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浙江一位女子花45萬買奔馳車，沒想到還沒開出4S店，就被員工撞壞了，女子要求退車或換車。
4S店拒絕退換，還說：車已經是你名下的了，你不要賣給誰？女子告上法庭，法院判了！
01 案情回顧
浙江的劉欣是家里的獨生女，在一家公司里做銷售經理，2023年，即將30歲的她想買一輛奔馳車。
她父母也很支持，表示錢不夠的話，他們給添上，劉欣很期待地來到奔馳4S店。
她一眼就就相中了一輛新款的，跟著銷售人員選了顏色和加裝的配置，一共花了45萬。
劉欣簽完購車合同，還選好了車牌，辦了行駛證，因為給車增加配置需要時間安裝，她跟銷售人員約定好三天后再來開車。
到了約定好的日期，劉欣一大早就來到4S店，卻被告知車輛還沒有準備好，需要再等待兩天。
期待了三天的劉欣早就等不及了，就說想看看還差哪些沒裝好，沒想到遭到了工作人員的拒絕。
在劉欣的追問下，工作人員才說出了實情，車輛昨天就裝好了，但在功能測試的時候，員工不小心把車撞到了后邊柱子上，后保險杠有一點凹陷。
劉欣一聽這很生氣，自己花了45萬買的新車，還沒出4S店就壞了，她要求4S店給一個說法。
4S店工作人員卻強調：我們維修部技術很好，正在加班處理，保證看不出任何痕跡。
劉欣沒想到工作人員這么敷衍，就要求更換新車或退款。
這時候經理出來解釋：這次是個意外，車已經過戶到您名下了，如果退車就變成了二手車，我們沒辦法再賣了。
劉欣很生氣：你管這個叫意外？本來就是你們的責任，憑什么讓我承擔后果！
經理又提出贈送兩次保養(yǎng)服務作為補償，但劉欣并不買賬，她堅決要求更換新車或全額退款。
經理卻耍起了無賴，說車的所有權在劉欣身上，必須把車開走，氣得劉欣把4S店告上了法庭。
02 法律分析
我們先搞清楚一個關鍵問題，車到底是不是劉欣的？
根據(jù)《民法典》的規(guī)定：動產物權的設立和轉讓，自交付時發(fā)生效力，但是法律另有規(guī)定的除外。
簡單來說，就是車子到你手里了，這車就是你的了。
劉欣雖然簽了合同、選了車牌、辦了行駛證，可是她還沒有真正拿到車鑰匙，更沒有把車開走。
這就好比你在網(wǎng)上買了個手機，快遞雖然到了小區(qū)，但還沒送到你手里，你能說這手機已經是你的了嗎？
所以4S店說“車的所有權在劉欣身上”，這種說法是站不住腳的，在交付新車之前把車撞壞了，這明顯違反了他們應盡的義務。
再說說劉欣的要求，根據(jù)《?消費者權益保護法》規(guī)定：如果商品存在質量問題，消費者有權要求退貨或換貨。如果損壞較輕，不影響使用，可以選擇維修。
劉欣要求換車或退款，是符合法律規(guī)定的。雖然新車因為這次事故發(fā)生了貶值，但修好后并不影響外觀和實際使用。
車輛畢竟已經登記在劉欣名下，4s店很難再次賣出，法院對他們進行了調解。
經過調解，最后劉欣同意把車開走，4S店負責修好車，并賠償劉欣5萬元。
03 案件教訓
網(wǎng)友們表示：4S店最擅長送保養(yǎng)，因為保養(yǎng)可以蒙混過關。
對于這件事兒，你怎么看呢？
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