近日,有多名網(wǎng)友在社交平臺發(fā)帖吐槽百度導航的廣告植入太離譜。

是的,你沒看錯,不是在頁面邊角、不是彈窗、甚至不是啟動頁,而是在我們行車導航的主視角上,清清楚楚地寫著廣告詞:“累了困了,喝東鵬特飲。”

這句廣告堂而皇之地“印”在導航路徑的正中間,跟真實道路的車道標識一模一樣,甚至看起來就像是你真的開在寫著廣告的馬路上。無論是白天視角還是夜間模式,廣告都在——在你最需要專注路線的時候,悄悄地搶占了你的視覺焦點。
我們早就接受了一個現(xiàn)實:免費應用基本都會通過廣告來變現(xiàn),這是可以理解的。畢竟“羊毛出在羊身上”,用戶不付費,產(chǎn)品總要有生存方式。 但是,廣告的呈現(xiàn)方式和場景非常重要。在主導航界面上大做文章,不是商業(yè)化的問題,而是體驗底線的問題。

以前我們?nèi)淌苁醉撏扑]、彈窗廣告、甚至是語音播報中的植入式廣告。雖然討厭,但好歹你能點掉或忍忍過去。 如今,這種廣告直接“鋪”在導航的車道中央,就如同在高速路上豎起一塊LED屏——它不是告訴你路線,它在向你賣東西。
從設(shè)計角度來說,這是對“地圖導航”這一核心功能的褻瀆。地圖的最大使命,是“幫助用戶準確、安全、高效地抵達目的地”,一旦廣告開始遮擋、影響信息傳遞的純凈性,就等于背離了工具本質(zhì)。
從安全角度看,這種廣告也存在潛在風險。試想一個司機在高速路上依賴導航,眼前卻看到“車道上”寫著“東鵬特飲”六個大字,會不會下意識誤以為是現(xiàn)實路標?尤其是在夜間駕駛時,對比度強、字體大,很容易造成信息干擾,哪怕只是多猶豫一秒,也可能引發(fā)危險。

而從用戶角度看,最基本的訴求就是:別來打擾我導航。你可以在加載頁面顯示廣告、可以提供會員去廣告選項、甚至可以彈窗后點擊關(guān)閉——但請別在我們專注駕駛時,模糊地圖的使用體驗。
我們當然知道,大廠不是“無心插柳”。這種車道廣告設(shè)計得如此真實、如此融入,背后一定有完整的商業(yè)邏輯與技術(shù)支撐。但問題在于:
技術(shù)可以精準,行為需有邊界。
百度地圖作為一款頭部出行導航應用,用戶數(shù)以億計,它的一舉一動都可能影響用戶對“地圖工具”的基本信任。一旦這種“地圖可被廣告污染”的現(xiàn)象常態(tài)化、甚至成為“新常規(guī)”,將極大破壞用戶對于導航產(chǎn)品“專業(yè)、安全、專注”的認知。

我們都希望地圖能越來越聰明、越來越好用。但聰明不代表可以無下限地變現(xiàn),廣告可以有,但請不要“欺負”用戶的注意力和耐心。
在今天這個“萬物皆可廣告”的時代,我們真正希望的,是一些“堅持工具本色”的應用,哪怕盈利模式不那么華麗,也值得尊敬。
所以,百度地圖,請守住底線吧。 別再讓導航路線,變成廣告位。
素材來源于官方媒體/網(wǎng)絡(luò)新聞
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