24歲的梁添芳,怕打雷。

2024年5月的一個(gè)陰雨天,在工作園區(qū)門口,一聲悶雷,驚得她身體失衡,連人帶車摔倒,包里的物品灑落一地。

她躺在地上,看到一個(gè)身影由遠(yuǎn)及近,由模糊變清晰,是一名坐輪椅的男同事,快速轉(zhuǎn)動(dòng)車輪奔了過來,幫她撿起散落的東西,急切詢問是否需要進(jìn)一步幫助。

那一刻,梁添芳一時(shí)忘卻了狼狽和疼痛。

梁添芳也是一名殘障人士,6歲那年,她從火災(zāi)死里逃生,代價(jià)是失去了左手。

成長(zhǎng)路上,梁添芳與王慶、唐霞等殘障伙伴們,在他人遞來的細(xì)微善意中,堅(jiān)持著信心與希望。

近年來,政府、企業(yè)、社會(huì)三方持續(xù)打造平等共融的工作環(huán)境,合規(guī)向善。梁添芳們,站上了更大的人生舞臺(tái)。

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梁添芳大學(xué)畢業(yè)后落腳在廣州

遭遇

梁添芳小時(shí)候曾經(jīng)“死過三次”,第一次是喉嚨長(zhǎng)了一個(gè)大腫瘤,差點(diǎn)窒息,第二次是溺水,第三次是發(fā)生火災(zāi)。

6歲那年,在廣西桂平農(nóng)村,屋子最里面的房間突然著火——梁添芳就在那個(gè)房間里。她是留守兒童,家里唯一的大人是嬸嬸。但嬸嬸坐在門口,誤以為哭聲是因?yàn)樾置脗z打架,便沒有理睬,耽誤了營(yíng)救時(shí)機(jī)。

火災(zāi)發(fā)生后,她被送到了玉林的燒傷醫(yī)院。在母親楊亞玲的記憶里,植皮手術(shù)一共做了四次,跑了一年的醫(yī)院,花了二三十萬,女兒還是永遠(yuǎn)失去了左手。

2000年,當(dāng)梁添芳出生時(shí),遠(yuǎn)在1000公里外的唐霞已經(jīng)4歲了,依舊不會(huì)說話。起初,父親唐湘岳認(rèn)為女兒只是說話晚,并沒有往耳聾的方面想,結(jié)果被確診為極重度聽力障礙。

經(jīng)診斷,唐霞右耳聽力90多分貝,左耳是100多分貝。這意味著,她的左耳只能識(shí)別100分貝及以上的聲音,這種聲音大小相當(dāng)于噴氣式飛機(jī)起飛時(shí)的噪音。

12個(gè)月到6歲是植入人工耳蝸的最佳醫(yī)治時(shí)間,費(fèi)用50萬元。這對(duì)于地里刨食的湖南農(nóng)家來說,是個(gè)天文數(shù)字,唐湘岳放棄了。

6歲時(shí),唐霞被送去了長(zhǎng)沙一所盲聾啞康復(fù)學(xué)校,學(xué)習(xí)說話的能力。

這是一個(gè)艱難的過程。

唐霞記得,她每天早上跟著老師做口舌操,呼吸氣操,之后讀書、寫字,做各種各樣的聲音測(cè)試。老師拿著帶有拼音、字、圖案的書,一對(duì)一、手把手地教她說話。唐霞看著老師說話的口型,努力聽著對(duì)方發(fā)出的聲音,用手觸摸老師的頸部,感知鼻子發(fā)出來的振動(dòng),接著,用手靠近老師的嘴去感受氣息,一步步學(xué)說話。

回家后,母親劉帆按照老師教的方法用木板或者勺子壓住女兒的舌頭,讓她試著發(fā)出聲音。念對(duì)了一個(gè)字,就再念一個(gè)詞語(yǔ),說對(duì)了一個(gè)詞語(yǔ),就試著連讀三個(gè)字,不斷疊加,從簡(jiǎn)到繁,之后再記住發(fā)音。

7歲時(shí),唐霞終于會(huì)說話了。但她很難把句子聽完整,說話很不標(biāo)準(zhǔn)。

唐霞出生的1996年,300公里外的王慶3歲,剛被確診為一級(jí)聽力障礙。父母這才意識(shí)到,出生8個(gè)月后的一場(chǎng)高燒,奪走了兒子的聽力。

6歲的王慶被送到普通小學(xué)讀書,但他聽不到聲音根本就坐不住。7歲時(shí),他被送進(jìn)了湖北鄂州的一所特教學(xué)校。在那里,王慶學(xué)會(huì)了手語(yǔ)。

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唐霞7歲學(xué)會(huì)說話后回到了家鄉(xiāng)

成長(zhǎng)

