2025年4月1日，深圳航空Z(yǔ)H9539航班原計(jì)劃下午5時(shí)45分從深圳寶安機(jī)場(chǎng)飛往上海虹橋機(jī)場(chǎng)，中途經(jīng)停景德鎮(zhèn)機(jī)場(chǎng)。
當(dāng)乘客們陸續(xù)登機(jī)完畢，誰(shuí)也沒(méi)想到，一場(chǎng)突如其來(lái)的沖突即將打破客艙內(nèi)的平靜。
據(jù)現(xiàn)場(chǎng)多位網(wǎng)友上傳到社交媒體的照片和視頻顯示，兩名女乘客在客艙內(nèi)發(fā)生了激烈的爭(zhēng)吵，很快，爭(zhēng)吵升級(jí)為肢體沖突。
多名機(jī)組人員見(jiàn)狀，立刻上前勸阻，就在這時(shí)令人震驚的一幕發(fā)生了：一名空姐在勸解過(guò)程中，手臂竟被其中一名女乘客狠狠咬傷。
視頻中，空姐大喊“你咬到我了”，一旁的男性工作人員也焦急地叫著“松手”，現(xiàn)場(chǎng)混亂不堪，喊叫聲、勸阻聲交織在一起 ，讓整個(gè)客艙陷入了一片恐慌。
這場(chǎng)沖突不僅讓空姐受傷，還導(dǎo)致航班延誤了近兩個(gè)小時(shí)，深圳市機(jī)場(chǎng)(集團(tuán))有限公司官方網(wǎng)站顯示，該航班因旅客原因，直至當(dāng)晚7時(shí)56分才起飛。
而在沖突過(guò)程中，后排的一名乘客可能因受到過(guò)度刺激，突發(fā)疾病暈倒，現(xiàn)場(chǎng)工作人員迅速對(duì)其展開(kāi)急救，試圖讓這名乘客恢復(fù)意識(shí)，原本一趟普通的飛行旅程，瞬間變成了一場(chǎng)混亂的鬧劇，機(jī)上乘客們的心情也隨之跌宕起伏。
事件發(fā)生當(dāng)晚，就有不少網(wǎng)友在社交媒體上發(fā)帖，曝光了這起沖突事件，引發(fā)了廣泛關(guān)注。
4月2日，深圳航空迅速作出回應(yīng)，發(fā)布情況說(shuō)明稱，ZH9539航班登機(jī)結(jié)束后，機(jī)上兩名旅客發(fā)生糾紛，一名乘務(wù)人員在維護(hù)客艙秩序過(guò)程中手臂輕微受傷，及時(shí)送醫(yī)后已無(wú)大礙，涉事旅客已被移交警方處理。
深航表示，將全力維護(hù)旅客和員工的合法權(quán)益，同時(shí)呼吁廣大旅客遵守乘機(jī)規(guī)定，文明乘機(jī)出行。
深圳航空的工作人員還向媒體透露了沖突的起因，原來(lái)這兩名女乘客座位相鄰，一個(gè)坐在B座，一個(gè)坐在C座。
B座乘客噴了香水，C座乘客覺(jué)得味道刺鼻，反感對(duì)方噴香水，便指責(zé)B座乘客，而B(niǎo)座乘客則嫌棄C座乘客“身上有異味”，互不相讓之下，兩人的爭(zhēng)吵逐漸升級(jí)，最終演變成了肢體沖突，空姐為了將兩人分開(kāi)，在拉拽過(guò)程中不幸被咬傷。
隨著事件的持續(xù)發(fā)酵，不少網(wǎng)友對(duì)咬人女子的身份產(chǎn)生了好奇，神通廣大的網(wǎng)友們開(kāi)始在網(wǎng)上展開(kāi)“人肉搜索”，試圖扒出女子的真實(shí)身份，很快有網(wǎng)友曝光了疑似咬人女子的照片，但這些照片的真實(shí)性尚未得到證實(shí)。
關(guān)于女子的身份，網(wǎng)友們眾說(shuō)紛紜，有人猜測(cè)她是某個(gè)公司的職員，有人懷疑她從事服務(wù)行業(yè)，還有人認(rèn)為她可能是自由職業(yè)者，但在官方調(diào)查結(jié)果公布之前，一切都只是猜測(cè)。
這起事件在網(wǎng)上引發(fā)了網(wǎng)友們的熱烈討論，大多數(shù)網(wǎng)友對(duì)咬人女子的行為表示強(qiáng)烈譴責(zé)，批評(píng)咬人行為“匪夷所思”，認(rèn)為在飛機(jī)這樣的公共場(chǎng)合，任何沖突都可能引發(fā)嚴(yán)重后果，影響飛行安全。
網(wǎng)友們紛紛呼吁，相關(guān)部門要嚴(yán)懲涉事乘客，讓“機(jī)鬧”者付出應(yīng)有的代價(jià)，以此來(lái)維護(hù)航空秩序和乘客的安全。
也有部分網(wǎng)友對(duì)機(jī)組人員的應(yīng)急處置能力提出了質(zhì)疑，認(rèn)為應(yīng)該提升機(jī)組的應(yīng)急處置效率，加強(qiáng)對(duì)安全員的配備和沖突調(diào)解培訓(xùn)，以便在類似事件發(fā)生時(shí)，能夠更加迅速、有效地進(jìn)行處理，避免事態(tài)進(jìn)一步惡化。
參考來(lái)源：
大風(fēng)新聞 航班起飛前倆女乘客“噴香水”引廝打，勸架空姐被咬傷手臂；深航回應(yīng)：咬人者已移送警方
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