黑龍江三個黑導(dǎo)游被判刑,早該這樣了,整頓旅游亂相,保護(hù)游客權(quán)益
文/葉雨秋

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11月29號黑龍江省文旅部門發(fā)布公告,關(guān)于導(dǎo)游宋某,喬某,高某在哈爾濱到雪鄉(xiāng)景點途中,以語言威脅方式強迫游客購買自費項目,對當(dāng)?shù)氐穆糜苇h(huán)境造成惡劣影響,經(jīng)審理三人被判強迫交易罪判處6~7個月監(jiān)禁,罰金6千~7千元,另外文化部與旅游部門將對三人的行為予以吊銷導(dǎo)游證的行政處罰。
有小部分網(wǎng)友質(zhì)疑是否處罰過重,這在其它地方不就很常見嗎?黑龍江太嚴(yán)厲了。絕大部分網(wǎng)友都是拍手稱贊,強烈支持打擊旅游行業(yè)違法行為,經(jīng)濟(jì)恢復(fù)的關(guān)鍵時期,文旅起著重要的帶動作用,讓大家敢出門,自由玩,或者跟團(tuán)玩,支持黑龍江!
當(dāng)導(dǎo)游因為游客享受了他們公司推出廉價旅游套餐時,理所當(dāng)然要求游客購買他們指定門店的購物,還要買得比旅游費高的性價比,有游客提出質(zhì)疑時,他們威脅找領(lǐng)導(dǎo)解決你,還用各種謾罵游客和污辱性語言強迫游客就犯,不達(dá)到目的誓不罷休,可是他們沒有強到法律還有一條強買強賣的違法,所以不按照他們公司規(guī)定是比違法還大的罪狀,殊不知自己被判刑了,該醒一醒了,合法經(jīng)營,旅游業(yè)不景氣誰都知道,但也不能用超低價迷惑游客上當(dāng),旅游團(tuán)變成購物團(tuán),要知道買回來的商品要么性價比低又或者是假貨,真不知道是上了賊船,法律不管你誰管?
無良旅行社和黑心導(dǎo)游給游客們設(shè)的坑是一個接一個,令人防不勝防,特別是那些導(dǎo)游,一個比一個會裝萌、賣慘、煽情,哄騙的游客特別是一些大媽大爺一愣一愣的,走到哪里都是買買買,不知不覺錢包就被掏空了。你若是想捂住錢袋子,好家伙,那導(dǎo)游嘴里難聽的話全來了,明明出門旅游是尋開心,卻嘔了一肚子氣。
同樣的國家,同樣的法律,但到黑龍江省處罰黑導(dǎo)游這事一出,廣大網(wǎng)友才頭一回知道:原來,導(dǎo)游也是可以處罰的??!一直以為遇到這種事只能自認(rèn)倒霉呢。
同樣對待黑導(dǎo)游,不得不說,龍江真牛,這波操作真圈粉。按這處罰力度,以后還有導(dǎo)游敢這樣嗎?有一貫龐粉這種光榮傳統(tǒng),再加上這種雷霆手段的加持,大哈爾濱乃至全黑龍江省今年的冰雪旅游,能不火嗎?

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其實,導(dǎo)游宰客被判刑的案子也不在少數(shù),但有些導(dǎo)游為了利益就是鋌而走險,我們看看近幾年被處理的黑導(dǎo)游還有那些。
全國首例導(dǎo)游強迫交易入刑案發(fā)生在2017年12月,受昆明云迪國際旅行社聘用的被告人李某,在景洪市為所帶游客提供導(dǎo)游服務(wù),在帶游客到定點商家消費過程中,為達(dá)到迫使游客消費的目的,采取辱罵、威脅、對不參加消費的游客不發(fā)放房卡、對與其發(fā)生爭執(zhí)的游客驅(qū)趕換乘車輛等手段,強迫8名游客購買商品、消費"傣秀"自費項目,強迫交易金額達(dá)15156元,情節(jié)嚴(yán)重。法院審理后認(rèn)為,被告人李某的行為已經(jīng)構(gòu)成強迫交易罪。
2018年6月10日,被告人李云因強迫交易罪被判處有期徒刑6個月,并處罰金人民幣2000元。
今年暑假,北京,游客龍女士報了旅行團(tuán)去長城觀光,但費用交過后導(dǎo)游又強行讓買390元的自費項目,不買就威脅不走!龍女士被迫停留40分鐘后只能報警求助,民警到后直接對導(dǎo)游采取刑事強制措施,驚呆周圍人。另外,民警還聯(lián)系了其他導(dǎo)游領(lǐng)著大家繼續(xù)去長城觀光。民警的一波操作引得大家掌聲一片!
旅游亂象在全國各地都屢見不鮮。隨便舉個例子,去年某熱門旅游城市的游客投訴率高達(dá)30%。這還不算那些在景區(qū)內(nèi)被強迫消費的故事。有的游客甚至被迫參加“購物團(tuán)”,一去就是幾個小時,最后買了個沒用的小玩意兒,心里那個憋屈啊,簡直比吃了蒼蠅還難受。更有甚者,旅行社的導(dǎo)游為了提成,帶著游客去一些“合作商家”,結(jié)果買了東西,質(zhì)量卻差得要命,回去后只能自認(rèn)倒霉。

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你想想,這可是一條大河,水流一旦渾濁,想要再清澈可就難了。如今,隨著社交媒體的發(fā)達(dá),游客的聲音越來越大,曝光率也越來越高。你在網(wǎng)上隨便一搜,就能找到無數(shù)關(guān)于旅游亂象的報道,真是讓人感到無奈又氣憤。
這些判例彰顯了整治旅游亂象、維護(hù)市場“凈土”、保障游客權(quán)益的堅定決心,也為旅游從業(yè)者敲響警鐘,合法合規(guī)執(zhí)業(yè)才是從業(yè)正道。