廣發(fā)銀行以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，高度重視多層次、多支柱的養(yǎng)老保障體系建設(shè)，聚焦主責(zé)主業(yè)，持續(xù)加強(qiáng)全方位、立體式金融供給，扎實(shí)推進(jìn)養(yǎng)老金融提質(zhì)增效，增強(qiáng)人民群眾對(duì)本行養(yǎng)老金融服務(wù)的獲得感和幸福感。

高站位謀劃，構(gòu)建全方位多維度保障體系

廣發(fā)銀行錨定“打造國(guó)內(nèi)一流養(yǎng)老金融賬戶管理人”的戰(zhàn)略目標(biāo)，強(qiáng)化綜金協(xié)同，打造以客戶為中心的養(yǎng)老金融服務(wù)體系。細(xì)化明確養(yǎng)老金融多層次目標(biāo)與戰(zhàn)略路徑，布局“養(yǎng)老金金融、養(yǎng)老財(cái)富管理、養(yǎng)老服務(wù)金融、養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)金融、養(yǎng)老生態(tài)金融”五位一體協(xié)同發(fā)展。規(guī)劃養(yǎng)老金融業(yè)務(wù)全景圖，把服務(wù)養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展的使命感和責(zé)任感全面嵌入經(jīng)營(yíng)服務(wù)各環(huán)節(jié)。

以客戶為中心，搭建廣發(fā)特色養(yǎng)老服務(wù)體系

根據(jù)客戶生命周期，廣發(fā)銀行圍繞“未老、備老、養(yǎng)老”客群的金融服務(wù)、精神文娛、健康養(yǎng)生等需求搭建特色養(yǎng)老金融服務(wù)體系。未老階段聚焦資金積累，提供全流程、一站式的個(gè)人養(yǎng)老金服務(wù)，打造“秒級(jí)”開戶體驗(yàn)。備老階段聚焦養(yǎng)老規(guī)劃，喚起客戶養(yǎng)老規(guī)劃意識(shí)，累計(jì)組織養(yǎng)老規(guī)劃沙龍超1300場(chǎng)，線上舉辦“健步走”活動(dòng)，線下開展養(yǎng)老金融品牌活動(dòng)“自在卡杯”廣場(chǎng)舞大賽。養(yǎng)老階段聚焦健康養(yǎng)生，提供穩(wěn)健增值金融服務(wù)，推出養(yǎng)老專屬產(chǎn)品“自在卡+”，設(shè)立“銀發(fā)通道”客服熱線，服務(wù)客戶超520萬(wàn)人次。

聚焦重點(diǎn)領(lǐng)域，構(gòu)建多支柱養(yǎng)老保障體系

廣發(fā)銀行堅(jiān)持把社保服務(wù)作為參與養(yǎng)老金融的基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)，深耕社保業(yè)務(wù)25年，覆蓋14個(gè)省（直轄市）、30家分行，服務(wù)628萬(wàn)客戶，年日均AUM已超1215億元。在廣東省內(nèi)二三代社保卡持卡客戶規(guī)模位列股份行第二。全力支持和服務(wù)養(yǎng)老第三支柱建設(shè)，積極把握先機(jī)，個(gè)人養(yǎng)老金賬戶開戶327萬(wàn)，入金客戶數(shù)82.7萬(wàn)，繳存金額23.77億元。同時(shí)，持續(xù)打造財(cái)富管理核心驅(qū)動(dòng)力，不斷豐富個(gè)人養(yǎng)老金產(chǎn)品貨架，累計(jì)達(dá)209只，2025年首發(fā)的前海開源康悅養(yǎng)老FOF定制基金，募集超18億元，創(chuàng)近三年養(yǎng)老基金首發(fā)規(guī)模新高，列全市場(chǎng)同類養(yǎng)老基金規(guī)模第二。

強(qiáng)協(xié)同聯(lián)動(dòng)，凝聚養(yǎng)老金融發(fā)展合力

廣發(fā)銀行立足中國(guó)人壽綜合金融資源，與成員單位有效協(xié)同聯(lián)動(dòng)，凝聚形成養(yǎng)老金融發(fā)展合力。聚焦客戶的深度經(jīng)營(yíng)，聯(lián)合壽險(xiǎn)公司召開“個(gè)人養(yǎng)老金業(yè)務(wù)協(xié)同”啟動(dòng)會(huì)，持續(xù)深化“養(yǎng)老選國(guó)壽、開戶在廣發(fā)”聯(lián)合營(yíng)銷服務(wù)模式，為超70萬(wàn)戶客戶提供了個(gè)人養(yǎng)老金賬戶服務(wù)。持續(xù)提升代銷效能，大力發(fā)展商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，推動(dòng)“銷管托”聯(lián)動(dòng)，代銷國(guó)壽商養(yǎng)產(chǎn)品累計(jì)34.34億元，今年代理壽險(xiǎn)新單保費(fèi)超7.7億元，同比增長(zhǎng)5%。合力打造養(yǎng)老金融生態(tài)圈。整合“國(guó)壽嘉園”養(yǎng)老社區(qū)、“城心”機(jī)構(gòu)養(yǎng)老項(xiàng)目、“自在人生”養(yǎng)老服務(wù)體系等系列資源，為客戶提供綜合養(yǎng)老服務(wù)。

下階段，廣發(fā)銀行將認(rèn)真落實(shí)黨的二十屆三中全會(huì)關(guān)于進(jìn)一步全面深化改革要求，深入實(shí)施集團(tuán)“333 戰(zhàn)略”，深入踐行金融工作政治性、人民性，持續(xù)深入發(fā)展養(yǎng)老金融，增進(jìn)民生福祉，按照國(guó)家所需、群眾所盼、廣發(fā)所能，奮力譜寫?zhàn)B老金融大文章的廣發(fā)答卷。