作者 | 葉二 編輯 | 魏曉

即時零售的戰(zhàn)場,已然演變成大廠之間的軍備戰(zhàn)。

今天開始,淘寶閃購聯合餓了么的“奶茶免單”活動啟動。

根據介紹,用戶每天在淘寶閃購,搜索“奶茶免單”,就有機會搶到奶茶「免單卡」,并在獲得「免單卡」同時,還有機會隨機獲得一定數量的「請客卡」,可以分享給朋友,請朋友免費喝奶茶。

AI藍媒匯也進行了體驗,一款原價24元、打包費1元、配送費2.9元,共27.9元的NOWWA挪瓦咖啡的拿鐵外賣,在使用免單卡后,僅需支付0.01元。

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按照淘寶閃購此前所說,此次“奶茶免單”活動,是一項長期優(yōu)惠,預計將聯合餓了么,向消費者免單送出1億杯奶茶、咖啡等茶飲。若以成本均價10元計算,該活動,預計雙方共同將投入10億元。

當然,補貼遠不止于此。

相比較“奶茶免單”這種需要消費者在特定時間主動參與拼搶的福利,淘寶閃購適用于更普遍更廣泛更常態(tài)化消費場景的“超百億補貼”計劃,同樣正在密集投出子彈。并且在這種持續(xù)優(yōu)惠力度輸出下,僅用了6天時間,淘寶閃購的日訂單量便已突破1000萬單。

一個越來越清晰的趨勢是,從三個月前京東的入場,再到此次淘寶餓了么接力,外賣乃至即時零售的市場,徹底進入“三國殺”。

補貼大戰(zhàn)

這幾天,聽說不少年輕人都喝撐了。

先是京東外賣的百億補貼下,庫迪3.9元一杯的生椰拿鐵,古茗4.8元一杯的百香雙重奏,書亦燒仙草3.8元一杯的茉莉奶綠等等,直接拉爆了不少連鎖飲品品牌的訂單。

京東秒送數據顯示,截至4月30日,滬上阿姨銷量突破300萬單,茶百道銷量突破600萬單;庫迪咖啡銷量突破3000萬單,日均訂單量一度飆升至90萬單。

再就是此次下場的淘寶閃購。

根據餓了么此前公布的最新數據顯示,僅用了6天時間,淘寶閃購的日訂單量便已突破1000萬單,超過1000家品牌在餓了么的生意,刷新歷史峰值。

甚至在發(fā)布“奶茶免單”活動前,淘寶閃購與餓了么還發(fā)出提醒,建議消費者“注意好血糖管理”。

在這背后,正是京東、美團、阿里正圍繞外賣以及即時零售,正在掀起一輪又一輪的補貼大戰(zhàn),以爭奪市場。

AI藍媒匯也進行了實測。

以一份“一道湘(天河城店)”的辣椒炒肉單人餐為例,在本輪外賣“三國殺”之前,AI藍媒匯經常使用餓了么下單,加上包裝、配送費,以及減掉優(yōu)惠之后,該套餐到手日常均價在25元左右。

此輪補貼大戰(zhàn)之中,美團通過發(fā)放膨脹神券,到手均價為19.9元,淘寶閃購“餓補超百億”下,到手均價為18.9元,京東“百億補貼”下到手均價為22.9元。相比此前,外賣單品價格都有了較大程度下降。

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同時在配送時長方面,美團方面是11點10分下單,11點45分送達。淘寶閃購方面是11點08分下單,11點46分送達。京東外賣方面,則由于目前騎手數量不足,11點09分下單,12點30分送達,并基于京東此前超時20分鐘免單的承諾,在AI藍媒匯從外賣小哥手中拿到訂單之后,在12點48分左右,京東方面系統(tǒng)主動發(fā)起退款免單。

顯然,這三家都在盡可能地向用戶展示自己的誠意,在優(yōu)惠力度上,在服務體驗上,在處理問題上,都實打實的拿出了真金白銀。

畢竟即時零售這場戰(zhàn)爭,誰都無法掉以輕心。

淘寶下場

原本是京東與美團的廝殺,但此次阿里的入場,讓整個戰(zhàn)火再次上升一個維度。

4月30日,淘寶天貓旗下即時零售業(yè)務“小時達”正式升級為“淘寶閃購”,并在淘寶app首頁Tab以“閃購”一級流量入口展示,首日上線50個城市,后續(xù)5月6日推廣至全國。

這不僅直接意味著,在即時零售競爭中,阿里必須要有所動作,更直接盤活了餓了么的既有資源,讓“三國殺”的競爭更加猛烈。

事實上,早在2020年,阿里便試圖將遠場與近場的業(yè)態(tài)銜接。淘天是阿里遠場電商的業(yè)務代表,天貓超市事業(yè)群升級為同城零售事業(yè)群后,淘鮮達、天貓超市和餓了么等新零售業(yè)務則承擔起中近場電商的角色。

而在此次升級中,阿里表現則相當激進。

最典型的表現,不僅是淘寶此次親自下場,更是以直接餓了么裝進來的方式。

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AI藍媒匯注意到,在淘寶閃購中,除了餓了么商家供給、配送送給等一應全量導入之外,用戶在餓了么的訂單偏好等數據,也直接導入到淘寶閃購。

與此同時,淘寶閃購還提供了專屬于自身入口的用戶優(yōu)惠,比如“外賣一口價”。以一款“爺爺不泡茶”的初戀玫瑰青提,用淘寶閃購的“外賣一口價”購買,價格僅為7.3元,而餓了么則在優(yōu)惠后是17元。

這些都幫助了淘寶閃購的快速起量,也凸顯出淘天爭奪即時零售的決心。

一個市場共識是,即時零售作為滿足消費者“即時性需求”的商業(yè)模式,目前正在逐步影響并改變電商消費者此前已有的消費習慣。對于京東阿里等電商而言,布局即時零售一方面既是防守,另一方面也是補完自身近場零售的版圖。

要知道,當下的即時零售市場規(guī)模,正在急速增長。

以美團為例,當前美團閃購的非餐飲品類即時零售日單量已突破1800萬單。同時整個市場方面,商務部數據顯示,2023年中國即時零售規(guī)模達6500億元,年增速28.89%,遠超傳統(tǒng)電商。預計到2030年,該市場規(guī)模將翻三倍。

在傳統(tǒng)電商已經告別高增長的當下,對于京東阿里而言,即時零售正在帶來新的增長空間。

京東以外賣作為撬動點,通過給商家免傭、給騎手繳納五險一金,以及在消費者端上百億補貼的方式,利用外賣這一高頻剛需的特性,拉動自身即時零售業(yè)務的整體提升。截至目前,收效非常可觀,數據顯示,截至2025年4月22日,京東外賣當日訂單量已經突破1000萬單。

阿里則出動淘寶,依托餓了么既有的社會化倉配、騎手運力等本地基礎設施,加入大額補貼,快速搶奪即時零售市場,同樣也越過了日訂單量1000萬這一門檻。

再加上美團,彼此均有雄厚資源、實力,以及戰(zhàn)斗力,而這也意味著,這場即時零售戰(zhàn)爭,注定會是個持久戰(zhàn)。

Lanmeih/今日話題

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