題圖｜視覺(jué)中國(guó)
“AI會(huì)改變所有的行業(yè)?！辈恢獜暮螘r(shí)起，我們開(kāi)始無(wú)數(shù)次地聽(tīng)到這句話。
的確，自從2016年阿爾法Go橫空出世徹底引爆AI概念以來(lái)，一些行業(yè)的確被人工智能深度改變。研發(fā)新藥的時(shí)間縮短了數(shù)百倍，士兵不需要親自上戰(zhàn)場(chǎng)，網(wǎng)戀對(duì)象可以不必是人，鴻蒙智行能夠帶我去絕大多數(shù)地方……
然而，在這段時(shí)間里，與人們息息相關(guān)的手機(jī)卻似乎始終處于“仍在探索”的狀態(tài)。
手機(jī)智能嗎？毋庸置疑。然而，現(xiàn)在的手機(jī)夠“AI”嗎？似乎除了AI手機(jī)、智能體等口號(hào)和概念，也說(shuō)不出個(gè)所以然來(lái)。
時(shí)至今日，AI已經(jīng)開(kāi)始全面滲透現(xiàn)實(shí)世界，但如果手機(jī)廠商仍然拿不出符合AI時(shí)代的手機(jī)范本 ，消費(fèi)者自然也會(huì)失去持幣待購(gòu)的意愿。而一旦手機(jī)作為科技先鋒的形象變得模糊，這個(gè)品類更新?lián)Q代的價(jià)值將會(huì)被削弱。在這個(gè)當(dāng)口兒上，顯然對(duì)誰(shuí)都不是一件好事。
問(wèn)題是，所謂“AI時(shí)代的產(chǎn)品”絕非憑空而來(lái)。汽車行業(yè)就已經(jīng)付出了試錯(cuò)成本。諸如駕駛的時(shí)候看電視、亂插嘴的智能助手、莫名其妙的OTA、付費(fèi)才能解鎖的主題裝扮等等，生硬嫁接的智能落地只會(huì)讓人啼笑皆非。
要想把AI寫(xiě)入手機(jī)的“元敘事”，或許還是要梳理AI與手機(jī)的發(fā)展脈絡(luò)，為各自擅長(zhǎng)的場(chǎng)景求并集，然后像當(dāng)年融合通話功能與觸摸屏一樣，融合AI與手機(jī)。如此才能順暢、自然，成為人們真正需要的AI時(shí)代的產(chǎn)品。
被AI改變的手機(jī)
好在，近年來(lái)在手機(jī)的發(fā)展中，AI也并未缺席。
自2016年人工智能技術(shù)開(kāi)始大放異彩以來(lái)，手機(jī)的歷次換代都不乏AI技術(shù)的參與。只不過(guò)當(dāng)時(shí)的AI基本上被當(dāng)作提高手機(jī)某一特定功能的單一技術(shù)使用。手機(jī)和AI之間取的是較為狹窄的“交集”。
以在我國(guó)較有代表性，產(chǎn)品沿革較為清晰的華為Mate系列產(chǎn)品舉例：
2017年，也就是阿爾法GO歷史性戰(zhàn)勝李世石的第二年，伴隨著視覺(jué)識(shí)別技術(shù)大幅增強(qiáng)，華為Mate 10也相應(yīng)搭載了內(nèi)置NPU，讓手機(jī)實(shí)現(xiàn)了物品智能識(shí)別、AI翻譯等功能。
2018年，華為Mate 20系列強(qiáng)化了AI識(shí)別和AI成像技術(shù)。圖像處理算法讓照片更清晰，更真實(shí)。AI識(shí)別能力則引爆了“拍照測(cè)卡路里”玩法。屏幕中跳出的卡路里數(shù)字讓手機(jī)成了人們的健康專家。
2019年，華為Mate 30系列發(fā)布“隔空手勢(shì)”功能。用戶在騰不出手的時(shí)候，靠揮手就能上下翻動(dòng)視頻。2020年，Mate40系列強(qiáng)化了這項(xiàng)功能。依賴微核NPU和姿態(tài)感應(yīng)器的協(xié)同工作，手機(jī)開(kāi)始理解人類的動(dòng)作。
2022年，華為Mate 50系列發(fā)力隱私保護(hù)。依靠AI識(shí)別，用戶在截屏分享時(shí)，人名等敏感信息會(huì)被自動(dòng)打上馬賽克。AI+應(yīng)用的路線在解決實(shí)際問(wèn)題上有了新的思路。
