昨天，橙友萬(wàn)女士發(fā)帖求助：我是陸港金海岸業(yè)主，4月30日下午，我家一扇落地窗突然掉落，將樓下一棵樹(shù)砸斷，所幸沒(méi)有造成人員傷亡。專(zhuān)業(yè)師傅來(lái)看過(guò)，說(shuō)安裝有嚴(yán)重問(wèn)題。
記者聯(lián)系上萬(wàn)女士。她家住陸港金海岸小區(qū)，位于陜西西安浐灞國(guó)際港新筑街道上善社區(qū)。
“那天刮風(fēng)了，我把窗戶關(guān)了，當(dāng)時(shí)聽(tīng)到“嗵”的一聲，跑到兒子臥室陽(yáng)臺(tái)去看，很大的玻璃窗突然就沒(méi)了！”
萬(wàn)女士跑到樓下發(fā)現(xiàn)，玻璃窗直接把一棵桃樹(shù)砸斷了?！靶姨潣窍庐?dāng)時(shí)沒(méi)人經(jīng)過(guò)，不然后果很可怕?！?/p>
事后萬(wàn)女士請(qǐng)專(zhuān)業(yè)門(mén)窗師傅上門(mén)查看。
“掉落的窗戶與窗戶之間，沒(méi)看到連接螺絲，上面固定的是發(fā)泡膠。來(lái)檢查的師傅說(shuō)，這樣的安裝是嚴(yán)重不合格的。
“其實(shí)當(dāng)初入住的時(shí)候，我心里不踏實(shí)，想把玻璃窗整體全換了，但物業(yè)不允許動(dòng)外墻。說(shuō)這里是景區(qū)，統(tǒng)一不讓動(dòng)。
萬(wàn)女士說(shuō)，她還是非常害怕和擔(dān)憂，樓上其他窗戶會(huì)不會(huì)再掉下去，樓下距離車(chē)庫(kù)和車(chē)棚進(jìn)出口很近，每天來(lái)來(lái)往往的人很多。
“當(dāng)時(shí)我給物業(yè)建議，要拉防護(hù)的東西，要把危險(xiǎn)告知大家。我趕緊把老人送回老家去了，現(xiàn)在只有我和孩子在家?！?/p>
萬(wàn)女士感嘆，現(xiàn)在每天提心吊膽，這幾天西安又有大風(fēng)預(yù)警。
來(lái)萬(wàn)女士家上門(mén)檢查過(guò)的梁師傅，從事住宅門(mén)窗工程20多年。他告訴記者，“上門(mén)看后發(fā)現(xiàn)問(wèn)題比較嚴(yán)重?！?/p>
梁師傅說(shuō)，掉落的玻璃窗框架尺寸是2.8米×1.6米，5平方米左右，最少有300斤。
“現(xiàn)場(chǎng)看了，窗戶下面只有三個(gè)連接片，兩側(cè)沒(méi)任何螺絲連接痕跡，只看到發(fā)泡膠，是安裝時(shí)用來(lái)固定和密封的，時(shí)間一長(zhǎng)肯定不行?！绷簬煾嫡f(shuō)，根據(jù)他的經(jīng)驗(yàn)判斷，這個(gè)窗戶安裝存在嚴(yán)重安全隱患。
他表示了另一個(gè)擔(dān)憂：整棟樓幾十層會(huì)不會(huì)存在類(lèi)似情況？而且西安最近有大風(fēng)預(yù)警，這是很危險(xiǎn)的事情，希望有關(guān)部門(mén)重視。
開(kāi)發(fā)商：
房子過(guò)了保修期
昨天下午，記者聯(lián)系了管理該小區(qū)的西安國(guó)際陸港物業(yè)，負(fù)責(zé)人說(shuō)，4月30日下午突然刮大風(fēng)，玻璃窗掉落后，業(yè)主堅(jiān)持是質(zhì)量問(wèn)題，物業(yè)跟開(kāi)發(fā)商一直在溝通，6日開(kāi)發(fā)商回復(fù)說(shuō)，施工質(zhì)量沒(méi)有問(wèn)題。
記者聯(lián)系開(kāi)發(fā)商西安國(guó)際陸港愿景置業(yè)有限公司，工程部一位人士稱(chēng)，對(duì)此不知情，需要去了解，然后再無(wú)回復(fù)。
街道工作人員說(shuō)，這個(gè)事情社區(qū)也協(xié)商過(guò)，開(kāi)發(fā)商認(rèn)為房子已經(jīng)出保，建議業(yè)主自己維修。目前相關(guān)部門(mén)還在溝通。
對(duì)于業(yè)主反映其他窗戶的安全隱患，街道工作人員表示會(huì)重視，繼續(xù)跟進(jìn)。
“如果安裝不合格，還談什么質(zhì)保期？”萬(wàn)女士說(shuō)，事發(fā)多日開(kāi)發(fā)商沒(méi)一人來(lái)現(xiàn)場(chǎng)看，她只好自己打了110報(bào)警。
律師：
過(guò)了常規(guī)質(zhì)保期
有缺陷仍要承擔(dān)責(zé)任
“飛落的玻璃門(mén)窗，可能已過(guò)常規(guī)質(zhì)保期，但仍需考慮其是否存在設(shè)計(jì)、用材、安裝缺陷。”浙江西湖律師事務(wù)所李定勝律師認(rèn)為，普通玻璃門(mén)窗屬于建筑裝飾裝修工程，最低質(zhì)保期一般是2年，部分開(kāi)發(fā)商可能將門(mén)窗質(zhì)保期延長(zhǎng)至5年或更長(zhǎng)期限，需以雙方的合同約定為準(zhǔn)。
萬(wàn)女士住的小區(qū)，交付年限已超10年，玻璃門(mén)窗可能已過(guò)常規(guī)質(zhì)保期，但是如果門(mén)窗交付時(shí)即存在設(shè)計(jì)、用材或安裝缺陷，開(kāi)發(fā)商仍應(yīng)承擔(dān)一定的賠償責(zé)任。比如窗體結(jié)構(gòu)強(qiáng)度不足、未按規(guī)范預(yù)留熱脹冷縮空間等設(shè)計(jì)缺陷；固定螺絲數(shù)量不足、密封膠填充不密實(shí)、型材連接不牢等安裝缺陷；使用劣質(zhì)五金件等材料缺陷。
李律師建議，業(yè)主可以委托專(zhuān)業(yè)鑒定機(jī)構(gòu)，查明玻璃門(mén)窗本身是否存在上述缺陷。若能查實(shí)，即使超出質(zhì)保期，開(kāi)發(fā)商仍需承擔(dān)過(guò)錯(cuò)責(zé)任。
橙柿互動(dòng)·都市快報(bào) 記者 程瀟龍
編輯 陳筱妍
審核 毛迪 王晨郁
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