引言
近年來，隨著房地產(chǎn)和建筑行業(yè)的持續(xù)繁榮，外墻裝飾材料的需求呈現(xiàn)出井噴式增長(zhǎng)。在這一背景下，仿石漆作為一種兼具美觀與實(shí)用性的新型外墻裝飾材料，憑借其獨(dú)特的質(zhì)感和豐富的色彩，逐漸成為了市場(chǎng)上的熱門選擇。為了更好地洞察仿石漆市場(chǎng)的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)，中外涂料網(wǎng)于2025年1月1日至2月28日期間，舉辦了2025全國(guó)仿石漆口碑問卷調(diào)查。
此次調(diào)查旨在通過廣泛收集終端業(yè)主、經(jīng)銷商、油工師傅和區(qū)域經(jīng)理的真實(shí)反饋，深入了解仿石漆市場(chǎng)的實(shí)際需求與潛在問題，為消費(fèi)者提供客觀、全面的參考依據(jù)，也為仿石漆行業(yè)的未來發(fā)展提供有力的智力支持。經(jīng)過為期兩個(gè)半月的緊張籌備與數(shù)據(jù)收集，中外涂料網(wǎng)于3月15日正式發(fā)布了“2025中國(guó)仿石漆品牌口碑排行榜”。
調(diào)查背景與目的
隨著人們生活水平的提高和對(duì)居住環(huán)境品質(zhì)要求的不斷提升，環(huán)保、美觀、耐用的建材產(chǎn)品越來越受到市場(chǎng)的青睞。仿石漆作為一種新型的建筑涂料，憑借其出色的仿石效果、優(yōu)異的環(huán)保性能和較高的性價(jià)比，在短短幾年內(nèi)便迅速崛起，成為了建筑涂料市場(chǎng)的新寵。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，2024年仿石涂料行業(yè)的銷售收入已經(jīng)突破了200億元的大關(guān)。其中零售市場(chǎng)占比高達(dá)60%。這一數(shù)據(jù)不僅彰顯了仿石涂料市場(chǎng)的巨大潛力，也預(yù)示著行業(yè)內(nèi)部將迎來更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。
然而，在仿石漆市場(chǎng)蓬勃發(fā)展的同時(shí)，消費(fèi)者也面臨著品牌眾多、產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊等問題。如何在琳瑯滿目的仿石漆品牌和產(chǎn)品中找到最適合自己的那一款，成為了許多業(yè)主和經(jīng)銷商的共同難題。因此，中外涂料網(wǎng)此次舉辦2025全國(guó)仿石漆口碑問卷調(diào)查，旨在通過真實(shí)的市場(chǎng)反饋，為消費(fèi)者提供一份權(quán)威的參考指南，也為仿石漆行業(yè)的健康發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
調(diào)查方法與樣本分布
為了確保調(diào)查結(jié)果的客觀性和準(zhǔn)確性，中外涂料網(wǎng)采用了線上和線下相結(jié)合的方式，針對(duì)銷售端和業(yè)主端分別設(shè)計(jì)了不同的問卷。銷售端問卷主要針對(duì)經(jīng)銷商群體、油工師傅、區(qū)域經(jīng)理等，關(guān)注產(chǎn)品的銷售策略、市場(chǎng)推廣、售后服務(wù)等方面；而業(yè)主端問卷則主要針對(duì)終端消費(fèi)者，側(cè)重于產(chǎn)品的使用體驗(yàn)、質(zhì)量表現(xiàn)、性價(jià)比等方面。
在樣本分布方面，此次調(diào)查覆蓋了全國(guó)26個(gè)省級(jí)行政區(qū)共計(jì)108個(gè)城市，涵蓋了華東、華南、華中、華北、東北等多個(gè)區(qū)域。通過廣泛的樣本收集，確保了調(diào)查結(jié)果的全面性和代表性。據(jù)統(tǒng)計(jì)，此次調(diào)查共回收有效問卷5783份，其中業(yè)主占比最高，達(dá)到67%，其次是油工師傅占比15%，經(jīng)銷商和區(qū)域經(jīng)理分別占比12%和6%。這一數(shù)據(jù)表明，業(yè)主在仿石漆市場(chǎng)中占據(jù)重要地位，他們的需求和反饋對(duì)于行業(yè)發(fā)展具有重要的指導(dǎo)意義。
調(diào)查結(jié)果分析解讀
1、仿石漆認(rèn)知與使用情況分析
根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，在受訪者反饋中，68%的受訪者聽說過并使用過仿石漆，19%的受訪者僅聽說過但未使用過仿石漆，7%的受訪者從未聽說過仿石漆。這一數(shù)據(jù)表明，當(dāng)前，仿石漆在市場(chǎng)上的認(rèn)知度相對(duì)較高，但仍有部分消費(fèi)者對(duì)其不夠了解或尚未使用過。
2、仿石漆品牌占有率分析