而2023年發(fā)售的Mate60系列則運(yùn)用AI在安全與影像領(lǐng)域雙向發(fā)力。安全方面，通過(guò)聲場(chǎng)控制算法，手機(jī)能夠在需要隱私的車內(nèi)、電梯等場(chǎng)景自動(dòng)抑制聽(tīng)筒外漏聲音，保護(hù)通話隱私。影像方面，借助AI云增強(qiáng)服務(wù)，可以在云端對(duì)照片進(jìn)行優(yōu)化，提升清晰度和美感。
這些AI技術(shù)提升用戶體驗(yàn)的例子足以證明，作為一種特定功能，AI是與手機(jī)的發(fā)展共同起舞的。而每一次起舞，也都幫助用戶解決了某些切實(shí)需求，也讓手機(jī)成為更好為人服務(wù)的工具。正因如此，以華為為代表的國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌也形成了自成一脈的AI研發(fā)應(yīng)用脈絡(luò)。
如今，在AI成為時(shí)代浪潮的當(dāng)下，單純強(qiáng)調(diào)“AI功能”顯然不再令人滿意。手機(jī)廠商又將作何應(yīng)對(duì)？
單一技術(shù)無(wú)法改變現(xiàn)狀
要明確的是，AI時(shí)代的手機(jī)絕非“大模型＋手機(jī)”。單一的AI技術(shù)再?gòu)?qiáng)，也無(wú)法完成令手機(jī)全面煥新的任務(wù)。
就好像在上一次手機(jī)的全面革新中，智能手機(jī)的出現(xiàn)讓人們對(duì)手機(jī)的外觀、材質(zhì)、功能得到了全方位的改觀。觸摸屏取代鍵盤，金屬取代塑料，視網(wǎng)膜顯示屏、高清攝像頭、多點(diǎn)觸控技術(shù)以及GPS和陀螺儀等多種傳感器前所未有地?cái)U(kuò)展了手機(jī)的功能，進(jìn)而引爆了智能終端時(shí)代。
反觀當(dāng)下，從Mate10算起已經(jīng)7年過(guò)去了。AI技術(shù)在視覺(jué)處理、計(jì)算速度、網(wǎng)絡(luò)速度、AI算法，以及交互體驗(yàn)方面都有了巨大的變化。由此可見(jiàn)，新時(shí)代的手機(jī)也應(yīng)該是以一個(gè)全新的AI六邊形戰(zhàn)士的形態(tài)出現(xiàn)。
這就與華為的思路不謀而合。正如前期華為發(fā)布的鴻蒙NEXT操作系統(tǒng)是一款與AI深度融合的系統(tǒng)，帶來(lái)了一系列系統(tǒng)級(jí)的AI能力提升。這個(gè)時(shí)代的手機(jī)也必將是以AI思維創(chuàng)造出來(lái)，才符合當(dāng)代AI原住民的使用習(xí)慣。
研究機(jī)構(gòu)益普索發(fā)布的《AI Phone白皮書(shū)》顯示，手機(jī)的AI能力分為L(zhǎng)1到L5共5個(gè)層級(jí)。當(dāng)前的智能手機(jī)普遍處于L2級(jí)別。AI更多的作為AI小助手，修圖功能等身份出現(xiàn)，起到“錦上添花”的作用。
但本月華為發(fā)布了Mate 70系列手機(jī)AI應(yīng)用的3款視頻，讓人們對(duì)于AI手機(jī)下一步會(huì)變成什么樣子有了不同的猜測(cè)。在華為放出的視頻中，在影像、交互和安全三個(gè)不同的方面，均呈現(xiàn)出多個(gè)AI能力融合才能達(dá)到的效果：
在第一條視頻中，我們看到一位女孩只要揮揮手就能把貓咪隔空移位，手指屈伸就能把零亂的雜物收納整齊。
“一抓一放，掌控全場(chǎng)”的slogan以及多處強(qiáng)調(diào)的手勢(shì)操作無(wú)疑影射的是Mate系列熟悉的隔空操作能力。然而，七年過(guò)去，AI技術(shù)的發(fā)展是否能給這個(gè)“舊”功能帶來(lái)新的驚喜？
