原標題：從“需求清單”到“幸福答卷”，鄆城縣總工會——（引題）

讓驛站成為勞動者的溫馨家園（主題）

菏澤日報記者 王振宇

四月的鄆城春意盎然，唐塔廣場東側(cè)的示范工會驛站里，環(huán)衛(wèi)工人張舒捧著剛加熱的豆?jié){笑道：“喝碗熱豆?jié){歇會兒腳，渾身都舒坦了！”這樣的暖心場景正是鄆城縣總工會推進工會驛站建設(shè)的生動縮影。

近年來，鄆城縣聚焦戶外勞動者“休息難、飲水難、充電難”等痛點，累計建成68處工會驛站，服務(wù)超12萬人次，讓驛站成為串聯(lián)城市溫情的“暖心紐扣”。

精準布局，織就“五網(wǎng)”體系

鄆城是“千年古縣”，更是戶外勞動者的“暖心之城”。

“工會驛站建設(shè)始終堅持‘需求導(dǎo)向、因地制宜’原則，聯(lián)合住建、交通管理、城市綜合執(zhí)法等部門，構(gòu)建起‘鄉(xiāng)鎮(zhèn)駐地、公園綠地、公共服務(wù)場所、城區(qū)社區(qū)、國省道’五張服務(wù)網(wǎng)?！编i城縣總工會常務(wù)副主席張洪獻說，“這些驛站按照‘一站一策，一站一案’的要求，因地制宜、合理布局，從縣城輻射鄉(xiāng)鎮(zhèn)，服務(wù)對象各具特色?！?/p>

在鄉(xiāng)鎮(zhèn)，24處工會驛站依托農(nóng)商銀行、郵儲銀行網(wǎng)點設(shè)立，春耕時節(jié)的農(nóng)機手、走街串巷的送貨員有了避風(fēng)港；城區(qū)38處公園綠地工會驛站內(nèi)，環(huán)衛(wèi)工人擦拭著驛站提供的毛巾感嘆：“比蹲路邊強多了?！保粐〉琅缘?處工會驛站更是讓貨車司機劉飛感慨：“跑了十幾年車，頭一回在路上找到家的感覺?！?/p>

智慧賦能，提升服務(wù)效能

在南湖公園戶外勞動者暖心驛站，環(huán)衛(wèi)工人禇建杰“刷臉”開啟智能門禁后，熟練使用手機充電柜：“這里24小時開放，晚上也能熱飯！”

鄆城縣總工會創(chuàng)新推行“雙線智能化管理”，在8處重點驛站引入人臉識別系統(tǒng)，實現(xiàn)了“遠程開門、刷臉進門、開門抓拍、訪問記錄、信息共享”5個功能，驛站實時自動記錄上傳進站人員信息，管理人員通過手機等終端設(shè)備，隨時監(jiān)測驛站使用情況。

“春季多雨，我們增加了防滑墊和雨具儲備，智能系統(tǒng)還能預(yù)警設(shè)備故障?！痹卩i城縣總工會驛站，管理員夏廣友邊說邊整理“惠工超市”貨架。該處驛站是鄆城縣總工會精心打造的全市首個“惠工超市”，全天候安排銷售人員參與驛站管理，不僅平價銷售食品飲料，更為戶外工作者提供頸枕、手套等實用物資，細微處盡顯關(guān)懷。

多元服務(wù)，滋養(yǎng)職工心田

“每天都在外面忙碌，一直沒有時間理發(fā)，聽說工會驛站可以理發(fā)，就過來試試，你別說，手藝真不錯?！痹谔扑V場示范工會驛站，剛剛理完發(fā)的外賣小哥董超說。

“工會會員三元、老年人五元、殘疾人免費，我們每天都利用空閑時間為大家提供理發(fā)服務(wù)?！敝驹刚邅撕Ｏ急硎?。

近年來，鄆城縣總工會精準對接戶外勞動者的“小”需求，做好服務(wù)“大”文章，不斷拓展升級服務(wù)內(nèi)容，為戶外勞動者提供多元化服務(wù)。打造“暖心四季”特色服務(wù)，夏日熬煮綠豆湯解暑，冬日紅豆粥暖身，春秋開展健康體檢；依托工會驛站開展了130場慰問活動，覆蓋1500余人次，33場心理健康講座和義診咨詢讓戶外勞動者感受“家”的溫暖。同時，驛站內(nèi)職工書架與新華書店聯(lián)動更新，兒童讀物專區(qū)和工友創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品展臺相映成趣。

情系職工凝眾志，工會驛站韻悠長。鄆城縣總工會將持續(xù)完善設(shè)施、拓展服務(wù)、規(guī)范管理，讓驛站真正“建起來、轉(zhuǎn)起來、活起來”，打造職工溫馨港灣和城市亮麗名片，為構(gòu)建和諧勞動關(guān)系、創(chuàng)造美好城市生活注入工會力量。

來源：菏澤日報