春光明媚，櫻花成為這個(gè)季節(jié)“賞花限定”，在上海顧村公園對面的復(fù)旦大學(xué)附屬華山醫(yī)院寶山院區(qū)，伴隨櫻花節(jié)舉辦，醫(yī)院有的放矢開設(shè)“櫻花門診”，同時(shí)配合夜間賞櫻延遲到晚上十點(diǎn)，最大程度滿足賞花可能帶來的醫(yī)療需求。小長假前夕，解放日報(bào)·上觀新聞記者走進(jìn)門診一探究竟。
積累多年保障經(jīng)驗(yàn)，今年專設(shè)“櫻花門診”
上海櫻花節(jié)持續(xù)迎來單日10萬+客流量，怎樣做好醫(yī)療保障服務(wù)？原來，華山寶山院區(qū)和顧村鎮(zhèn)政府、顧村公園結(jié)對共建，連續(xù)多年提供醫(yī)療服務(wù)保障，今年別出心裁，擴(kuò)容急診附近的獨(dú)立區(qū)域，開出“櫻花門診”。該院醫(yī)療事務(wù)部崔書正告訴記者：往年每逢櫻花節(jié)，門急診就會迎來大客流，今年同樣如此。櫻花節(jié)開幕兩周，醫(yī)院門診就累計(jì)接待患者5.6萬人次，同比增加13.2%，單日門診量甚至突破5000人次。
為何要開設(shè)“櫻花門診”？便民服務(wù)中心孫慧道出初衷：每年此時(shí)包括皮膚科、骨傷科等患者人數(shù)明顯增加，其中有相當(dāng)一部分人是“賞花一族”。今年為進(jìn)一步便捷人群就診需求，索性開設(shè)專門診室，賞花之時(shí)一旦有醫(yī)療需求，來了就能看病配藥，節(jié)省寶貴時(shí)間。
診室內(nèi)醫(yī)生接診
記者走進(jìn)華山醫(yī)院寶山院區(qū)，綠蔭小徑掛著粉色字樣，頗有特色的櫻花裝飾提示——“櫻花節(jié)診室“到了！診室內(nèi)皮膚科、運(yùn)動醫(yī)學(xué)科等科室派醫(yī)生輪班。賞花后面部皮炎發(fā)作的劉小姐直接來報(bào)到，“這個(gè)季節(jié)花粉導(dǎo)致的過敏很常見，門診里過敏性皮炎、特異性皮炎等患者明顯增加”，皮膚科醫(yī)生王倩倩說。從確診到配藥，劉小姐走完整個(gè)流程不到半小時(shí)，“出來玩不小心過敏了，想著附近有醫(yī)院順道來看看。本以為到大醫(yī)院看病都要等候耗時(shí)，沒想到醫(yī)院考慮得周到，真的很方便！”
根據(jù)往年保障經(jīng)驗(yàn)，老年人踏青賞花途中腳崴扭傷的也不在少數(shù)。華山醫(yī)院寶山院區(qū)未雨綢繆，于今年三月邀請運(yùn)動醫(yī)學(xué)科專家坐診，陳天午醫(yī)生說，“公園里盡管路面平坦，但有的人喜歡登高拍照，一個(gè)不慎摔了跤；有的人（尤其老年人）走路時(shí)間過長，會發(fā)生軟組織損傷、急性疼痛、急性扭傷等，專設(shè)門診為他們第一時(shí)間提供救治，效果更好。”
拓展“櫻花”系列診療，更好服務(wù)周圍居民
“櫻花門診”受到不少人青睞，截至三月底已收治患者近500人次，病種除了皮膚科、運(yùn)動醫(yī)學(xué)科以外，還有中暑、低血糖、腹瀉、蜜蜂蜇傷等“賞花病”。記者了解到，“櫻花節(jié)”以來全院皮膚科診療過敏性皮炎患者1615人次，五官科接診過敏鼻炎患者591人次，呼吸科接診哮喘患者393人次。急診同時(shí)預(yù)留3張專用救治床和1張重癥監(jiān)護(hù)搶救床，提前做好保障。值得一提的是，顧村公園自啟動“夜櫻光影秀”后，“櫻花門診”、放射檢查、B超檢查等順應(yīng)延時(shí)，CT還實(shí)現(xiàn)了當(dāng)日“到了即拍”。
醫(yī)院婦科的櫻花元素。
做好保障之時(shí)，華山醫(yī)院寶山院區(qū)也抓住這波賞花流量，擴(kuò)大服務(wù)半徑與內(nèi)涵：每天設(shè)置5名志愿者，佩戴櫻花工作證，累計(jì)服務(wù)患者超3000人次，一對一陪診10余人次；康復(fù)醫(yī)學(xué)科開展“櫻花健身操”快閃活動；醫(yī)院食堂也推出櫻花星冰樂、櫻花山藥糕、櫻花酥等應(yīng)季新品，邀請兒童患者品嘗，同時(shí)實(shí)現(xiàn)醫(yī)患同享“菜單”……
華山醫(yī)院寶山院區(qū)院長尹波表示，未來醫(yī)院還將在大內(nèi)科、大外科、老年醫(yī)學(xué)科等多科室領(lǐng)域“下功夫”，整合相關(guān)學(xué)科做強(qiáng)特色，同時(shí)攜手醫(yī)聯(lián)體發(fā)揮輻射作用，最終更好滿足上海北部居民的健康需求。
原標(biāo)題：《春光限定櫻花季，上海這家醫(yī)院開出“櫻花門診”，滿足賞花一族醫(yī)療需求……》
來源：作者：解放日報(bào) 顧泳
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