第二條視頻里，可以看見(jiàn)，隨著主角男子的視線，他所觀察的對(duì)象出現(xiàn)了拖影的效果，呈現(xiàn)出一系列連貫的動(dòng)作切片。
這不免引發(fā)我們對(duì)于新款Mate系列影像能力的猜測(cè)。但到底是在預(yù)示在圖像處理和實(shí)時(shí)渲染方面的技術(shù)提高？抑或運(yùn)動(dòng)預(yù)測(cè)算法，甚至增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)有所提升？目前還是一個(gè)開(kāi)放式命題。
第三條視頻則更為抽象。
每當(dāng)有人想窺探主角女孩的私事，無(wú)論是在電梯中探察她抱著的鮮花，還是從背后窺視她正在看的書(shū)，女孩的物品都會(huì)自動(dòng)察覺(jué)并且進(jìn)入閉合狀態(tài)。這不得不讓人聯(lián)想到Mate系列擅長(zhǎng)的隱私保護(hù)功能。然而，密閉空間、公共場(chǎng)合、辦公場(chǎng)所涉及不同的場(chǎng)景，懷中的花朵、手中的書(shū)和辦公桌上的書(shū)本和電腦也是不同的介質(zhì)，如何一次性講好不同的安全故事也是不小的挑戰(zhàn)。
對(duì)視頻背后技術(shù)能力的猜測(cè)注定眾說(shuō)紛紜，但無(wú)論最終結(jié)果如何，多個(gè)AI能力融合，跨設(shè)備跨場(chǎng)景的AI應(yīng)用正在到來(lái)。
我們距離AI智能體還有多遠(yuǎn)？
目前，行業(yè)內(nèi)對(duì)于未來(lái)手機(jī)的暢想都基于一個(gè)大前提：那就是手機(jī)正向著“智能體”的方向進(jìn)化。套用益普索發(fā)布的《AI Phone白皮書(shū)》中的衡量標(biāo)準(zhǔn)，也就是手機(jī)行業(yè)需要跨越AI Phone的L2級(jí)別，向L3邁進(jìn)。
而L3級(jí)別要求手機(jī)“能夠識(shí)別人類情感。實(shí)現(xiàn)任務(wù)級(jí)自主拆解閉環(huán)，人與AI協(xié)作并監(jiān)督”。這是什么意思呢？
用眼前的例子來(lái)說(shuō)，在華為的第三條視頻中。設(shè)備識(shí)別到有別人在“偷看”，于是立即把內(nèi)容隱藏，而用戶也已心領(lǐng)神會(huì)。這就是一次完整的“理解－拆解－協(xié)作”的過(guò)程。AI與人“打配合”，巧妙地保護(hù)了隱私。
在AI時(shí)代，這樣的絲滑配合與心領(lǐng)神會(huì)是人們所需要的。新一代的手機(jī)“智能體”也必將從諸如此類的AI應(yīng)用新視角中誕生。
AI時(shí)代的手機(jī)，顯然不應(yīng)僅依靠大模型的能力只實(shí)現(xiàn)一些諸如翻譯、文檔處理、你問(wèn)我答之類的AI既有功能。AI的“智慧”和手機(jī)的便捷特性理應(yīng)有更廣闊的想象空間。
誠(chéng)然，手機(jī)之所以幾乎成為生命力最長(zhǎng)的科技產(chǎn)品，憑借的并不是某一刻的驚艷，而是人們對(duì)其實(shí)用性的長(zhǎng)久依賴。無(wú)論是Mate10還是Mate70，應(yīng)用AI的理由始終是讓手機(jī)成為一個(gè)更好的工具。從這個(gè)角度講，AI Phone的實(shí)質(zhì)也是以關(guān)注人的需求為出發(fā)原點(diǎn)，以終端為載體延伸出更多的服務(wù)。
那么，回到最初的問(wèn)題，AI時(shí)代的手機(jī)到底應(yīng)該什么樣？?jī)H憑手機(jī)廠商的幾條視頻或許尚無(wú)法解答這個(gè)問(wèn)題。但讓AI更理解人，適應(yīng)人類，甚至響應(yīng)我們的情緒確是值得暢想的方向。
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