根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，在受訪者所在區(qū)域市場(chǎng)中，占有率最高的仿石漆品牌包括美惠、嘉寶莉、統(tǒng)藝、三棵樹等。其中，美惠品牌占有率較高，達(dá)到42%，其次是嘉寶莉、統(tǒng)藝、三棵樹、立邦、亞士、晨光、保儷萊、巴德士、歐普森，分別占比39%、38%、35%、33%、30%、29%、28%、26%、23%。這一數(shù)據(jù)表明，仿石漆市場(chǎng)呈現(xiàn)頭部品牌競(jìng)爭(zhēng)膠著的格局，前四名品牌市占率均超35%且差距不足7個(gè)百分點(diǎn)，同時(shí)市場(chǎng)長(zhǎng)尾效應(yīng)明顯，前十品牌形成30%至23%的梯次分布，反映出產(chǎn)品同質(zhì)化背景下渠道布局與區(qū)域深耕的重要性。
3、選擇仿石漆品牌的主要原因分析
在受訪者選擇仿石漆品牌的過程中，品牌知名度高和產(chǎn)品質(zhì)量可靠是兩個(gè)最為關(guān)鍵的考量因素。據(jù)統(tǒng)計(jì)，這兩個(gè)因素的占比分別達(dá)到了65%和60%。
此外，價(jià)格合理、售后服務(wù)完善、市場(chǎng)推廣支持力度大、朋友推薦或行業(yè)口碑好等因素也在一定程度上影響了消費(fèi)者的選擇，占比分別為45%、40%、35%、30%和28%。這一數(shù)據(jù)表明，品牌影響力和產(chǎn)品質(zhì)量是消費(fèi)者在選擇仿石漆時(shí)最為看重的兩個(gè)方面，企業(yè)需要在這些方面不斷提升自身實(shí)力，以贏得更多的市場(chǎng)份額。
4、仿石漆質(zhì)量問題分析
盡管仿石漆市場(chǎng)呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的態(tài)勢(shì)，但產(chǎn)品在使用過程中仍存在著一些質(zhì)量問題。根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，脫落和涂層開裂是最常見的質(zhì)量問題，占比分別為25%和20%。
此外，耐候性不佳、施工工藝差、耐污性差等問題也時(shí)有發(fā)生，占比分別為18%、15%、12%。
這一數(shù)據(jù)表明，仿石漆在質(zhì)量和性能方面仍有提升空間，企業(yè)需要針對(duì)這些問題進(jìn)行深入研究，不斷改進(jìn)和優(yōu)化產(chǎn)品性能。
5、仿石漆關(guān)注度分析
在受訪者反饋中，仿石漆的仿真度、耐候性、附著力、耐水性、耐污性、硬度、遮蓋力、環(huán)保性能等方面關(guān)注度較高。其中，仿真度和耐候性是最受關(guān)注的兩個(gè)方面，占比分別為70%和65%。
此外，附著力、環(huán)保性能、耐水性等關(guān)注占比分別為61%、53%、51%。
這一數(shù)據(jù)表明，消費(fèi)者在選擇仿石漆時(shí)更加注重產(chǎn)品的質(zhì)感和耐久性，企業(yè)需要不斷提升產(chǎn)品的這些性能，以滿足消費(fèi)者的需求。
6、仿石漆質(zhì)量體現(xiàn)分析
在受訪者看來，仿石漆質(zhì)量好主要體現(xiàn)在原材料質(zhì)量好、生產(chǎn)工藝好、產(chǎn)品穩(wěn)定性好、耐候性強(qiáng)、附著力強(qiáng)、涂層硬度高、質(zhì)感逼真、耐擦洗性優(yōu)、環(huán)保等方面。
其中，原材料質(zhì)量好和耐候性佳是最受認(rèn)可的兩個(gè)方面，占比分別為76%和65%。
其次，附著力強(qiáng)、生產(chǎn)工藝好、產(chǎn)品穩(wěn)定性高、環(huán)保性能達(dá)標(biāo)也是受訪者關(guān)注的重點(diǎn)，占比分別為61%、54%、50%、46%。
這一數(shù)據(jù)表明，企業(yè)在產(chǎn)品質(zhì)量控制方面需要從源頭抓起，確保原材料的質(zhì)量和生產(chǎn)工藝的先進(jìn)性，以提升產(chǎn)品的整體品質(zhì)。
7、仿石漆服務(wù)品質(zhì)體現(xiàn)分析
除了產(chǎn)品質(zhì)量外，服務(wù)品質(zhì)也是消費(fèi)者在選擇仿石漆品牌時(shí)的重要考量因素。根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，受訪者認(rèn)為仿石漆品牌服務(wù)品質(zhì)主要體現(xiàn)在售前技術(shù)支持、售中訂單處理效率、售后維修與保養(yǎng)服務(wù)、培訓(xùn)服務(wù)、客戶投訴處理機(jī)制、市場(chǎng)推廣支持等方面。
其中，售前技術(shù)支持和售后維修與保養(yǎng)服務(wù)是最受關(guān)注的兩個(gè)方面，占比分別為66%和63%。
此外，市場(chǎng)推廣支持、培訓(xùn)服務(wù)、訂單處理效率等也為受訪者關(guān)注，占比分別為45%、42%、36%。
這一數(shù)據(jù)表明，售前技術(shù)支持和售后服務(wù)是品牌服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵，企業(yè)在提升服務(wù)品質(zhì)方面需要更加注重售前和售后服務(wù)的質(zhì)量和效率，以贏得消費(fèi)者的信任和忠誠。
