“有了‘驛站’，就像有了個(gè)家，我們累了可以到這里歇歇腳、喝喝水?！苯眨谥貞c市渝北區(qū)寶圣湖街道湖濱西路社區(qū)的“暖心驛站”里，外賣(mài)小哥陳偉說(shuō)道，臉上洋溢著開(kāi)心的笑容。笑容的背后，是渝北區(qū)委第三巡察組巡察湖濱西路社區(qū)，聚焦民生實(shí)事、以巡促改，提升群眾幸福感的真實(shí)寫(xiě)照。

自今年2月開(kāi)展村（社區(qū)）機(jī)動(dòng)巡察以來(lái)，巡察組緊盯民生痛點(diǎn)堵點(diǎn)，緊密貼近群眾，充分發(fā)動(dòng)群眾，深入走訪群眾，著力查找群眾急難愁盼問(wèn)題。

巡察組走訪湖濱西路社區(qū)時(shí)發(fā)現(xiàn)，該社區(qū)以單體樓、老舊小區(qū)為主，隨著新興領(lǐng)域發(fā)展，外賣(mài)騎手、快遞小哥等新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體不斷壯大，社區(qū)原有的配套設(shè)施不齊全，已無(wú)法滿足新情況新業(yè)態(tài)，群眾要求加強(qiáng)基層治理、改善環(huán)境，為快遞員、環(huán)衛(wèi)工人等戶外勞動(dòng)者提供基本生活服務(wù)的呼聲愈加強(qiáng)烈。

巡察組當(dāng)即召開(kāi)組務(wù)會(huì)分析研判，將該問(wèn)題作為民生實(shí)事事項(xiàng)向?qū)毷ズ值老嚓P(guān)部門(mén)、湖濱西路社區(qū)反饋，要求盡快制定措施落實(shí)整改。

在巡察組的督促指導(dǎo)下，寶圣湖街道黨工委、湖濱西路社區(qū)黨總支共同組建工作組，把“群眾滿意度”作為落腳點(diǎn)，堅(jiān)持問(wèn)題從下面找、責(zé)任往上面看，及時(shí)解決群眾問(wèn)題，讓群眾切實(shí)感受到巡察監(jiān)督成效。

今年3月，寶圣湖街道以湖濱西路社區(qū)為中心點(diǎn)打造“暖新驛站”并投入使用，站內(nèi)桌椅、充電設(shè)施、雨傘、應(yīng)急藥箱、冰箱、微波爐等一應(yīng)俱全，實(shí)現(xiàn)了新就業(yè)群體從“無(wú)處落腳”到“處處有家”。

在此基礎(chǔ)上，巡察組舉一反三深入開(kāi)展走訪調(diào)研，力所能及為新就業(yè)群體提供子女愛(ài)心托管、心理紓解講座、法律服務(wù)咨詢等服務(wù)保障，推動(dòng)解決一批新就業(yè)群體急難愁盼問(wèn)題；同時(shí)，根據(jù)轄區(qū)內(nèi)的點(diǎn)位，推動(dòng)落實(shí)外賣(mài)小哥“掃碼進(jìn)門(mén)”，合理優(yōu)化車(chē)位供給，選址建立臨時(shí)停車(chē)點(diǎn)，并整合社區(qū)黨群服務(wù)中心、工會(huì)驛站、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、婦女兒童活動(dòng)中心等，串點(diǎn)成面，點(diǎn)亮城市的“溫暖坐標(biāo)”，方便新就業(yè)群體就近獲取服務(wù)、及時(shí)解決需求。

“群眾的痛點(diǎn)難點(diǎn)在哪里，我們的巡察就在哪里。下一步，我們將持續(xù)聚焦民生實(shí)事，堅(jiān)持巡到組、訪到戶、上山頭、下田間，及時(shí)掌握群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)問(wèn)題，切實(shí)解決群眾急、難、愁、盼問(wèn)題，不斷提升群眾的獲得感、幸福感?！庇灞眳^(qū)委第三巡察組負(fù)責(zé)人表示。

通訊員 余倩