賦能文旅新力量！2025年麗江新晉導(dǎo)游崗前培訓(xùn)報(bào)名啟動(dòng)
為全面提升導(dǎo)游隊(duì)伍專業(yè)素養(yǎng)，助力麗江打造"世界文化旅游名城"，麗江市文化和旅游局聯(lián)合市旅游協(xié)會(huì)于4月7日發(fā)布通知，正式啟動(dòng)2025年新晉導(dǎo)游人員從業(yè)崗前培訓(xùn)工作。此次培訓(xùn)聚焦生態(tài)旅游、智慧服務(wù)、國(guó)際接待等新業(yè)態(tài)需求，通過系統(tǒng)性課程強(qiáng)化職業(yè)規(guī)范、文化傳播與應(yīng)急服務(wù)能力，為麗江旅游高質(zhì)量發(fā)展注入新動(dòng)能，詳情如下。
關(guān)于開展2025年新晉導(dǎo)游人員從業(yè)崗前培訓(xùn)的通知
麗江市新晉導(dǎo)游：
為深入貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)旅游法》《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)，以及云南省文旅廳對(duì)旅游服務(wù)提質(zhì)增效的大力推動(dòng)，麗江建設(shè)“世界文化旅游名城”的戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)入攻堅(jiān)階段。根據(jù)云南省文旅廳關(guān)于旅游人才隊(duì)伍建設(shè)的工作部署，結(jié)合我市生態(tài)旅游發(fā)展、智慧服務(wù)升級(jí)、國(guó)際客源增長(zhǎng)等新業(yè)態(tài)需求，打造一支不僅能夠“講好麗江故事、傳播民族文化”，更能精準(zhǔn)對(duì)接全球游客多樣化需求，熟練運(yùn)用智慧旅游工具，深入踐行生態(tài)旅游理念的高素質(zhì)導(dǎo)游隊(duì)伍。經(jīng)審慎研究，決定對(duì)在麗從事旅游接待服務(wù)的導(dǎo)游以及擬從事導(dǎo)游活動(dòng)并申領(lǐng)電子導(dǎo)游證的新晉導(dǎo)游開展此次從業(yè)崗前培訓(xùn)?，F(xiàn)將相關(guān)事宜通知如下：
一、培訓(xùn)對(duì)象
2024年12月31日前通過全國(guó)導(dǎo)游資格考試并取得《導(dǎo)游員資格證書》，擬在麗江從事導(dǎo)游工作并準(zhǔn)備申領(lǐng)電子導(dǎo)游證的人員。
二、培訓(xùn)安排
（一）培訓(xùn)時(shí)間：2025年4月13日-14日（共2天）；
（二）培訓(xùn)地點(diǎn)：中共麗江市委黨校大報(bào)告廳；
（三）培訓(xùn)方式：集中理論授課、經(jīng)驗(yàn)交流互動(dòng)；
（四）課程內(nèi)容：導(dǎo)游職業(yè)道德與職業(yè)規(guī)范、麗江歷史文化與旅游資源解析、導(dǎo)游實(shí)務(wù)操作與帶團(tuán)技巧、導(dǎo)游服務(wù)禮儀與溝通技巧、旅游政策法規(guī)與投訴處理、應(yīng)急救護(hù)等；
（五）培訓(xùn)管理
1.分小組并設(shè)立小組長(zhǎng)一名，協(xié)助課堂管理。
2.衛(wèi)生管理：培訓(xùn)期間各組輪流負(fù)責(zé)教室及周圍環(huán)境日常衛(wèi)生，維護(hù)課堂設(shè)施設(shè)備。
3.由麗江市文化和旅游局市場(chǎng)管理科、麗江市文化和旅游綜合服務(wù)中心、麗江市旅游協(xié)會(huì)、麗江市旅游協(xié)會(huì)導(dǎo)游分會(huì)、麗江文化和旅游職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校工作人員組成紀(jì)律檢查組，請(qǐng)參訓(xùn)人員提前半小時(shí)進(jìn)行簽到，不得遲到、早退、曠課。如有特殊情況無(wú)法參加培訓(xùn)，需提前向市場(chǎng)管理科書面請(qǐng)假，培訓(xùn)過程中紀(jì)律檢查組將進(jìn)行不定時(shí)抽查，如若出現(xiàn)兩次及以上請(qǐng)假、遲到、早退、曠課的情況，視為本次培訓(xùn)不合格，將不予申領(lǐng)電子導(dǎo)游證，補(bǔ)訓(xùn)完成后方可申領(lǐng)電子導(dǎo)游證。
三、培訓(xùn)報(bào)名
（一）報(bào)名時(shí)間：2025年4月7日至4月11日；
（二）請(qǐng)各新晉導(dǎo)游人員在規(guī)定報(bào)名時(shí)間段內(nèi)掃描小程序（附件1）并按要求填報(bào)，提交成功視為報(bào)名成功，報(bào)名成功后請(qǐng)于2025年4月13日上午8點(diǎn)在麗江市委黨校大報(bào)告廳報(bào)到并按課程安排參加培訓(xùn)；
（三）本次培訓(xùn)由麗江市文化和旅游局、麗江市旅游協(xié)會(huì)組織實(shí)施，該培訓(xùn)為公益性培訓(xùn)，組織方及個(gè)人不得向參培導(dǎo)游收取任何費(fèi)用。本期培訓(xùn)班不安排食宿，因市委黨校園區(qū)停車緊張，請(qǐng)規(guī)范停車，往返遵守交通安全法規(guī)。
四、聯(lián)系方式
麗江市文旅局市場(chǎng)管理科：0888-5158555
麗江市文化和旅游綜合服務(wù)中心：0888-5169525
麗江市旅游協(xié)會(huì)：0888-5151068
麗江文化和旅游職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校：0888-3066188
附件：
1．報(bào)名小程序二維碼
2．2025麗江市新晉導(dǎo)游崗前培訓(xùn)課程表
麗江市文化和旅游局
麗江市旅游協(xié)會(huì)
2025年4月7日
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