周女士在杭州從事大健康產(chǎn)業(yè)，今年一月份，她在杭州上城區(qū)的浙江之信奔馳4S店，買了一輛橙色的奔馳跑車，說是取心想事成的寓意，總價80萬出頭，采訪時，她開來了這輛車，說是在來的路上出了事故，右后車門撞上了路邊，凹下去了一塊。
周女士告訴記者，說這輛車當(dāng)時4S店給她講，該車是新車，車顏色很好看，心想事成，很符合她開，反正銷售員給她說了一大堆，然后她就買了這輛車。
周女士說，自己也不是第一次來光顧這家店了，此前花60萬買過一輛奔馳轎跑，體驗(yàn)都還不錯，所以這回也沒多在意，等到三月十九號她去上牌，才發(fā)現(xiàn)這輛車的生產(chǎn)日期是2022年，當(dāng)時稅款手續(xù)都齊全了，也就只能先把車牌上了，但工作人員告訴她這車是庫存車，然后她找到4S店，4S店的人說周女士當(dāng)時沒有仔細(xì)看清楚，但周女士說買車時反復(fù)給銷售員說是買新車。
周女士說，她找4S店理論，工作人員拿出了一份合同，上面寫著，客戶知曉此車為2022年八月份生產(chǎn)，她表示關(guān)于這份合同還有個插曲，她說，第一次看合同看得很仔細(xì)，內(nèi)容里沒有寫關(guān)于是2022年生產(chǎn)的字樣，只不過4S店把送她的寫成了要她花錢的了，也就是19800元，然后又重新寫了一份合同，這時候周女士認(rèn)為沒什么問題，就沒再仔細(xì)看合同內(nèi)容，沒想到4S店在第二份合同里寫了關(guān)于車是2022年生產(chǎn)的字樣。
周女士說，還好自己有拍照記錄的習(xí)慣，手機(jī)里存了第一份合同的照片，可以看到，兩份合同都有雙方的簽字，大體內(nèi)容也基本一致，區(qū)別就在于，周女士拍下的這一份，寫的是自費(fèi)19800元，享受一系列服務(wù)，在店方給出的版本中則沒有這個部分，并在第四條的末尾多了一句，客戶知曉此車為2022年八月份生產(chǎn)，周女士覺得，自己被套路了，想要個說法。
店方人員表示不便接受采訪，后續(xù)會安排專人跟周女士進(jìn)行溝通，第二天，一位自稱浙江之信客戶權(quán)益官的周經(jīng)理聯(lián)系了記者，對方說，有關(guān)產(chǎn)品交車的爭議，經(jīng)他們核實(shí)，車輛定購合同和轎車確認(rèn)單上，都有標(biāo)注車輛生產(chǎn)日期，客戶都有簽字認(rèn)可，公司以客戶最終簽訂合同為準(zhǔn)。
周經(jīng)理表示，關(guān)于車輛是否為庫存車，后續(xù)會與周女士進(jìn)行進(jìn)一步的溝通，但目前各項(xiàng)手續(xù)齊全，周女士不認(rèn)可對方的說法，表示后續(xù)會通過其他途徑維權(quán)，她也想提醒大家，如果遇到修改合同的情況，一定要仔細(xì)查看，不能大意。
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