“從那天開始我就非常討厭河南!”
隨著胖東來“內(nèi)褲”事件完美解決,憋屈了幾個月的胖東來也終于開始了反擊,不少曾一度拿胖東來造謠蹭流量的網(wǎng)紅博主,直接被告上了法庭。
擁有28萬粉絲的網(wǎng)紅“柴懟懟”,更是被要求賠償500萬,面對胖東來的天價索賠,柴懟懟也徹底坐不住了,公然發(fā)作品詆毀河南,直言自己非常討厭河南。
他這一跳梁小丑般的行為,不但沒有得到網(wǎng)友們的認可,反而導致粉絲大量流失,更有心直口快的河南網(wǎng)友遠程喊話柴懟懟,希望他能硬氣到最后。

人怕出名豬怕壯
胖東來之所以能火起來,不是碰運氣,而是靠著真心待人。
關心員工,誠心服務顧客,積累了好名聲。
但出名了也容易惹麻煩,不少的網(wǎng)紅和職業(yè)打假也都紛紛盯上了胖東來這塊蛋糕。
網(wǎng)紅“柴懟懟”就是其中一員,發(fā)視頻說胖東來賣的玉石成本很低,卻賣出天價。
說3萬塊的玉石,還不如別人家3千塊的。
這直接質(zhì)疑了胖東來的產(chǎn)品質(zhì)量和信譽,胖東來反應很快。

立刻起訴“柴懟懟”,要求賠償500萬。
堅決維護自己的權(quán)益,不能讓惡意詆毀損害了企業(yè)的聲譽。
可讓所有人沒有想到的是,“柴懟懟”做了錯事沒反省,反而態(tài)度強硬地回應。
還說“我現(xiàn)在特別討厭河南”這樣的話,直接把商業(yè)上的矛盾變成了地域之間的對立。
他甚至于想要借此機會轉(zhuǎn)移網(wǎng)友們的注意力,將禍水再次引導到胖東來的身上。
想讓河南本地人認為,因為胖東來的斤斤計,較導致于外地人對于河南的偏見加深。

然而這一次,誰也沒有想到,柴懟懟的如意算盤卻落空了。
不僅沒有人支持他,不少河南網(wǎng)友直接在其評論區(qū),要求柴懟懟不要再來河南。
甚至于他的很多粉絲,也因為柴懟懟的過激發(fā)言紛紛脫粉。
畢竟胖東來的歸屬感,可不是三言兩語就能被否定的。
這些年來胖東來的所作所為,一直都在溫暖著員工與顧客。
胖東來的創(chuàng)始人于東來,經(jīng)常分享自己的經(jīng)營理念。

他并不執(zhí)著于企業(yè)盲目擴張,更希望胖東來能成為行業(yè)標桿,帶動整個行業(yè)朝著更健康的方向前進。
胖東來不倒的原因
最暖心的則在于,于東來一直專注于提升服務品質(zhì)和員工幸福感。
比單純追求數(shù)字增長更有價值,對行業(yè)的貢獻也更為深遠。
他認為企業(yè)應該重視員工的感受,創(chuàng)造一個公平、自由、快樂、充滿關愛的環(huán)境。
更重要的是要把這些想法落實到企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃和每天的工作中,而不僅僅是口號。

胖東來的管理模式非常注重員工感受,體現(xiàn)了以人為本的理念。
除了提供讓人滿意的薪水和福利,還有特別的“委屈獎”。
為了幫助員工成長,胖東來會組織各種培訓。
提升員工的職業(yè)能力和綜合素質(zhì),給他們提供更好的發(fā)展機會。
在對待顧客方面,胖東來追求真誠和高效。
快速處理顧客的意見和建議,盡力解決問題,讓顧客滿意。

這種關注員工的管理方式,讓大家感覺更快樂、更有歸屬感。
員工幸福感提升后,也更容易獲得顧客的信任和支持,
于東來直播時曾建議網(wǎng)友考慮出售房產(chǎn),這件事引起大家熱議。
他覺得,房子如果變成一種壓力,讓你感到不快樂,就應該考慮賣掉,換一種更舒服的生活。
他這樣說,并不是讓大家什么都不要。
而是想告訴大家,物質(zhì)和精神都要兼顧。

別讓物質(zhì)控制了自己,要懂得愛自己,保持樂觀心態(tài)。
可即便是這樣一個開朗灑脫的老板,也依舊常常被人惡意詆毀。
著名經(jīng)濟學家宋清輝,就曾就胖東來的管理方式對其進行過抨擊。
在經(jīng)濟學家的眼里,胖東來對于員工的好就是制造輿論和噱頭。
這也觸碰了胖東來的逆鱗,宋清輝也直接被告上了法庭。
在胖東來的認知里,員工的權(quán)益可是胖東來發(fā)展的根本。

如果有人想借此挑撥離間,簡直就是在故意的拆胖東來的招牌。
再者說來不允許對員工好,就該壓榨員工,難道這種行為就一定是對的嗎?
害怕其他企業(yè)將員工當人看待,就去詆毀和抹黑,這種行為的用以簡直細思極恐。
承認胖東來的優(yōu)秀吧
就像之前的“8頁報告調(diào)查”事件,胖東來在查明情況后。
不僅降低了相關管理人員的職務,還特別給予了員工精神上的慰問和表揚獎勵。

胖東來的這種做法,讓員工感受到公司的溫暖,也向顧客傳遞了積極的企業(yè)文化。
現(xiàn)在很多商家都想快速賺錢,用各種方法吸引眼球,有的甚至不擇手段。
但胖東來的成功告訴我們,老老實實做生意,真心對顧客好,照樣能獲得認可。
在這個大家都追求流量的時代,胖東來堅持用誠信和責任來經(jīng)營。
這也說明長遠的成功不是靠炒作,而是要靠真誠和付出。

企業(yè)不能只想著賺錢,還應該承擔起社會責任,為社會做出貢獻。
企業(yè)要關心員工的生活和發(fā)展,保障員工的權(quán)益,讓員工有幸福感和歸屬感。
并且要充分尊重顧客的權(quán)益,提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務,才能夠做到以心換心。
而胖東來這次維權(quán),不只是為了反擊那些惡意攻擊,更重要的是要好好保護自己的名聲。

現(xiàn)在網(wǎng)絡這么發(fā)達,維護品牌形象可不是簡單的事情。
企業(yè)需要不斷變強,把服務做得更好,這樣才能讓顧客信任和支持。
當然這件事給其他網(wǎng)紅提了個醒:說話不能隨心所欲,網(wǎng)絡世界也要講法律和道德。
網(wǎng)紅是公眾人物,更要為自己說的話、做的事負責。
傳遞積極向上的信息,幫助粉絲建立正確的價值觀。

信息來源:
【1】個人賬號“柴懟懟”
【2】“胖東來”官方賬號
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