文/三土
編輯/兩把刀
——【·前言·】——
當胖東來創(chuàng)始人于東來在社交平臺發(fā)文“善惡終有報”時，這場持續(xù)半年的商標侵權(quán)案已悄然演變成一場全民圍觀的商業(yè)倫理大戲。
葉璇關(guān)閉評論區(qū)、丁勇岱被罵上熱搜、神秘商人趙亮公開道歉，這些看似割裂的片段背后，實則暗藏著商業(yè)社會最魔幻的現(xiàn)實——當情懷遭遇資本，當?shù)赖聦徟凶采戏蓷l文，誰才是真正的贏家？
當奧利奧遇見奧利粵
南北兩家超市正上演著現(xiàn)實版的“真假美猴王”。一邊是“胖東來生活廣場”，一邊是“胖都來精品超市”。
其中引發(fā)關(guān)注的，除了于東來公開發(fā)文后關(guān)閉社交平臺，還有就是胖都來開業(yè)當天請來數(shù)十位明星錄制祝福，其中不乏葉璇、丁勇岱等熟面孔。
這場開業(yè)是精心設(shè)計的一場商業(yè)布局。據(jù)天眼查數(shù)據(jù)顯示，“胖都來”商標注冊方都建明名下關(guān)聯(lián)著37家企業(yè)，業(yè)務(wù)版圖橫跨商業(yè)地產(chǎn)、影視傳媒甚至殯葬服務(wù)。
其實該商標早在2025年1月就已提交注冊申請，胖東來是在4月才開始啟動維權(quán)程序的。
有專業(yè)人士說，商標侵權(quán)認定存在灰色地帶。就像茶顏悅色耗時三年才打贏茶顏觀色案，關(guān)鍵證據(jù)竟是后者門店裝修風格刻意模仿。
而在胖都來案中，被告方律師在庭審中拋出“胖”字系通用描述詞、“都來”寓意歡迎顧客”等說辭，讓這場官司從一開始就陷入膠著。
當情懷變成生意
葉璇關(guān)閉評論區(qū)的操作當然算是危機公關(guān)的一部分。這位曾因“降頭”人設(shè)翻車的演員，此次卻因給“山寨超市”站臺遭受群嘲。
有網(wǎng)友扒出其祝福拍攝現(xiàn)場：都建明親自陪同葉璇參觀超市，后者在生鮮區(qū)對著鏡頭說出“這里的海鮮比香港還新鮮”時，背景音里分明傳來工作人員提醒“注意走位”的指令。
還有就是老戲骨丁勇岱的站臺竟被做成鬼畜素材在B站瘋傳。中他手持“胖都來”手舉牌，身后貨架上的“胖東來”自營礦泉水被刻意遮擋。
這種“擦邊”的營銷手法，讓人想起當年某微商品牌請?zhí)颇硰姶?，卻在廣告中用AI換臉技術(shù)將競品商標P掉的鬧劇。
但肯定的是，這些都是資本運作的精密算計。據(jù)知情人士透露，都建明通過旗下傳媒公司以“商業(yè)合作”名義邀請明星，費用僅為市場價的1/3。
更絕的是，所有祝福均未出現(xiàn)“代言”“推薦”等敏感詞匯，完美規(guī)避了《廣告法》風險。這種“四兩撥千斤”的打法，讓維權(quán)方陷入“罵也不是，不罵也不是”的尷尬境地。
當情懷遭遇商業(yè)叢林法則
在許昌胖東來天使城，消費者早已習(xí)慣這樣的場景：保潔阿姨跪著擦拭地板時，會有人主動遞上護膝；生鮮區(qū)稱重員發(fā)現(xiàn)顧客多拿了根蔥，會笑著提醒“這個算我送您的”。
這種將員工當家人、把顧客當朋友的經(jīng)營哲學(xué)，讓胖東來成為零售業(yè)的“烏托邦”。但正是這種理想主義，在殘酷的商業(yè)競爭中顯得格格不入。
有零售業(yè)分析師算過筆賬：胖東來員工時薪比同行高40%，每周二雷打不動的閉店休息日，意味著每年損失至少1.2億元營收。
當同行都在用996壓榨勞動力、用大數(shù)據(jù)殺熟收割用戶時，胖東來堅持的“用愛發(fā)電”模式，顯然是商業(yè)叢林里的異類。
于東來在朋友圈寫下：“我們不完美，但問心無愧。”這句話，道盡了堅守者的孤獨。
有人發(fā)現(xiàn)，就在趙亮公開道歉的次日，有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)“胖都來”超市已悄然更換LOGO，新標識將“都”字變形為購物車造型，完美規(guī)避了商標相似問題。
我們需要什么樣的企業(yè)？
在杭州某寫字樓的電梯間，白領(lǐng)們正為“該支持胖東來還是胖都來”爭論不休。00后實習(xí)生小張的發(fā)言引發(fā)共鳴：“我寧愿多花20%的錢去胖東來，也不想看到老實人被欺負?！?/p>
其實，胖東來的這些做法，正在倒逼行業(yè)變革。盒馬鮮生開始推行“員工持股計劃”，永輝超市嘗試“周三家庭日”閉店，就連向來以狼性文化著稱的某互聯(lián)網(wǎng)大廠，也開始在茶水間貼出“反對996”的標語。
這些改變雖然微弱，但卻像一株新芽，讓未來充滿了希望。但變革從來不會一蹴而就。
當我們在譴責“胖都來”式抄襲時，是否也該反思：為什么總有人愿意鋌而走險？
當我們在批評明星站臺時，是否也該思考：這個娛樂至死的時代，究竟是誰在制造偶像，又是誰在消費情懷？
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