界的這些問題根本不是第一次發(fā)生。2023年春節(jié),景區(qū)就因為下山難讓游客苦等到半夜;2024年國慶,也是一樣的排隊混亂。

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"景區(qū)是不是得了'選擇性失憶癥'?"一位連續(xù)兩年都被"坑"的游客氣憤地說,"每次出事后都說會改進,結(jié)果第二年來還是老樣子,甚至更糟!"

景區(qū)喊冤枉,游客不吃這套

面對鋪天蓋地的吐槽,張家界景區(qū)管理局也坐不住了,趕緊發(fā)聲明"辯解":

"五一游客量超出預(yù)期,我們已經(jīng)讓所有設(shè)施開足馬力運轉(zhuǎn),最后一批游客是晚上9點前下山的,不存在游客被滯留山上的情況..."

這話說得,好像游客都是來找茬的似的。游客們立馬用實錘反擊:有人曬出凌晨2點才到酒店的證據(jù),質(zhì)問:"這叫順利下山?你們是把'凌晨2點'和'晚上9點'搞混了嗎?"

還有明白人直擊要害:"景區(qū)明明知道節(jié)假日人多,為啥不提前做好預(yù)約制?為啥不限流?明知山有虎,偏向虎山行,最后出了問題就說'超出預(yù)期',這借口也太老套了吧!"

鍋該誰背?景區(qū)和游客都得照照鏡子

說實話,這事兒真不能全怪景區(qū)。五一小長假,全國的知名景點哪個不是人擠人?張家界作為"阿凡達取景地"的名片效應(yīng),游客蜂擁而至也在情理之中。

但景區(qū)也不能甩鍋:你明明知道自己的"肚量"有多大,為啥不提前做好限流措施?設(shè)施不夠用,為啥不趁淡季升級改造?那些高得離譜的索道票價,憑什么比其他景區(qū)貴那么多,卻提供不了相應(yīng)的服務(wù)質(zhì)量?

游客們也該反思:一定要扎堆在黃金周出游嗎?為啥不能錯峰?平時周末去,不但人少,價格可能還便宜呢!如果政府和旅游平臺能多引導(dǎo)"錯峰游",或許這種"人擠人"的悲劇就不會重演了。

張家界,你還能"長點記性"嗎?

不得不承認,張家界的

現(xiàn)在網(wǎng)上到處都是對張家界的吐槽,這對景區(qū)的口碑是致命打擊。希望張家界能真正把這次危機當(dāng)作轉(zhuǎn)機:該加的設(shè)施趕緊加,該管的亂象堅決管,該降的票價適當(dāng)降。

畢竟,游客的錢不是大風(fēng)刮來的。我們花錢買的不只是看幾眼風(fēng)景的機會,而是一次舒心愉快的旅行體驗。張家界,你還有機會贏回游客的心,但前提是——你得先長點記性!