“你為什么不用電動(dòng)牙刷?”
沒想到吧,作為一個(gè)總是站在科技數(shù)碼最前沿的賬號,雷科技編輯部內(nèi)竟發(fā)起了這樣的討論。明明大家都對最新的技術(shù)動(dòng)向、產(chǎn)品細(xì)節(jié)了如指掌,卻依然對“武裝到牙齒”這件事情抱有疑慮。

(圖源:pixabay)
盡管大家都知道電動(dòng)牙刷能更好地幫助大家保護(hù)口腔健康、提升美觀度,但是仍在用傳統(tǒng)牙刷手動(dòng)刷牙的,的確大有人在。
身為職場新人的運(yùn)營小M,在學(xué)生時(shí)代就擠出生活費(fèi)嘗試過幾次入門級電動(dòng)牙刷,可依然逃不過逐年變厚的牙結(jié)石,以及越來越多的齲齒。于是,在反復(fù)幾次因?yàn)閼械贸潆?、懶得換刷頭而臨時(shí)換回手動(dòng)牙刷之后,電動(dòng)牙刷就這樣被遺忘在角落。

(圖源:歐樂B)
數(shù)碼編輯老P的爸爸很樂意嘗試新東西,但對這個(gè)牙齒煙漬肉眼可見的老煙民來說,電動(dòng)牙刷還是太粗糙:有的力道強(qiáng)了卻沒考慮舒適度,一不小心就弄疼牙齦還出血。有的是舒服了,但勁也小了很難刷干凈。
老P還給小雷揭秘了電動(dòng)牙刷的“隱性成本”,替換刷頭和續(xù)航。早些年用進(jìn)口貨的時(shí)候,一根刷頭價(jià)格甚至能到上百元,一年換下來就得好幾百。直至現(xiàn)在 “本體低價(jià)、刷頭高價(jià)”依然是行業(yè)默認(rèn)的規(guī)則。

(圖源:歐樂B)
至于充電,那些動(dòng)力強(qiáng)的產(chǎn)品,十天半個(gè)月都算長續(xù)航了,因?yàn)闆]電被迫轉(zhuǎn)回手動(dòng)牙刷已經(jīng)是家常便飯。
數(shù)據(jù)總能體現(xiàn)真實(shí),接下來的這組數(shù)據(jù),更是讓小雷想變身“標(biāo)題黨”——“震驚!這個(gè)路人皆知的大事,只有不到4成中國人在堅(jiān)持”。
《第四次全國口腔健康流行病學(xué)調(diào)查報(bào)告》顯示,我國成人的牙周健康率均不足10%,且只有36.1%左右的成人會(huì)堅(jiān)持每天刷兩次牙。本就 “只有少數(shù)人堅(jiān)持認(rèn)真刷牙”,電動(dòng)牙刷的普及之路顯得更為艱難。
可是眼光獨(dú)到的中國科技企業(yè)們,怎么舍得放棄這片藍(lán)海呢?
小小的電動(dòng)牙刷,有什么可創(chuàng)新的?
俗話說,“沒有不好的產(chǎn)品,只有不夠香的價(jià)格。”整頓電動(dòng)牙刷行業(yè)的第一步,就從價(jià)格開始。
主流產(chǎn)品的價(jià)格來到100~200元區(qū)間,用價(jià)格換市場空間,于是不少人秉著“反正不貴,試一試”的想法嘗鮮了電動(dòng)牙刷,運(yùn)營小M便是其中一員。

(圖源:飛利浦)
第二步則是從功能和體驗(yàn)入手,不管見過的沒見過的,讓人覺得“不明覺厲”就夠了。
電動(dòng)牙刷竟也開始追求“跑分”、在形態(tài)交互上大幅變化。小小的機(jī)身內(nèi),裝入了各種傳感器、觸摸屏,甚至還能在App上比拼誰今天牙刷得更干凈。

