告別爬樓
就醫(yī)更便捷
改善就醫(yī)體驗(yàn)
在區(qū)委區(qū)政府及各相關(guān)部門的大力支持下，北中醫(yī)三院密云院區(qū)門診電梯經(jīng)過(guò)前期精心調(diào)試，于4月2日正式投入使用。這一舉措極大地改善了患者的就醫(yī)體驗(yàn)，也標(biāo)志著醫(yī)院在提升醫(yī)療服務(wù)水平的道路上邁出了重要一步。
密云院區(qū)門診樓始建于 1990 年，在過(guò)去的三十余年間，它見(jiàn)證了眾多患者的康復(fù)歷程。然而，由于未配備電梯，這個(gè)三層的老舊建筑給行動(dòng)不便的患者帶來(lái)了諸多困難。據(jù)門診導(dǎo)醫(yī)回憶：“每天都有很多行動(dòng)不便的患者，由家屬推著輪椅來(lái)到樓梯口，望著臺(tái)階一臉無(wú)奈，我們醫(yī)護(hù)人員看到都會(huì)上前引導(dǎo)，讓家屬繞行到病房電梯。但多走的百余米距離，無(wú)疑是給看病的患者及家屬增添了更多煩惱?！被颊呃钕壬蔡岬剑骸拔蚁ドw不好，每次來(lái)中醫(yī)院看專家號(hào)，都要在爬樓梯上花費(fèi)很長(zhǎng)時(shí)間。有時(shí)候還會(huì)見(jiàn)到一些老年人，緊緊地抓著扶手，小心翼翼地在一級(jí)一級(jí)臺(tái)階上挪動(dòng)腳步，比我還要艱辛和危險(xiǎn)，真怕他們摔倒，生活雪上加霜。”不難看出，這一難題長(zhǎng)期困擾著行動(dòng)不便的就醫(yī)群體。
以患者為中心
為切實(shí)解決這一民生痛點(diǎn)，落實(shí)“以患者為中心”的服務(wù)理念，2024 年底，醫(yī)院積極響應(yīng)患者需求，全力推進(jìn)門診加裝外掛電梯項(xiàng)目。經(jīng)過(guò)緊張的施工與嚴(yán)格的調(diào)試，新電梯正式投入使用。
提升通行效率
新電梯的啟用，不僅顯著提升了門診樓的通行效率，更成為醫(yī)院踐行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的生動(dòng)實(shí)踐，為患者帶來(lái)更加舒適、便捷的就醫(yī)體驗(yàn)，讓患者安心就診。
聚焦患者需求
未來(lái)，醫(yī)院將持續(xù)聚焦患者需求，不斷優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程，改善就醫(yī)環(huán)境，以實(shí)際行動(dòng)為廣大患者的健康福祉貢獻(xiàn)力量，推動(dòng)區(qū)域醫(yī)療事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
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