來源 | 極目新聞
5月4日,多名旅客發(fā)帖稱,自己乘坐吉祥航空HO1668次航班從米蘭飛鄭州,因飛機延誤8小時,抵達鄭州新鄭機場后,收到了航空公司主動賠付的4930元,還有多人曬出了到賬信息截圖。

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極目新聞記者采訪了其中一名女性乘客,據(jù)她介紹,HO1688航班原定北京時間5月2日晚10時15分左右從米蘭起飛,但延誤了8個小時,至5月3日上午6時20分左右才起飛,當天晚上10時45分左右到達鄭州。
“我們在提取行李的地方,航空公司的工作人員主動找到我們,讓大家掃碼填申請,然后賠付很快就到賬了?!边@名乘客向極目新聞記者展示的收款記錄顯示,當晚11時25分59秒賠款到賬,“可以說是非常主動了!現(xiàn)場每一個申請的人都收到了賠款。”
極目新聞搜索發(fā)現(xiàn),還有多名乘坐了該航班的網(wǎng)友曬出了賠付記錄,金額均為4930元,付款方均為“上海吉祥航空股份有限公司”。
接受極目新聞記者采訪的乘客表示,賠款依據(jù)的是歐盟EU261條例。在符合EU261條例的前提下,3500公里或以上的航班遇到延誤,乘客可獲賠600歐元。
按照該條例,中國旅客從歐盟飛往中國,不論乘坐哪個國家的航司,均可適用“EU261條例”;中國旅客從中國飛往歐盟,如果乘坐歐盟國家的航司,即可適用“EU261規(guī)定”,如果乘坐非歐盟國家的航司,則不可適用“EU261規(guī)定”。
5月4日,極目新聞記者致電吉祥航空了解相關情況,工作人員表示該航班延誤系“公司計劃原因”,具體情況不清楚,關于賠付情況未做正面回應。
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