8、仿石漆改進(jìn)需求分析
針對(duì)仿石漆產(chǎn)品的改進(jìn)需求，本次調(diào)查結(jié)果顯示，消費(fèi)者對(duì)于仿石漆的期望主要集中在以下幾個(gè)方面：
提高產(chǎn)品質(zhì)量占比52%，顯示出消費(fèi)者對(duì)仿石漆性能、耐久性和環(huán)保性的高度關(guān)注。
優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)占比45%，表明消費(fèi)者對(duì)售前咨詢、售后服務(wù)、技術(shù)支持等方面的需求日益增強(qiáng)。
降低價(jià)格占比33%，反映出部分消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度。
增加顏色選擇占比25%，消費(fèi)者希望品牌能夠提供更加豐富、個(gè)性化的顏色選擇，以滿足不同裝修風(fēng)格和審美需求。
其他改變：占比6%，包括消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品包裝、施工便捷性、環(huán)保認(rèn)證等方面的改進(jìn)建議。這一數(shù)據(jù)表明，企業(yè)應(yīng)關(guān)注消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)品質(zhì)、價(jià)格和顏色選擇等方面的需求，不斷優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)和服務(wù)流程，以滿足消費(fèi)者的期望和市場(chǎng)需求。
9、改善與保證仿石漆質(zhì)量措施分析
為了改善和保證仿石漆的質(zhì)量，本次調(diào)查結(jié)果顯示，消費(fèi)者認(rèn)為應(yīng)采取的措施有：
加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)管占比69%，表明消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管的重視。
提高生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)占比51%，反映出消費(fèi)者對(duì)生產(chǎn)過程的嚴(yán)格要求。
加強(qiáng)施工人員培訓(xùn)占比48%，表明消費(fèi)者對(duì)施工質(zhì)量的關(guān)注。
建立質(zhì)量追溯體系占比35%，通過建立完善的質(zhì)量追溯體系，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品從生產(chǎn)到使用的全過程監(jiān)控和追溯，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決質(zhì)量問題。
其他措施：占比8%，包括消費(fèi)者對(duì)原材料采購、產(chǎn)品研發(fā)、售后服務(wù)等方面的改進(jìn)建議。為了改善和保證仿石漆的質(zhì)量，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)管、提高生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)、加強(qiáng)施工人員培訓(xùn)、建立質(zhì)量追溯體系等方面的工作，以滿足消費(fèi)者的期望和市場(chǎng)需求。
10、口碑最佳品牌推薦
根據(jù)受訪者對(duì)各品牌產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì)的綜合評(píng)價(jià)，推薦三個(gè)仿石漆口碑最佳品牌分別為美惠、嘉寶莉和統(tǒng)藝。
其中，美惠品牌口碑最好，占比達(dá)到46%，其次是嘉寶莉和統(tǒng)藝，分別占比41%和38%。這一數(shù)據(jù)表明，品牌口碑與市場(chǎng)占有率之間存在正相關(guān)關(guān)系?？诒玫钠放仆軌蛭嗟南M(fèi)者，從而提升其市場(chǎng)占有率。
因此，對(duì)于仿石漆品牌而言，提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì)，樹立良好的品牌形象和口碑，是贏得市場(chǎng)、提升競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。
榜單深度解讀