步入初中后,梁添芳遭遇了部分同學(xué)的惡意。

“他們嘲笑我,天天說那種不好聽的話。”梁添芳說。到了夏天,有男生抓毛毛蟲放在她背后,她越是怕,對(duì)方就笑得越開心。

2006年,梁添芳燒傷躺在病床就診時(shí),唐霞正坐在小學(xué)三年級(jí)的課堂上焦慮著。老師說的話,她經(jīng)常聽不清、也聽不懂。她早于梁添芳4年,也面臨了來自部分同學(xué)的惡意。

唐霞記得,從初一開始,班上一些男同學(xué)經(jīng)常模仿她說話,她慢慢意識(shí)到,對(duì)方是在嘲諷她。

直到有一次,一名男同學(xué)又學(xué)她說話,她忍不住跟對(duì)方打了起來。

唐霞說,在場(chǎng)的同學(xué)沒有人幫她說話,這讓她深深地感受到了傷害。接下來的幾年,這種情況偶爾出現(xiàn)。

那幾年,唐霞幾乎沒有朋友,變得越來越孤僻。母親劉帆記得,女兒不時(shí)偷偷地流淚,她對(duì)此也沒有什么辦法。

唐霞沒有放棄學(xué)習(xí),甚至一度沒有做完作業(yè)就不睡覺。她從小就明白,這是她長(zhǎng)大后能在社會(huì)上生存的唯一途徑。2014年,唐霞中專畢業(yè)后,又考上了大專,攻讀計(jì)算機(jī)專業(yè)。

2016年,唐霞大專畢業(yè)時(shí),梁添芳離開鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)入縣城讀高中,遠(yuǎn)離了“問題少年”、“問題少女”后,她開始了追趕式學(xué)習(xí),3年后的高考,考上了廣西職業(yè)師范學(xué)院電子商務(wù)專業(yè),并于2022年成功專升本。

王慶的求學(xué)之路相對(duì)順利些,小學(xué)中學(xué)都在特殊學(xué)校,2011年考上重慶師范大學(xué)特殊教育專業(yè),2015年本科畢業(yè)。

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梁添芳用一只手捍衛(wèi)生活

挫折

大學(xué)畢業(yè)后,王慶前往湖北鄂州一所特殊教育學(xué)校任教。

他自學(xué)了PS、Office等辦公軟件,還試著自己剪輯視頻,甚至學(xué)會(huì)了一手烘焙本領(lǐng),頗受同事、學(xué)生們的喜歡。

為了打破與“普通人”之間的那堵墻,王慶帶著學(xué)生去商圈,將水果做成鮮榨果汁賣給行人——認(rèn)識(shí)自我,勇于接受生活的挑戰(zhàn),對(duì)于他們這個(gè)群體來說,是直面未來的重要一步。

7年后的2022年,王慶選擇離開講臺(tái),原因簡(jiǎn)單而現(xiàn)實(shí):每月2000多元的工資無法支撐家庭生活。他的父母沒有固定收入,2018年他與一位境況相似的女孩結(jié)婚,生下了女兒,此時(shí)正要上幼兒園。

他放下教鞭,走進(jìn)工廠成為了一名力工,手掌磨出了老繭,但收入是之前的2倍。

唐霞晚王慶1年畢業(yè),她想做平面設(shè)計(jì)類工作,但一直沒有找到。于是,她跟著村里人去了一家超市做稱重工,之后又進(jìn)了一家工廠,做過切割工、包裝工,工資一兩千元不等,沒有社保。

母親劉帆回憶,有一次,女兒回家說她扭到了腰,很不舒服。她告訴女兒,你是女孩子,重的東西可以讓男生幫忙搬。但唐霞說她不敢,害怕別人更加嫌棄她。

2019年11月,唐霞成功應(yīng)聘了唯品會(huì)華中運(yùn)營(yíng)中心質(zhì)控專員,主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,工作地點(diǎn)在湖北鄂州。這意味著她要離開湖南,跨省打工。

唐霞說,她害怕離開家鄉(xiāng),但隔天就買好了車票,“我聽力不好,找工作處處碰壁”、“殘疾人能找到像樣的工作,太難了”。

多年后,00后的梁添芳步入社會(huì)也遭遇了找工作的煩惱。

2021年9月,大二實(shí)習(xí)期間,她揣著家人給的2500塊錢,坐了25個(gè)小時(shí)的綠皮火車,從廣西趕到杭州。

在杭州,身上的2500塊錢徹底用完之前,她一共面試過近二十家公司。最后,所有的面試都失敗了。“大都是因?yàn)槲业氖??!彼f。

轉(zhuǎn)機(jī)出現(xiàn)在一次校企合作的招聘會(huì)上,對(duì)方并未發(fā)現(xiàn)她左手有問題,現(xiàn)場(chǎng)錄用了她。

這個(gè)機(jī)會(huì)是如此珍貴,以至于她不敢在現(xiàn)場(chǎng)告訴對(duì)方自己手的情況。為了能做好這份客服工作,她在短時(shí)間里把26個(gè)字母在鍵盤上的位置背了下來,不看鍵盤打字,單手一分鐘能打四十多個(gè)字。

