聲明:本文內(nèi)容均依據(jù)權(quán)威資料,結(jié)合個(gè)人見解撰寫而成,文中已標(biāo)明文獻(xiàn)出處及附上相關(guān)截圖。
前言
五一假期剛剛結(jié)束,各大景區(qū)的吐槽熱潮就在網(wǎng)絡(luò)上炸開了鍋。游客們滿懷期待的旅行,卻變成了花錢買罪受的尷尬經(jīng)歷。
那么,這些景區(qū)為何會(huì)登上熱搜榜?背后又隱藏著哪些令人咋舌的問題呢?接下來就讓我們一起深入了解吧!

泰山
五一小長(zhǎng)假期間,泰山徹底被洶涌的人潮淹沒。凌晨時(shí)分,蜿蜒的山路上已經(jīng)擠滿了等待登頂?shù)挠慰?,羽絨服摩擦的聲音與抱怨聲交織在一起。
原本充滿浪漫情懷的夜爬活動(dòng),在數(shù)萬人的推動(dòng)下變成了一支緩慢前行的隊(duì)伍。臺(tái)階上的游客時(shí)不時(shí)發(fā)生推搡,甚至有人調(diào)侃“根本不用自己邁步”。

在山頂刺骨的寒風(fēng)中,公共廁所成為了搶手的避風(fēng)港,工作人員準(zhǔn)備的御寒物資早已被一掃而空。
面對(duì)超出承載能力的客流,景區(qū)管理顯得力不從心。盡管增加了臨時(shí)停車場(chǎng)和夜間公交,但預(yù)約限流措施未能真正落實(shí)到位。檢票口電子屏的紅色預(yù)警與仍在售票的系統(tǒng)形成了鮮明對(duì)比。
狹窄的登山道上,疏導(dǎo)人員舉著沒電的喇叭淹沒在人海之中,所謂的分流標(biāo)識(shí)完全無人理會(huì)。

天亮后的觀景臺(tái)更是人滿為患,每個(gè)觀景點(diǎn)都被拍照的游客占據(jù)。本該充足的軍大衣和食品補(bǔ)給也出現(xiàn)了短缺。
這場(chǎng)失控的旅游熱潮,暴露了景區(qū)對(duì)突發(fā)大客流的預(yù)判不足和管理粗放的問題。年輕人的熱情與景區(qū)滯后的服務(wù)能力形成了強(qiáng)烈的反差,最終讓這趟登山之旅變成了一場(chǎng)集體忍耐的考驗(yàn)。

洛陽
洛陽古城的青石板路被各色漢服裙擺掃得熠熠生輝。年輕女孩們頂著滿頭珠釵,在人群中艱難轉(zhuǎn)身,手機(jī)鏡頭剛舉起,就拍進(jìn)了十多個(gè)同樣盛裝的路人。
自從推出火車票換景區(qū)半價(jià)的優(yōu)惠后,這座十三朝古都迅速成為漢服攝影勝地。
洛邑古城門口租衣服的店鋪從早到晚排起了長(zhǎng)隊(duì),化完妝的游客擠在紅墻下等待機(jī)位,眼看著夕陽西沉還沒輪到自己擺姿勢(shì)。

景區(qū)里更是上演著現(xiàn)實(shí)版的“穿越擁堵”。龍門石窟的佛像前擠滿了層層疊疊的人影,老君山索道排隊(duì)彎出了八道折線。好不容易擠上山頂,鏡頭里全是晃動(dòng)的發(fā)髻和自拍桿。
游客們舉著云臺(tái)相機(jī)苦笑:“現(xiàn)在終于明白為啥古人要隱居山林了。”
那些在社交平臺(tái)刷屏的絕美打卡點(diǎn),現(xiàn)場(chǎng)全是踮著腳尖找角度的人,連牡丹花叢都成了流動(dòng)的拍照流水線。

網(wǎng)友評(píng)論
管理方顯然沒料到漢服熱會(huì)引發(fā)如此巨大的流量。雖然連夜增加了二十多趟景區(qū)接駁車,調(diào)來保安在人群里疏導(dǎo),但預(yù)約系統(tǒng)和限流措施還是慢了好幾拍。
穿襦裙的游客和旅行團(tuán)在狹窄的檢票口擠成一團(tuán),電子屏上的“最大承載量”數(shù)字早已被實(shí)際人流甩開老遠(yuǎn)。

不過,在抱怨聲中也有理解的聲音。相比其他熱門城市動(dòng)輒五十塊的停車費(fèi),洛陽五元封頂?shù)耐\噲?chǎng)讓自駕游客直呼良心。夜市十塊錢管飽的水席攤位前,捧著牡丹餅的游客邊說“擠得腳疼”,邊把羊肉湯喝得滋滋作響。

就像兵馬俑坑里永遠(yuǎn)比陶俑多的游客一樣,大家似乎默認(rèn)了旺季出游需要付出的代價(jià)。
張家界
夜幕降臨時(shí)分,張家界天子山頂聚集了上千名瑟瑟發(fā)抖的游客。原本半小時(shí)的索道下山路程,演變成了八小時(shí)的煎熬。
返程高峰期的狹窄山路上,接駁大巴被堵得寸步難行。裹著毛毯的游客在10℃的寒風(fēng)中跺腳取暖,手機(jī)閃光燈連成一片求救信號(hào)。

