標(biāo)題：綜治中心規(guī)范化建設(shè)丨“民有所呼 我有所應(yīng)”——一起來了解懷集縣綜治中心吧！
如果您有糾紛要調(diào)解
有訴求要反映
有法律問題要咨詢
請到綜治中心來
我們幫您解決各類平安服務(wù)需求
在日常生活中，我們遇到有矛盾糾紛要去哪里解決？遇到法律問題去哪咨詢？有訴訟糾紛可以申請法律援助嗎？這些問題，都可以去社會治安綜合治理中心（以下簡稱綜治中心）尋找答案。今天，小編就為大家介紹綜治中心。
▲懷集縣綜治中心掛牌成立（地址：懷城街道解放北路138號）
一
綜治中心是什么？
綜治中心的全稱是社會治安綜合治理中心，主要職責(zé)是開展矛盾糾紛化解和協(xié)助推動社會治安風(fēng)險防控。綜治中心是一個涵蓋糾紛咨詢受理、分流調(diào)處、法律咨詢等功能的“一站式”矛盾糾紛調(diào)處平臺，是解決群眾煩心事、難愁事、為群眾辦實事的地方，是為民服務(wù)的重要工作平臺。
二
綜治中心具體受理什么事項？
1.接收群眾信訪訴求；
2.調(diào)解群眾矛盾糾紛；
3.提供群眾法律咨詢。
三
綜治中心如何化解矛盾糾紛？
職能定位：負(fù)責(zé)對矛盾糾紛等進(jìn)行登記受理、先行調(diào)解、研判風(fēng)險、分流轉(zhuǎn)辦、跟蹤督辦、案結(jié)事了。
具體為推動矛盾化解法治化，協(xié)調(diào)組織專業(yè)部門進(jìn)行矛盾先行調(diào)解，分流轉(zhuǎn)辦，協(xié)調(diào)多方力量，共同化解專業(yè)領(lǐng)域的矛盾糾紛，做到“中心吹哨、部門報到”。同時對辦理程序、進(jìn)度、結(jié)果等進(jìn)行實時跟蹤、動態(tài)掌握，建立提示、催辦、反饋等一整套工作機(jī)制，推動相關(guān)部門加大化解力度，確保群眾訴求得到妥善解決。
四
到綜治中心反映訴求有什么需要注意的？
群眾到綜治中心反映訴求，需合理表達(dá)訴求，配合現(xiàn)場工作人員工作指引，同時攜帶身份證件，帶上所反映問題的相關(guān)材料。注意不要越級反映問題，原則上應(yīng)當(dāng)?shù)洁l(xiāng)鎮(zhèn)（街道）或縣級綜治中心反映。
▲矛盾糾紛工作室
五
現(xiàn)在懷集縣綜治中心有多少個?
目前，懷集縣共建成縣級綜治中心1個，即是懷集縣社會治安綜合治理中心，其依托信訪接待大廳建設(shè)而成，于2024年12月18日正式掛牌運(yùn)行。鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）綜治中心19個，實現(xiàn)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）綜治中心全覆蓋。
▲懷集縣綜治中心
▲汶朗鎮(zhèn)綜治中心
▲下帥鄉(xiāng)綜治中心
▲懷城街道綜治中心
當(dāng)您對身邊的治安環(huán)境有不滿意的地方，或是有糾紛要調(diào)解、有訴求要反映、有法律問題要咨詢時請到轄區(qū)綜治中心，轄區(qū)網(wǎng)格員、調(diào)解員將會為您排憂解難。
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