胖東來在1995年于河南許昌成立，今年也是胖東來成立的30年，從一家40多平米的煙酒店成長為河南乃至全國最受到關(guān)注的商超，于東來帶著胖東來走到這一步用了30年的時(shí)間。
在這30年里，也是國內(nèi)發(fā)展最快的30年，人民的生活方式和購物理念也發(fā)生了很大的變化，胖東來超市其實(shí)也是于東來隨著人生成熟變化的一個(gè)過程。
于東來出生于許昌建安區(qū)于莊村，只有小學(xué)文化，初中沒畢業(yè)就因?yàn)榧彝ヘ毨ё约阂灿X得自己不是讀書的料就輟學(xué)了。
年輕的于東來很能折騰，在街上賣過花生瓜子，倒騰過電影票，還去過陜西工地領(lǐng)人干過工地，都沒掙過錢。
18歲的時(shí)候托關(guān)系去了當(dāng)?shù)氐南鹉z廠當(dāng)過臨時(shí)工，遇到了自己未來的妻子，在工廠上班的于東來最大的夢想就是能轉(zhuǎn)正成為城市戶口，可惜好景不長工廠倒閉了。
失業(yè)的于東來又接著折騰，開煙酒商店因?yàn)榈蛢r(jià)進(jìn)了一批香煙，這些煙來路不正，因此被拘留，不僅沒掙錢還吃了官司，后來又開煙酒店因?yàn)楸或_進(jìn)了一批假煙，再次被拘留，不僅沒掙錢還被顧客舉報(bào)投訴賠了不少錢，這次又被拘留。
于東來越想掙錢，命運(yùn)越和他開玩笑，在1993年幻想著掙大錢的于東來和朋友一起倒賣香煙，結(jié)果這次又被抓了，賠了20多萬，這些錢不少都是借的，再次被抓了關(guān)了幾個(gè)月。
出來后的于東來備受打擊，覺得此生也沒有希望了，還曾試圖吃完自殺，被妻子發(fā)現(xiàn)送到醫(yī)院搶救回來。在經(jīng)歷了多次折騰和打擊后，于東來也變得成熟，不再想著掙快錢，尤其是得知妻子懷孕后，身上的責(zé)任也重了，告訴妻子自己一定也混出個(gè)人樣來，妻子勸說他不要再折騰了，好好過日子。
還是哥哥心疼弟弟，1995年在哥哥的幫助下開了這家望月樓胖子店。
這一年的于東來29歲，經(jīng)過多年在社會的摸爬滾打和教訓(xùn)，于東來給自己定下來了幾個(gè)不能碰的底線，不賣假冒偽劣產(chǎn)品，不賣開路不正的產(chǎn)品，貨真價(jià)實(shí)不缺斤少兩。
于東來曾這樣說以前自己，“貪婪，自私，心胸狹窄，虛偽”。他要克服的就是自己骨子里的惡習(xí)，這些讓他非常痛苦，也傷害了他。
望月樓胖子店是他背負(fù)債務(wù)和重新站起來的希望，他也知道要和過去的自己告別，不能再想著掙快錢，
在90年代那個(gè)到處充斥著假冒偽劣產(chǎn)品的年代，于東來喊出“假一賠十，歡迎品鑒”的口號，更是做到了顧客至上，服務(wù)為先，用真心還真心，一來二去很快這家望月樓胖子店被周邊市民所知，生意越來越好。
在1997年的時(shí)候，于東來不僅還了欠款還開了第一家更大的店，正式有了胖東來這個(gè)名字。
因?yàn)樯夂茫瑯浯笳酗L(fēng)，不賣假貨，敢于假一賠十，于東來的胖東來也成了某些人的眼中釘，在1998年因?yàn)閹讉€(gè)社會人在店內(nèi)找事，和營業(yè)員發(fā)生矛盾，于東來和店內(nèi)人員將其趕了出去，報(bào)了警。不料被懷恨在心，被這些人縱火燒掉超市。
這場火宅發(fā)生在1998年3月15日凌晨，火災(zāi)不僅讓于東來3年的心血付之一炬，還欠下100多萬的債務(wù)，更是于東來痛心的是導(dǎo)致8人死亡。
商場上面是望月樓賓館，有旅客不幸遇難。
這個(gè)悲劇也是讓于東來最惋惜和痛恨自己的，他甚至恨自己為何報(bào)警，當(dāng)初如果忍讓一下，或許就不會發(fā)生這樣的悲劇了。
在火宅發(fā)生后，于東來很長一段時(shí)間都沒有緩過來，甚至有了抑郁病，他在門口貼上了辦理購物卡退款的信息，把欠顧客的錢和供應(yīng)商的錢還上，但是很長時(shí)間沒有幾個(gè)人來找他退錢，有供應(yīng)商主動(dòng)聯(lián)系他說還給他供貨，鼓勵(lì)他。
有顧客鼓勵(lì)他，有個(gè)大娘要拿出2萬元積蓄支持他。員工也紛紛支持他，說還要跟著東來哥干。
經(jīng)過這一次，于東來的想法和人生觀有了更大的變化，真心還真心不僅是跟顧客，還有就是企業(yè)和社會的關(guān)系，企業(yè)和員工的關(guān)系。
于東來是很感激許昌市民的支持，很感激員工對他的認(rèn)可，才有了胖東來自己企業(yè)文化，有了“不滿意就退換”的服務(wù)理念。
所以很多公司看到胖東來愿意和員工分享利潤，積極提高員工薪資水平福利待遇，改善工作條件，感覺不可思議，為何要對顧客這么好，其實(shí)這和于東來經(jīng)歷了多次挫折有關(guān)，和他的成長有關(guān)。
胖東來員工休息室
三十而立的胖東來，因?yàn)楹唵蔚膶︻櫩秃脤T工好，真心換真心成了商界頂流。
30年來就在許昌、新鄉(xiāng)開店的胖東來這次走出許昌，到鄭州開店也是胖東來一個(gè)里程碑的事情。
而且還是被河南省委書記邀請，被鄭州市民不停呼吁下過去的。
選擇在鄭州東站東廣場東地下商場開首家胖東來超市，還要打造一家具有藝術(shù)風(fēng)格的超市，這確實(shí)如果要兼顧各方面不太現(xiàn)實(shí)，這家超市更多的是象征性比較強(qiáng)，真的去滿足千萬人口的鄭州肯定不現(xiàn)實(shí)。
第一家鄭州胖東來有示范店和形象店的意義，也能讓經(jīng)常去許昌的市民省一些路費(fèi)和時(shí)間精力。
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