南都訊 記者葉孜文 通訊員吳潔芝 鄭嘉敏 4月6日，“第137屆廣交會志愿者培訓暨上崗誓師”活動在海珠琶洲順利舉辦。海珠區(qū)團委設立100個志愿服務崗位，遴選3000名青年志愿者上崗服務。
據悉，第137屆廣交會將于4月15日開幕，青年志愿者以圍繞廣交會展館的4個“微笑廣州，志愿全運”主題志愿服務驛站為據點，為國內外客商提供營商宣傳、賽事推廣、場館指引、辦證咨詢、語言翻譯、文旅宣傳、交通指引、簡單醫(yī)療等志愿服務，為廣交會貢獻青春力量。
200名志愿者莊嚴宣誓
以專業(yè)服務向世界傳遞廣州溫度
今年是中國對外貿易中心與海珠區(qū)團委、海珠區(qū)青年志愿者協(xié)會合作廣交會志愿服務的第19個年頭?；顒右潦?，中國對外貿易中心人事處副處長趙建青發(fā)表動員講話，充分肯定青年志愿者的辛勤付出，并寄語廣交會志愿者做“中國故事的講述者、文化交流的使者、志愿服務的踐行者”。
200名青年志愿者莊嚴誓師。 通訊員供圖
在儀式現(xiàn)場，廣州市志愿者行動指導中心副主任吳帆為廣交會青年志愿服務隊授旗?！拔抑驹赋蔀榈?37屆廣交會志愿者，我承諾盡己所能、不計報酬、服務他人、奉獻社會，為第137屆廣交會志愿服務奉獻青春力量”——在誓師儀式上，200名青年志愿者們異口同聲，許下了錚錚誓言。
來自中山大學的錢志昊是第137屆廣交會志愿服務督導組組長，這是他連續(xù)參與5屆廣交會志愿服務，從初出茅廬的高校志愿者到獨當一面的督導組組長，他憑借流利的英語溝通能力和對展館動線的精準把控，被親切地稱為廣交會的“活地圖”和“服務導航儀”。談及多屆志愿服務經歷，錢志昊說，“每一屆廣交會都像一本嶄新的教科書，讓我在服務中學習，在奉獻中成長。從最初的熟悉流程到現(xiàn)在的優(yōu)化服務，每一次參與都是能力的淬煉與提升。作為新時代青年志愿者，我們不僅要用專業(yè)展現(xiàn)中國服務的溫度，更要用熱情傳遞廣州這座城市的友善?！?/p>
創(chuàng)新青年志愿者培養(yǎng)模式
開展精準化專項培訓
據介紹，本屆廣交會將愛國主義教育深度融入志愿者培訓體系，讓大型展會志愿服務成為一場生動的“思政實踐課”。200名廣交會志愿者首次走進廣交會發(fā)展史陳列館，感受自1957年廣交會開辦以來的光輝歷史，幫助青年志愿者在服務中深化對國家戰(zhàn)略的認知，增強文化自信。
第137屆廣交會志愿服務創(chuàng)新推出“精準滴灌”式培訓體系。 通訊員供圖
此外，為提升志愿服務專業(yè)化水平，第137屆廣交會志愿服務創(chuàng)新推出“精準滴灌”式培訓體系，針對不同崗位的骨干志愿者開展差異化專項培訓。本屆培訓打破“一刀切”傳統(tǒng)模式，根據崗位特性量身定制培訓內容，確保志愿服務提質增效。培訓體系設置四大專項模塊：面向培訓講師的“金牌授課技巧工作坊”，重點提升教學互動與課程設計能力；針對志愿者督導的“團隊管理與應急處理特訓”，強化現(xiàn)場協(xié)調與危機處理技能；為新媒體志愿者開設“新媒體宣傳實戰(zhàn)營”，涵蓋新聞采寫、視頻制作、文創(chuàng)繪制等數(shù)字技能；對后勤保障志愿者進行“物資精細化管理培訓”，優(yōu)化資源配置與調度流程。海珠區(qū)青年志愿者協(xié)會團支部書記、第137屆廣交會志愿服務負責人鄭嘉敏表示：“精準化培訓既是對往屆經驗的優(yōu)化升級，也是適應新時代志愿服務專業(yè)化要求的創(chuàng)新舉措。通過分類培養(yǎng)、精準賦能，將打造一支‘專業(yè)過硬、服務精準’的青年志愿者隊伍，為全球客商提供更優(yōu)質的展會服務體驗?！?/p>
21所高校志愿團隊整裝待發(fā)
青春力量護航廣交盛會
在本屆廣交會志愿服務籌備工作中，海珠區(qū)團委聯(lián)合中山大學、暨南大學、華南師范大學、廣東財經大學等21所高校，組建54支高校志愿服務團隊，聯(lián)合高校團隊力量擴大廣交會志愿者范圍，既為廣交會志愿服務工作積聚青年力量，也為廣大青年學生提供參與廣交會的實踐鍛煉機會，讓更多青年人參與到這場對我國經濟發(fā)展具有重要意義的貿易盛會中來，更讓中國青年與世界共成長。
廣交會志愿者崗前培訓，熟悉廣交會場館周邊環(huán)境。 通訊員供圖
海珠區(qū)青年志愿者協(xié)會總結歷屆廣交會服務的經驗，根據往屆廣交會一線志愿者的服務情況，結合廣交會外語志愿服務需求，在本屆專業(yè)外語志愿者招募中，除英語專業(yè)學生外，招募到涵蓋法語、俄語、西班牙語、葡萄牙語、德語、印尼語、韓語等小語種志愿者，組成共43人的專業(yè)外語志愿服務隊，擴大廣交會志愿服務外語翻譯服務范圍，更是聯(lián)動了華南理工大學留學生志愿服務隊豐富多語言展會翻譯志愿服務，助力營造廣交會便利通暢的國際化營商環(huán)境。
體育活力邂逅廣交風采打造“微笑廣州”城市名片
在第137屆廣交會服務期間，海珠區(qū)團委與海珠區(qū)青年志愿者協(xié)會精心打造四個“微笑廣州，志愿全運”主題志愿服務驛站，為中外客商提供溫馨便捷的服務窗口。這些驛站不僅承擔著廣交會現(xiàn)場服務的重要功能，更成為展示廣州城市形象的亮麗名片，成為宣傳兩大盛會的“城市會客廳”。
驛站設計巧妙融合了第十五屆全運會和殘?zhí)貖W會的賽事元素，配以十五運會和殘?zhí)貖W會吉祥物“喜洋洋”“樂融融”和運動剪影的視覺圖案，既體現(xiàn)體育盛會的激情活力，又彰顯廣州開放包容的城市氣質。驛站服務內容新升級，開設賽事推廣、營商宣傳雙驅動，集成海珠區(qū)招商政策宣傳、跨境電商指引等實用功能，現(xiàn)場更是設置全運會相關運動項目快閃活動，融合宣傳兩大盛會，為客商帶來更全面的服務體驗，助力十五運會和殘?zhí)貖W會的城市服務，突出展示活力海珠形象。
熱門跟貼