兩三年前,二十多年的寧夏老字號金河乳業(yè)陷入了“乳企魔咒”:利潤持續(xù)收窄;其擁有的牧場資源難以轉化為全國消費者認知,在與一線品牌的競爭中日漸乏力,商超的貨架牌面持續(xù)被擠壓,這一度令創(chuàng)始人閆建國煩惱不已。

時間回撥到1998年,閆建國創(chuàng)立了金河乳品,并研發(fā)出經典的“小黃袋酸奶”。正如哇哈哈之于江浙,健力寶之于廣東,“小黃袋酸奶”成為寧夏一代人的童年回憶。

在當?shù)厝说挠洃浿?,金?a class="keyword-search" >乳業(yè)隨后推出的各類酸奶產品,擠滿了村鎮(zhèn)上商超、零食店的櫥窗,金河也逐漸成為寧夏家喻戶曉的品牌。但隨后電商出現(xiàn),反應慢半拍的金河乳業(yè)不僅失去了攻入全國市場的最佳時機,在大本營的寧夏市場也面臨著強敵環(huán)伺。

幸運的是,在拼多多的布局為這家企業(yè)打開了局面。針對年輕人研發(fā)的脫脂牛奶,成為拳頭產品暢銷江浙滬;拼多多“百億減免”“電商西進”政策,為金河乳業(yè)叩響了西藏等西部市場的大門。2024年,金河乳業(yè)拼多多銷售額突破了1500萬元。

這家寧夏老字號,成功借拼多多彎道超車并奔赴全國市場。

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“小黃袋酸奶”讓金河乳業(yè)成為寧夏乃至西北地區(qū)家喻戶曉的品牌 /圖源 溫杰

地方老字號求變

寧夏位于北緯38度線,光照充足。版圖上銀川西面的賀蘭山成為天然屏障,阻隔了高寒氣流東襲,使銀川附近滋養(yǎng)出大片優(yōu)質牧場。除此之外,寧夏草、地天然的弱堿性特質,也使當?shù)?a class="keyword-search" >牛奶的微量元素含量更高。

“寧夏牛奶的谷氨酸含量較其他產區(qū)高出60%,這也賦予了寧夏牛奶天然的鮮味特征,牛奶在擠奶環(huán)節(jié)就達到了直接飲用的安全標準?!痹诮鸷尤闃I(yè)創(chuàng)始人閆建國看來,寧夏奶制品具備得天獨厚的發(fā)展優(yōu)勢。

在銀川,金河酸奶,承載了無數(shù)人的童年記憶。一罐渾圓的玻璃罐,是老酸奶最早的形象。在銀川商城等街頭,需先付押金,喝得小心翼翼。1998年,金河乳業(yè)推出小黃袋酸奶,不僅重新定義了酸奶的美味,還為消費者帶來了全新的飲用體驗?!靶↑S袋”推出當年,即創(chuàng)造了500萬元的銷售額,第二年實現(xiàn)2000萬元,第三年達到5000萬元。此后,“小黃袋”年銷售額更是超1億元,讓金河成為了寧夏乃至西北地區(qū)家喻戶曉的品牌。

以一袋酸奶起家,閆建國隨后又成立“塞尚”乳業(yè),將產線拓至蛋白粉、稀奶油等產品,并用二十多年的時間將品牌擦亮,成為寧夏乳制品行業(yè)的一塊金字招牌。數(shù)據(jù)顯示,截至去年10月,塞尚集團整體產值突破13億元。

相比之下,同樣成立于上世紀90年代的地方乳企——蒙牛、伊利,早早就朝著千億的營收大關奔赴。不服輸?shù)拈Z建國,很早就有著布局全國的想法,他相繼開發(fā)出濃縮牛奶蛋白粉、稀奶油、厚乳、煉乳等數(shù)十個新品類,并成為星巴克、麥當勞等企業(yè)的原料供應商。2023年,瑞幸與茅臺聯(lián)名推出“醬香拿鐵”,還讓塞尚乳業(yè)小火了一把?!搬u香拿鐵”中的厚乳原料,正是出自這家企業(yè)。

但成為知名企業(yè)的合作商,這更像“幕后英雄”,閆建國顯然有更大的野心,他想將金河的乳制品,直接賣給全國消費者。但同時,閆建國也在面臨著“怎么賣、在哪兒賣”的困頓。

