平凡的“網(wǎng)”裝的是居民柴米油鹽的煩瑣事，小小的“格”記的是居民小區(qū)每個角落的所需所盼。
4月7日下午，科教城社區(qū)第十六網(wǎng)格網(wǎng)格員侯麗麗和李小鳳在網(wǎng)格內(nèi)正常巡查，一輛救護車閃著警示燈風馳電掣般正朝小區(qū)駛來。網(wǎng)格員見救護車第一時間便迎面上前詢問情況。救護車司機著急地詢問：“請問26號樓4單元是哪一棟樓，有位老人需要緊急就醫(yī)？”兩位網(wǎng)格員聽后，立即主動給救護人員做向導引路，第一時間打開人臉識別的單元大門，并協(xié)助醫(yī)務人員拿著搶救醫(yī)療設備立即上樓入戶急救。入戶發(fā)現(xiàn)有一位高齡老人，呼吸困難，面色蒼白生命體征特別不穩(wěn)。家中只有高齡老伴一人陪護，老伴因老人發(fā)病急促，受到驚嚇。醫(yī)護人員做了簡單地急救措施，同時，網(wǎng)格員也安撫了受驚的老伴。老人要立即用擔架抬上救護車，由于醫(yī)務人員人手不足，兩位女網(wǎng)格員主動請纓幫忙將老人抬上擔架再從樓上抬到樓下救護車內(nèi)，網(wǎng)格員們目送著救護車馳出小區(qū)內(nèi)，才松了一口氣。
此次事件，雖然是網(wǎng)格員們?nèi)粘９ぷ髦械囊患∈?，但給醫(yī)務人員的救助工作起到了關鍵的作用。網(wǎng)格員工作沒有太多的技巧，歸根到底就是要用心用情做好居民每一件小事，從而贏得居民的認可和信賴。下一步，科教城社區(qū)網(wǎng)格員們將繼續(xù)落實網(wǎng)格服務管理工作，針對轄區(qū)老齡化人口眾多現(xiàn)象，加大網(wǎng)格巡查頻次，提高“銀發(fā)”服務的質量，掌握好網(wǎng)格內(nèi)房屋、人口等信息，建好網(wǎng)格基礎，守護網(wǎng)格平安。
蘭州日報社全媒體記者 王曉剛 文/圖
責任編輯：王旭偉
來源： 蘭州新聞網(wǎng)
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