4日,記者獲悉,日前四川省文化和旅游廳召開全省旅游市場秩序?qū)m椪涡袆庸ぷ髡{(diào)度視頻會議。會議通報了近期旅游市場整治工作開展情況,總結(jié)前期整治成效,分析存在的問題和不足,部署4月重點工作任務(wù)。通過“靶向治理+長效監(jiān)管”雙管齊下,著力解決群眾反映強烈的旅游消費痛點問題。

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針對最突出的“不合理低價游”問題,全省文旅系統(tǒng)將對投訴量靠前、頻頻引發(fā)負面輿情的旅行社,組織執(zhí)法監(jiān)管力量進行全面排查,堅決查處遏制其違法違規(guī)經(jīng)營行為。4月3日,成都市文廣旅局公布了全市2025年3月3日—30日投訴量排名靠前的旅行社名單,其中,對成都攜程國際旅行社有限公司、成都華夏國際旅行社有限公司、成都中國旅行社有限公司、四川省九野假期國際旅行社有限公司等連續(xù)三次排名靠前的旅行社,成都市文廣旅局將納入全市文旅行業(yè)重點監(jiān)管對象名錄,依法依規(guī)實施高頻監(jiān)管。

此外,阿壩州發(fā)布《阿壩州旅游市場行為負面清單》《阿壩州旅游行業(yè)失信懲戒辦法》《重點旅游線路跟團游產(chǎn)品誠信參考價》三項核心政策,構(gòu)建“負面清單+信用懲戒+價格透明”的全鏈條監(jiān)管體系,今年以來已重點整治“巴朗山燒烤攤亂象”等損害旅游形象的突出問題,累計處罰5名違規(guī)導游、6家旅行社、6家涉旅商戶及6起非法營運車輛。

四川省文化和旅游廳相關(guān)負責人表示,各級文旅部門要把旅游行業(yè)導游亂象、強制消費民生實事治理與深入貫徹中央八項規(guī)定精神學習教育結(jié)合起來,扭住“不合理低價游”這個“牛鼻子”,抓住導游管理這個“關(guān)鍵點”,管住購物場所這個“風險區(qū)”,用好綜合監(jiān)管這套“組合拳”,對導游強制消費、旅行社組織“不合理低價游”等違法違規(guī)行為形成震懾,真正解決群眾“急難愁盼”問題,切實讓組織放心、社會信任、群眾滿意。
成都日報錦觀新聞 記者 王嘉 編輯 曾雪柔