(圖源:usmile)
可這就是正確的方向嗎?
對于本來就沒有良好刷牙習(xí)慣的剪輯師小D來說,似乎作用有限。受過根管治療之苦的他也買了一支帶提示功能的電動(dòng)牙刷,但在每個(gè)趕著上班和睡覺的清晨和夜晚,他往往都會(huì)選擇無視牙刷的提醒,趕緊漱口結(jié)束刷牙“工作”。
對小D說,與其自動(dòng)探測、提示花活百出,不如回歸到讓刷牙本身,如果能有一款“自動(dòng)刷牙機(jī)”能又快又省心地刷好牙,那該多好。
比如把符合巴氏刷牙法,也就是醫(yī)學(xué)上“水平震顫拂刷法”的運(yùn)動(dòng),集成在牙刷當(dāng)中,讓刷頭對著牙齒邊掃動(dòng)、邊振動(dòng),豈不就是“自動(dòng)刷牙”了。基于此思路,“掃振電動(dòng)牙刷”誕生了。

(圖源:pixabay)
目前,市面上可以選擇的掃振電動(dòng)牙刷有不少,比如usmile,徠芬、追覓、小米等。但其實(shí)這是一個(gè)剛剛誕生一年的技術(shù)——2023年10月,徠芬發(fā)布世界上首款掃振電動(dòng)牙刷。

什么叫創(chuàng)新?這就叫創(chuàng)新。
有人說人類的一切科技進(jìn)步,都源自一個(gè)懶字,徠芬就剛好滿足了“懶人刷牙”的需求:即使你刷牙習(xí)慣并不好,牙刷自動(dòng)掃刷一圈,也比你用手動(dòng)牙刷要省力、干凈許多,這就足夠了。

而且除了使用,它還好看,一體無縫機(jī)身不藏污納垢,電動(dòng)牙刷終于不發(fā)霉了。
只用一年左右的時(shí)間,第一次做電動(dòng)牙刷的徠芬就收獲200多萬用戶。但在上周,徠芬發(fā)布了徠芬掃振電動(dòng)牙刷SE,在這場發(fā)布會(huì)上,CEO葉洪新依然在執(zhí)著地探討一個(gè)問題:
大家為什么不用電動(dòng)牙刷?
徠芬雖然在2024年上半年斬獲16%份額,市場大盤卻只增長6%,大量不用電動(dòng)牙刷的人,仍舊未曾體驗(yàn)。

因此,在第一代徠芬掃振電動(dòng)牙刷,憑借著掃振式+高顏值打出一片天之后,新鮮出爐的徠芬掃振電動(dòng)牙刷SE選擇放在了站在前作肩膀上,努力地想扭轉(zhuǎn)大眾對于電動(dòng)牙刷“智商稅”的印象。
打開電動(dòng)牙刷市場的為什么是徠芬?
傳統(tǒng)消費(fèi)電子世界里,“快就是正義、高分就是絕對”。于是第一代徠芬掃振電動(dòng)牙刷,為追求深度清潔能力,做到了“前無古人”的440gf.cm電機(jī)扭矩。但作為后繼產(chǎn)品的徠芬掃振電動(dòng)牙刷SE,卻把這一參數(shù)控制在了290gf.cm。

別著急批評說這是“閹割”,這更像是徠芬對產(chǎn)品體驗(yàn)的一次反思——第一代電動(dòng)牙刷清潔力得到認(rèn)可,但也有不少消費(fèi)者反饋,舒適性確實(shí)不太好。
因此新品電機(jī)扭矩,定在了既能保證清潔力,又照顧好刷牙體驗(yàn)的范圍內(nèi)——要清潔,更要舒適地清潔。甚至對于發(fā)布一年的一代牙刷,也通過OTA增加了重新調(diào)校的舒適模式。

面對第一代電動(dòng)牙刷的不足,徠芬CEO葉洪新虛心承認(rèn):
“我們忽略了這些用戶——他腦袋里是想刷干凈,但是你說刷不舒服,那就不刷了。就跟減肥一樣,人人都想瘦,但要每天早上起來跑步,那不行。(對于刷牙)我們都只站在了自己的立場上。”

除了體驗(yàn),親民的價(jià)格依然是一款大眾化產(chǎn)品的核心因素,徠芬的答案尤為有趣——緩震刷頭價(jià)格降到9.9元/支、常規(guī)刷頭單價(jià)降至7.9元/支。
這是什么概念?假設(shè)你每年累計(jì)使用4根刷頭,那么三年耗材成本只要118.8元,別說比近千的國外品牌刷頭、快400元的國產(chǎn)品牌更便宜,甚至比傳統(tǒng)牙刷還要省錢。

