一瓶水88元,兩瓶水176元,網(wǎng)友茉莉氣炸了!

網(wǎng)友茉莉在網(wǎng)上發(fā)帖,講述了兩瓶礦泉水的故事。

當天,她和男友來到上海一家名為“Frasca”的餐廳吃飯。剛坐下,服務員過來詢問:“要喝點什么”,她男朋友回復稱:“礦泉水”。

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于是服務員拿來一瓶礦泉水,男朋友喝完了,用餐時,服務員再次過來詢問,是否要加水,他們表示同意,于是服務員再次拿來一瓶礦泉水。

結(jié)賬的時候,小票都是英文,他們看到不知道什么東西消費了176元,查了翻譯才知道,原來剛才喝的兩瓶礦泉水,居然是依云,而且還要88元一瓶。

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茉莉覺得,服務員在詢問的時候有誘導消費的嫌疑,而且也沒有說清楚,到底是免費的還是收費的。哪怕收費的礦泉水,正常來說,外面2元一瓶,餐廳里賣到15元以內(nèi)也可以接受,但是這款礦泉水是依云,必然和2元一瓶的不一樣,外面賣是13元,在這個餐廳里價格也是水漲船高,服務員提都不提,茉莉覺得很難讓人接受。

但是商家認為,當時自己提供了酒水單,上面寫明這款礦泉水是88元,消費者當時說要礦泉水,以為肯定是要酒水單上看清楚明白了的。而且如果當時顧客問了價格什么的,他們都可以明確回復或者更換的。但是當時顧客什么都沒說,還點了第2瓶。

其實這家餐廳有氣泡水和普通水,普通水就是免費提供的檸檬水,而酒水單上有一頁寫明,“依云天然礦泉水/帶氣礦泉水,法國”,750毫升標價是88元。

茉莉認為,這種餐廳就是故意的,明明可以更清晰地提示顧客“依云礦泉水”還是“免費檸檬水”,非要用一些可能會誤導的話術(shù),不然誰會買他們88元/瓶的礦泉水?

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最后,因為茉莉投訴,餐廳還是退了這176元的礦泉水費用。

世界上沒有免費的午餐,記住這句話,哪里都不會吃虧。

按照一般邏輯,酒水單拿過來,服務員問喝點什么,一般來說是按照酒水單上的飲料來的,也默認消費者看了酒水單了。特別是依云礦泉水,看到這個牌子就要小心了,別說免費,價格低一點都不可能。我唯一一次喝到的依云礦泉水,就是在LV專賣店決定下單的時候,柜姐給我們一家3人拿了一瓶小的依云。說實在的,也沒有感覺特別好喝,但是品牌價值在那,它是依云??!

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一般如果免費的飲料,服務員在你落座后就會給你上,或者自助飲料自己打,一些高端的餐廳,還是多問問價格,免得鬧不愉快。

網(wǎng)友評論,一瓶十幾元二十多的水,賣88元,有點宰人了吧?是不是可以稱之為礦泉水刺客?這個價格,商家賺了多少倍?并且,這是在中國,在上海,不是外國,拿著個全外文的小票,這個也不合適吧?請問商家有沒有尊重人呢?至少我是不知道這是哪個國家的文字,反正只知道我肯定看不懂。

對此你怎么看?