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王慶走下講臺(tái)成為普工

向善

2024年畢業(yè)季,梁添芳選擇去廣州發(fā)展??吹教刭u電商平臺(tái)招聘信息后,她抱著試試看的心態(tài)去面試。

面試當(dāng)天,她遇到了陌生人的善意,“面試完了出門,門衛(wèi)大哥笑著祝我早日通過面試。” 7天后,她通過了面試。

梁添芳的工作是客服,她發(fā)現(xiàn)同事們?cè)诠ぷ鏖g隙,會(huì)開開玩笑,調(diào)和工作氣氛,下班后偶爾還會(huì)聚餐、出游。有一次去深圳,主管給她留下了深刻印象,“她沒有架子,你知道嗎?她跟我玩的時(shí)候,像個(gè)孩子?!?/p>

梁添芳注意到,在唯品會(huì)工作園區(qū),還有許多不同遭遇的殘障同事。她與他們一起參加了《殘障友好意識(shí)培訓(xùn)》,得知公司已有百余名殘障同事,先后獲評(píng)了福布斯中國(guó)最佳和最受員工歡迎雇主。

她“心靈上有了觸動(dòng)”,開始有意識(shí)地關(guān)注中國(guó)殘疾人就業(yè)現(xiàn)狀,并關(guān)注到了完成職業(yè)重建的王慶,依靠福利保障通過手術(shù)重新聽見聲音的唐霞。

自從2019年來到湖北鄂州物流倉(cāng)后,唐霞就免費(fèi)吃住在公司,每個(gè)月工資四五千塊錢,有社保、公積金。

她走出了孤僻與沉默。在多位同事眼中,唐霞工作認(rèn)真、踏實(shí),也很有想法。一位同事記得,某次單位征集創(chuàng)意想法,唐霞寫了滿滿幾頁(yè)交了上去。

一名與唐霞共事兩年的女同事主動(dòng)撮合她與自己的侄子,2022年3月,倆人領(lǐng)證結(jié)婚了。

婚前,醫(yī)生再次建議唐霞進(jìn)行人工耳蝸手術(shù),挽救殘余聽力。

這一次,唐霞一家沒有被50萬的手術(shù)費(fèi)嚇退。除了醫(yī)保、商業(yè)保險(xiǎn)(公司繳納),公司的唯愛基金,還能報(bào)銷個(gè)人費(fèi)用中的50-60%。

2022年與2024年,唐霞的雙耳先后植入了耳蝸,聽力明顯好轉(zhuǎn),重新開始學(xué)說話,發(fā)音逐漸標(biāo)準(zhǔn),現(xiàn)在已基本能正常對(duì)話了。

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唐霞聽見聲音后愛上了跳舞

在唐霞重新學(xué)說話期間,王慶成為了一名物流分揀員,工作崗位距離她不足100米。

流水線上的分工協(xié)作,主要靠吼,但王慶聽不見聲音。倉(cāng)庫(kù)內(nèi)不能攜帶手機(jī),只能用紙筆交流。有一次王慶和領(lǐng)班熊號(hào)談工作,兩人用了三張便簽紙、來回傳遞了七次,才讓彼此明白了對(duì)方的意思。

熊號(hào)意識(shí)到紙筆交流不適用于快節(jié)奏的工作場(chǎng)景。于是,他利用閑暇時(shí)間觀看網(wǎng)站上的教學(xué)視頻,自學(xué)手語(yǔ)

漸漸地,組里的其他同事也陸續(xù)效仿熊號(hào)自學(xué)手語(yǔ)。溝通順暢了,王慶的工作效率逐月提升。

繼王慶之后,倉(cāng)庫(kù)里又陸續(xù)來了4名聽障員工,分到了不同班組。于是,更多的員工自學(xué)起了手語(yǔ)。倉(cāng)庫(kù)順勢(shì)組織了手語(yǔ)培訓(xùn)班,邀請(qǐng)王慶授課,6個(gè)月內(nèi),先后有100多人自愿報(bào)名,20余人學(xué)會(huì)了基礎(chǔ)手語(yǔ)。

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王慶與學(xué)手語(yǔ)的同事們

被光照耀的人,也能成為光。

2023年的一次團(tuán)建中,聽障員工尚帥的手機(jī)丟了。同事們立刻行動(dòng)起來,有人檢查每一張打卡照片尋找線索,有人給丟失的手機(jī)撥打電話,3個(gè)小時(shí)后找回了手機(jī)。王慶看到,尚帥那天開心得像個(gè)孩子。

3個(gè)月后,尚帥勇奪了“一崗三能”技能標(biāo)兵。

王慶們的故事傳開后,企業(yè)HR收到了更多社會(huì)人士的應(yīng)聘簡(jiǎn)歷,包容的職場(chǎng)和多元企業(yè)文化,綻放出了活力。

責(zé)編 翟巧紅

編輯 姜越