來源:廣州日報
一封被折角的信件,
傳遞著醫(yī)患關(guān)系的溫度。
妻子罹患肺癌離世后,秦先生將手寫感謝信與5000元現(xiàn)金悄悄送到醫(yī)院。沒想到不久他竟被“請”到醫(yī)院,他收到的不是收據(jù),而是一個被鄭重折去一角且現(xiàn)金全數(shù)退還的信封——這背后暗含著佛山傳統(tǒng)習(xí)俗:主人家將賓客紅包折角退還,寓意“心意已領(lǐng)”。
秦先生的太太于2025年4月不幸離世。去世前的一年多時間里,其太太在佛山市第二人民醫(yī)院呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科接受治療,多次住院。
在太太治療期間,從門診到住院,醫(yī)護人員的一系列細節(jié)讓秦先生深受感動:呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科兼呼吸一科主任梁偉權(quán)主動遞上名片,讓醫(yī)患溝通更為方便;在太太等待住院期間,護士耐心勸解他們裝上PICC導(dǎo)管,避免妻子因反復(fù)穿刺帶來痛苦和血管損傷;護士長貼心指導(dǎo)太太調(diào)整呼吸方式,緩解了她的病痛;在她生命的最后時刻,護士則暖心詢問太太的需求,讓其寫下“心愿清單”,并且盡量滿足……

太太尚在住院期間,秦先生已經(jīng)多次當(dāng)面感謝醫(yī)護。但在太太離世并料理完后事后,仍覺心意未達的他決定以手寫感謝信的方式,并塞進5000元“水果金”以表謝意。
感謝信隨后被轉(zhuǎn)交至醫(yī)院黨辦。“厚厚的,拆開一看,竟然有一沓錢。”這封不一樣的“感謝信”讓黨辦工作人員吃了一驚,細讀感謝信才知道里面的故事。但是,不能收受患者的紅包是紀律,醫(yī)院黨辦立即按制度啟動退還程序。
近日,秦先生如約來到佛山市第二人民醫(yī)院。為了化解尷尬的場面,佛山市第二人民醫(yī)院黨委委員、副院長范文奎靈機一閃,巧妙借鑒佛山擺酒習(xí)俗——主人家將賓客紅包折角退還,寓意“心意已領(lǐng)”——將裝著“水果金”的信封退還。
“廣東人說折一下,就代表收了。”他一邊輕輕將信封折了一角退回給他,一邊說:“您的信任和認可比任何東西都更珍貴?!?/p>
原本“有點失望”的秦先生最終釋然,坦言:“老一輩總覺得要有個儀式表達感謝,雖然錢被退回,但醫(yī)院的這份心意讓我更感動?!?/strong>
文/廣州日報新花城記者:劉藝明 通訊員:黃曉晴
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