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扎克伯格最近頻頻露面,不談元宇宙了,而是大談AI。他設想的未來是,每個人都將擁有一個AI朋友、一個AI心理咨詢師、甚至一個AI商務代理人。AI不再只是工具,而是變成一種“陪伴”。

這不是空想。在Meta的布局中,AI聊天機器人已經出現在Instagram、Facebook,甚至雷朋智能眼鏡中,每月用戶接近十億。

扎克伯格說,今天的美國人平均只有不到三個朋友,但他們的情感需求其實遠不止于此。AI朋友,正是他提出來填補這個缺口的方案。

這番言論毫無疑問是從Meta的利益出發(fā)——畢竟自從押注元宇宙失敗后,扎克伯格已經幾乎All In AI了。但拋開立場不談,他的觀點也并非毫無道理。

雷軍曾說過:“99%的問題都有標準答案,找個懂的人問問,事半功倍。”

可現實是,很多時候我們并不會真的去“問人”。因為麻煩、因為不好意思、因為擔心被打擾,我們更傾向于先搜一下,或者,現在,先問問AI。AI給出的回答未必最權威,但它總是在,而且不會笑話你。

正如扎克伯格所強調的,不是AI功能有多強大,而是它能“像人一樣理解你”。這種說法聽上去理想主義,卻精準擊中了當下社交疲勞與孤獨感彌漫的現實。

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在心理健康領域,這個問題就顯得更明顯。西方人有看心理醫(yī)生的文化,但對大多數中國人來說,“看心理醫(yī)生”依然是件非常“嚴重”的事情。

我們更習慣于向朋友傾訴,找閨蜜、同事、熟人聊聊,把心里那點想不開說出來。但問題是,真的能說嗎?現在的生活節(jié)奏越來越快,每個人都有自己的煩惱,也許你正準備開口傾訴時,對方已經顧不上聽了。

不如意事常八九,可與人言無二三。

更現實的情況是,你不知道對方愿不愿意聽,也不知道他們會不會把你的心事講給別人聽。你想傾訴,但你不確定這是不是一個“安全”的情境。于是很多人選擇沉默,或者把情緒壓在心里。而一個不會評判你的AI聊天機器人,在這種時候反而顯得“可依靠”。

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當然,并不是所有人都認同這種替代方式?!度A爾街日報》曾報道,Meta的一些AI聊天機器人功能引發(fā)了爭議,甚至涉及未成年用戶的不當互動。一些心理學專家也指出,AI再怎么模擬人類,也無法真正替代人與人之間的情感連接。

但坦率說,在這個“找人說句話都需要衡量半天”的時代,AI未必是理想的解決方案,卻可能是最不容易拒絕的那一個。

扎克伯格的設想,不是每個人都需要一個AI朋友,而是:當你真的找不到人說話時,你不會是一個完全孤立的個體。哪怕是一個程序,也可以陪你走一段路。

這個設想,值得我們每個人認真想一想:
你,會愿意有一個AI朋友嗎?

本文由「AI 范兒」出品

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