比起機(jī)身的價(jià)格戰(zhàn),刷頭的降價(jià)更能為消費(fèi)者帶來實(shí)質(zhì)利益。
這時(shí)會(huì)有人問,9.9的刷頭會(huì)不會(huì)質(zhì)量不好?一起來看看徠芬的思考。
為了進(jìn)一步增加舒適性,全新的緩震刷頭頂部用上軟膠包裹減緩沖擊,并在此基礎(chǔ)上將刷頭厚度控制在6.5mm,正好是能深入口腔內(nèi)部清潔后槽牙的大小。

并且在小小的刷頭上,徠芬用上了超聲焊接的無銅植毛工藝,不易掉毛、不會(huì)生銹,大大增加了安全性,甚至還在里面加入了一塊拋光的金屬平衡塊。
這可不是為了美觀,而是經(jīng)過精密計(jì)算后,給刷頭帶來巧妙動(dòng)平衡的平衡塊。
一般的電動(dòng)牙刷,刷頭在電機(jī)帶動(dòng)下會(huì)向牙刷本體傳遞“麻手”的高頻振動(dòng)。平衡塊則減緩了額外振動(dòng),根據(jù)徠芬提供的視頻,即使“花枝亂顫”的其他牙刷,在換上徠芬緩震軟膠刷頭之后,也變得安靜不少。
電動(dòng)牙刷這樣一個(gè)看似無比成熟的品類,卻在徠芬加入后出現(xiàn)了一個(gè)又一個(gè)此前不被人關(guān)注的體驗(yàn)缺陷。
無論是掃振式牙刷,還是刷頭平衡塊設(shè)計(jì),都是一面思考著刷牙最根本的需求,一面尋找著最精準(zhǔn)解決方案:就是要刷牙簡單、舒服、干凈。
那么把這些點(diǎn)子落實(shí)到具體的,為什么是徠芬呢?
創(chuàng)新者在全新技術(shù)路線上堅(jiān)持,背后是極高的沉沒成本:從0到1得失敗無數(shù)次、得自建產(chǎn)線、重寫算法、得說服供應(yīng)商定制全新配件……而跟隨總比開拓來得容易,辛辛苦苦得來的創(chuàng)新成果,不一會(huì)就被他人模仿復(fù)制。
如此吃力不討好的事情,沒有點(diǎn)理想的人不會(huì)去做。把發(fā)布會(huì)開成反思會(huì)的葉洪新,內(nèi)里便是一個(gè)理想主義的人。
徠芬所堅(jiān)持的技術(shù)普惠,不只是低價(jià)
能普惠大眾,改善更多人生活的科技創(chuàng)新,向來是小雷最為關(guān)心的。
蘋果創(chuàng)始人喬布斯曾說,“有些人說給顧客他們想要的東西,但這不是我的方法。我們的任務(wù)是弄清楚他們將會(huì)想要什么?!?/strong>
雷軍和小米的內(nèi)核則更為人耳熟能詳:“讓每個(gè)人都能享受科技的樂趣?!?/strong>
在些思想下,iPhone重新定義智能手機(jī)、小米普及智能手機(jī),把移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶給全世界的每個(gè)角落。
如今的徠芬,更像是扮演了一位“既要又要”的角色,掃振電動(dòng)牙刷SE這場發(fā)布會(huì)展示了他們對于解構(gòu)用戶需求以及降低使用成本的雙重思考。用先進(jìn)的技術(shù)、實(shí)現(xiàn)最樸實(shí)的功能,但高效、低成本地解決用戶們的問題——我是個(gè)懶人,就是想不動(dòng)腦子不動(dòng)手也能把牙刷干凈。

這還沒完,在發(fā)布會(huì)結(jié)尾,葉洪新又提出了剃須刀八大問,矛頭直指電動(dòng)剃須刀尚未滿足的清潔度、續(xù)航、性價(jià)比需求,欲用同樣精準(zhǔn)的創(chuàng)新精神對這一品類發(fā)起改造。
看來技術(shù)普惠的風(fēng)暴,即將席卷另一個(gè)我們熟知,但還未被完全開發(fā)的領(lǐng)域。
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