在榜單的制定過程中，中外涂料網(wǎng)綜合考慮了顧客滿意度（CSAT）、品牌凈推薦值（NPS）、用戶生成內(nèi)容（UGC）、投訴和負(fù)面反饋率、媒體報(bào)道和品牌提及、品牌忠誠度、在線評(píng)價(jià)和評(píng)分、轉(zhuǎn)化率和復(fù)購率、品牌聲譽(yù)指數(shù)、行業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)和認(rèn)證等10點(diǎn)“品牌口碑評(píng)價(jià)指標(biāo)”。這些指標(biāo)涵蓋了產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)品質(zhì)、品牌影響力等多個(gè)方面，確保了榜單的全面性和準(zhǔn)確性。最終，在經(jīng)過嚴(yán)格的數(shù)據(jù)收集、分析和評(píng)估后，“2025中國(guó)仿石漆品牌口碑排行榜”正式誕生。
排名首位的福建惠興涂料科技發(fā)展有限公司美惠以口碑指數(shù)915分領(lǐng)跑行業(yè)；位列第二的北新嘉寶莉涂料集團(tuán)股份有限公司嘉寶莉（910分）與第三名泉州市長(zhǎng)興化工材料有限公司統(tǒng)藝（905分）形成強(qiáng)力競(jìng)爭(zhēng)；三棵樹涂料股份有限公司三棵樹（900分）、立邦投資有限公司立邦（890分）分列第四、第五位；
亞士創(chuàng)能科技（上海）股份有限公司亞士（885分）、江蘇晨光涂料有限公司晨光（870分）、廣東保儷萊新材料科技有限公司保儷萊（860分）、廣東巴德士新材料有限公司巴德士（855分）和廈門卓施特新材料科技有限公司歐普森（845分）則穩(wěn)居第六至第十名。前十品牌口碑指數(shù)均超845分，展現(xiàn)頭部陣營(yíng)的強(qiáng)勢(shì)地位。
潔士美建材科技有限公司潔士美以840分位列第十一，與后續(xù)品牌共同構(gòu)成行業(yè)潛力群體：江西亞卡科技有限公司亞卡（830分）、阿克蘇諾貝爾漆油（上海）有限公司多樂士專業(yè)（825分）、成都虹潤(rùn)制漆有限公司虹潤(rùn)（805分）、紫荊花涂料（上海）有限公司紫荊花（790分）分列第十二至十五名；
廣西美儷嘉新材料科技有限公司美儷嘉（775分）、富思特新材料科技發(fā)展股份有限公司富思特（760分）、江蘇久諾新材科技股份有限公司久諾（745分）、廣東美涂士建材股份有限公司美涂士（730分）、桂林市剛玉建材有限公司剛玉（715分）緊隨其后，榜單末位品牌口碑指數(shù)仍超700分，體現(xiàn)行業(yè)整體品質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。
上榜企業(yè)點(diǎn)評(píng)：
1.福建惠興涂料科技發(fā)展有限公司（美惠）
口碑指數(shù)：915分
美惠以行業(yè)首創(chuàng)的“石感漆發(fā)明專利”奠定技術(shù)標(biāo)桿地位，是唯一擁有該專利的企業(yè)。素有“中國(guó)仿石漆看福建，福建仿石漆看美惠”的美譽(yù)，其明星產(chǎn)品石感漆通過2500小時(shí)耐候?qū)嶒?yàn)驗(yàn)證，具備高質(zhì)感、高抗?jié)B、高抗裂等性能，樣板房覆蓋超160萬棟。自1984年成立以來，美惠堅(jiān)持“品質(zhì)為根”，推出平面系列、R系列、5A石感漆、超自潔系列、超質(zhì)感系列等全矩陣產(chǎn)品，解決石材資源消耗痛點(diǎn)，推動(dòng)行業(yè)綠色發(fā)展。2008年率先研發(fā)綠色環(huán)保仿石漆，專利技術(shù)引領(lǐng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)化施工交付體系確保終端口碑裂變，美惠已成為仿石漆領(lǐng)域“教科書級(jí)”品牌。
圖為美惠石感漆施工的別墅。
2.北新嘉寶莉涂料集團(tuán)股份有限公司（嘉寶莉）
口碑指數(shù)：910分
作為擁有30年經(jīng)驗(yàn)的民族涂料領(lǐng)軍企業(yè)，嘉寶莉憑借一流的技術(shù)研發(fā)能力和品質(zhì)保障，在外墻領(lǐng)域形成顯著競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。其石藝漆產(chǎn)品體系在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)全國(guó)市場(chǎng)覆蓋，廣泛應(yīng)用于工程項(xiàng)目及美麗鄉(xiāng)村建設(shè)，彰顯了品牌的市場(chǎng)認(rèn)可度。嘉寶莉石藝漆通過全鏈條服務(wù)體系構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力：從底層防水到表層防護(hù)的全套外墻解決方案，配套主輔材的完整產(chǎn)品矩陣，配合專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，形成覆蓋設(shè)計(jì)、選材、施工的一站式涂裝服務(wù)。這種一站式服務(wù)有效降低了客戶的多環(huán)節(jié)對(duì)接成本，成為其贏得市場(chǎng)口碑的關(guān)鍵因素。
3.泉州市長(zhǎng)興化工材料有限公司（統(tǒng)藝）
口碑指數(shù)：905分
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