有人試圖摸黑徒步下山,卻在漆黑的山道上被樹根絆倒,孩子哭鬧聲與導(dǎo)游催促聲混雜在一起。
混亂中滋生的宰客現(xiàn)象加劇了游客的困境。山頂便利店的貨架早已清空,僅剩的礦泉水被黃牛加價(jià)倒賣,餐館里一盤清炒土豆絲的價(jià)格抵得上山下三菜一湯。
導(dǎo)游舉著喇叭帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)沖散排隊(duì)人群,聲稱只要在指定商鋪消費(fèi)就能“優(yōu)先下山”。有游客拒絕購(gòu)買298元/盒的莓茶后,發(fā)現(xiàn)游覽路線被悄悄縮短了兩個(gè)景點(diǎn)。

景區(qū)承諾的“5分鐘響應(yīng)投訴”服務(wù),此刻只剩投訴電話里循環(huán)播放的等候音樂。
盡管景區(qū)提前部署了全員上崗、分時(shí)預(yù)約等措施,但關(guān)鍵環(huán)節(jié)頻頻出現(xiàn)問題。

評(píng)論區(qū)
電子票務(wù)系統(tǒng)在高峰時(shí)段崩潰,檢票員不得不手工核對(duì)上萬張預(yù)約信息,隊(duì)伍從索道口排到了懸崖護(hù)欄。
調(diào)度中心臨時(shí)增派的70輛大巴車,因道路限行規(guī)定卡在了半山腰,反倒加重了交通癱瘓。

三年來累計(jì)投入2000萬元的智能管理系統(tǒng),在實(shí)戰(zhàn)中暴露出預(yù)警遲鈍、聯(lián)動(dòng)失效的硬傷。游客用親身經(jīng)歷驗(yàn)證了“預(yù)約制形同虛設(shè)”的傳言。
當(dāng)最后一批滯留游客凌晨抵達(dá)山腳時(shí),停車場(chǎng)出口的LED屏仍在滾動(dòng)播放“仙境張家界”的宣傳片。

鼓浪嶼和麗江古城
近期,鼓浪嶼和麗江古城頻繁遭到游客吐槽。這兩處曾經(jīng)備受推崇的旅游勝地似乎陷入了口碑危機(jī)。
作為國(guó)內(nèi)最早被列入世界文化遺產(chǎn)的景點(diǎn),兩地以其獨(dú)特的建筑風(fēng)貌和文化底蘊(yùn)吸引了各地游客。然而,最近社交媒體上關(guān)于“沒意思”、“太坑”、“不會(huì)再去了”的評(píng)價(jià)逐漸增多。
游客的不滿主要集中在幾個(gè)方面。鼓浪嶼上原本幽靜的小巷擠滿了旅行團(tuán),不少歷史建筑改成了奶茶店、蓋章打卡店,鋼琴博物館等文化場(chǎng)館需要額外收費(fèi)。

有受訪游客提到,“上島船票要提前搶,到了卻發(fā)現(xiàn)到處是賣伴手禮的店”。麗江古城的情況類似。
河邊的酒吧音樂聲從白天響到深夜,臨街商鋪幾乎全變成了旅拍店和鮮花餅商鋪。有游客拍攝視頻展示凌晨?jī)牲c(diǎn)的四方街仍然人聲鼎沸,石板路上散落著燒烤竹簽和奶茶杯。
兩地管理部門為此采取了應(yīng)對(duì)措施。鼓浪嶼開始實(shí)行分時(shí)段預(yù)約登島,拆除了部分違規(guī)搭建的商業(yè)廣告牌。麗江古城則在主要出入口加裝了閘機(jī)核查維護(hù)費(fèi)繳納情況。

但在實(shí)際執(zhí)行中,游客反映預(yù)約系統(tǒng)難搶、維護(hù)費(fèi)收費(fèi)不透明等問題依然存在。
有帶著孩子的家長(zhǎng)提到,原本想體驗(yàn)的閩南老別墅咖啡館變成了連鎖奶茶店,想聽的納西古樂表演場(chǎng)地周圍全是拉客拍照的商戶。
值得注意的是,仍有部分游客表示理解商業(yè)化運(yùn)營(yíng)的必要性。

一位五年前來過麗江的游客對(duì)比發(fā)現(xiàn),雖然商鋪?zhàn)兌嗔耍A(chǔ)設(shè)施明顯改善,公廁干凈了,夜間照明更完善。
鼓浪嶼的志愿者講解服務(wù)也得到了不少好評(píng)。不過更多聲音認(rèn)為,當(dāng)景區(qū)里原住民逐漸搬離,連鎖商鋪取代了本地特色小店,“世界文化遺產(chǎn)”正在變成千篇一律的旅游商業(yè)街。
這種現(xiàn)象并非這兩處景點(diǎn)獨(dú)有,但可能因?yàn)樗鼈冊(cè)?jīng)的“文藝”、“慢生活”標(biāo)簽太過鮮明,如今的反差顯得格外刺眼。

結(jié)語
五一這場(chǎng)熱鬧非凡的“人潮大戰(zhàn)”之后,景區(qū)和游客都需要冷靜思考一下。其實(shí)大家都清楚,假期出游圖的就是個(gè)開心,誰也不想被擁擠的人潮和混亂的管理破壞心情。
景區(qū)這邊,游客多固然是好事,但不能只盯著客流帶來的收入,應(yīng)該實(shí)實(shí)在在提升服務(wù)和管理水平,把細(xì)節(jié)做好,游客才能玩得舒心。
從目前的情況來看,張家界恐怕是被罵得最慘的一個(gè)景區(qū)了。對(duì)此,大家有什么看法呢?你們五一都去了哪些景區(qū)游玩呢?
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信源:1. 抖音——齊魯晚報(bào)·果然視頻,2025.05.04,上千名游客深夜滯留張家界大喊退票2. 抖音,五一鼓浪嶼島上都是人,今天上島4萬人,姚晨在鼓浪嶼玩也沒被發(fā)現(xiàn),2025.05.033. 麗江人踩人,每條街都是人山人海,2025.05.04


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