“傳統(tǒng)商超渠道顯然已經不合適了,貨架牌面基本都被全國品牌壟斷了。雖然我們有牧場優(yōu)勢,但是很難轉化為全國消費者的認知。”寧夏金河乳業(yè)電商總監(jiān)靳鎧嘉說。

偏安一隅做個地方老字號的想法,已經不適合金河乳業(yè)了。

借拼多多加速走向全國

2023年,金河乳業(yè)產品在拼多多上的表現(xiàn),讓這家企業(yè)看到了希望。

據(jù)靳鎧嘉回憶,2020年入駐拼多多后,金河乳業(yè)的銷售額很快就達到了三四百萬元。“這還是在沒怎么運營的情況下,自然產生的銷售額?!苯z嘉說,通過后臺訂單他還留意到,不少下單用戶是來自北上廣的年輕人。

很快,金河乳業(yè)加大了在拼多多的投入:開設品牌直播間,先后通過“云端牧場”直播、營養(yǎng)師講解,展示了金河乳業(yè)的牧區(qū)優(yōu)勢、寧夏老字號的技術積淀。

借助直播間的互動,金河乳業(yè)了解到年輕人更加追求健康的生活方式,便順勢研發(fā)了脫脂牛奶。

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通過在拼多多直播,金河乳業(yè)讓更多年輕人了解這一老字號品牌 /圖源 拼多多

“相比全脂牛奶,脫脂牛奶不僅保留了蛋白質、鈣等必要元素,還脫去了不必要的脂肪,更適合高血壓、肥胖人群。”靳鎧嘉說,脫脂牛奶一經推出,便成為拼多多店鋪的拳頭產品,并成為細分賽道的第一名。

嘗到甜頭后,金河乳業(yè)進一步加大在拼多多的投入,積極布局萬人團、三人團等平臺活動,快速擴大了年輕用戶群體,月銷售額很快突破數(shù)百萬元。

新質供給讓地方老字號煥新

在加速走向全國的過程中,寧夏品牌的另一個考量是物流成本。

數(shù)據(jù)顯示,2023年寧夏社會物流總費用與GDP的比率是16.2%,比全國14.4%的平均水平高出1.8個百分點。針對這一點,閆建國感觸也很深。據(jù)他的估算,物流費用占據(jù)金河乳制品價格的35%,吞掉了大部分利潤。以極端偏遠的西藏等地為例,原先直發(fā)當?shù)氐?公斤牛奶快遞費高達38元,甚至比產品售價還高。

去年下半年以來,拼多多全力推進“電商西進”政策,經中轉倉發(fā)往西藏、寧夏等西部地區(qū)訂單的中轉費,改由平臺買單。閆建國了解到,新政出臺后寧夏發(fā)往西藏的訂單將經西安中轉,5公斤牛奶的快遞費僅需四五塊錢,費用不到之前的十分之一。

新政出臺后,金河乳業(yè)很快就打開了西藏等地的市場,當?shù)赜唵武N售額很快突破數(shù)千元。

“電商西進”政策同期,拼多多“百億減免”“新質商家百億扶持計劃”也密集落地,以技術服務費、推廣費用減免+流量扶持的形式,助力金河乳業(yè)等地方老字號持續(xù)提質增效。

技術服務費等各項費用減免后,金河乳業(yè)加大了新質商品的開發(fā)力度,比如針對Z世代群體研發(fā)出250ml小包裝、國潮設計限定款的牛奶產品,產品復購率高達42%,在北上廣的年輕白領群體中形成了口碑效應。

多款新品成功后,金河乳業(yè)去年在拼多多的銷售額也突破了1500萬元,走上了從區(qū)域性品牌向全國性品牌的轉身之路。

“金河乳業(yè)本身有深厚的技術積累,接下來我們還將研發(fā)輕爽型酸奶、奶啤等新產品,擁抱年輕消費者,加速走向全國市場?!?閆建國說。

站在中國乳業(yè)轉型升級的十字路口,當消費者輕飲一杯金河牛奶,品味到的不僅是北緯38°的陽光滋味,更是一個傳統(tǒng)行業(yè)借新質供給向價值鏈高端攀升的時代答卷。

上游新聞 楊昕華