學(xué)生上車刷卡后，家長(zhǎng)便能立即收到短信提醒。
學(xué)生排隊(duì)乘坐通學(xué)定制專線上學(xué)。
4月3日7時(shí)20分，一輛真情巴士公交車?？吭谖骱０缎聟^(qū)隱珠街道藍(lán)岸郡景小區(qū)門口，8歲的康康（化名）上車刷卡后，找到自己的座位坐下。與此同時(shí)，康康的母親王女士收到一條短信：“康康同學(xué)于2025年4月3日07：20：11刷卡乘坐蘭亭小學(xué)（上學(xué)）的線路班車?！?/p>
據(jù)了解，真情巴士深度聚焦5G物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與公交行業(yè)的融合實(shí)踐，在56條通學(xué)定制專線打造智慧出行新模式，通過智能提醒、實(shí)時(shí)定位等功能，讓學(xué)生上下學(xué)更加安全便捷。
“科技助力+貼心服務(wù)”，打造放心通學(xué)體驗(yàn)
學(xué)生的出行安全始終牽動(dòng)著家長(zhǎng)的心。日前，真情巴士將5G物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)融入通學(xué)定制專線，創(chuàng)新學(xué)生出行模式。當(dāng)駕駛員將車輛停到指定位置50米范圍內(nèi)，車輛信號(hào)和坐標(biāo)方能啟用。學(xué)生上車刷卡后，家長(zhǎng)便能立即收到孩子的乘車信息；學(xué)生到達(dá)下車位置刷卡下車后，家長(zhǎng)也會(huì)收到提醒，實(shí)現(xiàn)學(xué)生出行全程追蹤。
同時(shí)，真情巴士?jī)?yōu)先選配技術(shù)好、服務(wù)優(yōu)的駕駛員，并且隨車配備乘務(wù)員1名，定人、定時(shí)、定點(diǎn)、定線運(yùn)行，從人、車、線、站四個(gè)方面，構(gòu)建起“四位一體”的安全保障體系。在行車過程中，乘務(wù)員會(huì)時(shí)刻關(guān)注路況和車內(nèi)情況，以“人防+技防”的雙重防護(hù)為學(xué)生構(gòu)建起全程的安全監(jiān)護(hù)，真正實(shí)現(xiàn)“出門即上車、下車進(jìn)校園”，讓家長(zhǎng)在孩子出行這件事上，心里有底、倍感安心。
“真情巴士的通學(xué)專線幫了我們家長(zhǎng)的大忙，不僅為我們解決了孩子上下學(xué)接送的問題，而且還增加了短信提醒功能，讓我們心里踏實(shí)了許多?！蓖跖空f道。
其實(shí)，早在2023年8月，真情巴士就上線了全市首條5G物聯(lián)網(wǎng)教育專線。為進(jìn)一步滿足學(xué)生和家長(zhǎng)需求，真情巴士在56條通學(xué)定制公交上全面應(yīng)用5G物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，對(duì)接新區(qū)2所小學(xué)與8所初中，著重破解義務(wù)教育階段尤其是初中生群體的通學(xué)難題，讓便捷、安全的定制服務(wù)惠及更多學(xué)生家庭。
從科技賦能下的行程實(shí)時(shí)追蹤，到線路規(guī)劃的個(gè)性化定制，再到專人乘務(wù)的貼心照管，真情巴士通過一系列舉措，為學(xué)生安全上下學(xué)保駕護(hù)航。“我們后期計(jì)劃實(shí)現(xiàn)車輛位置共享，家長(zhǎng)可以在小程序內(nèi)通過實(shí)時(shí)GPS了解車輛位置，隨時(shí)查看孩子的出行信息?！闭媲榘褪考瘓F(tuán)營(yíng)運(yùn)部部長(zhǎng)徐博文表示。
滿足精細(xì)化出行需求，助力“品質(zhì)西海岸”建設(shè)
通學(xué)定制專線是真情巴士聚焦民生需求，運(yùn)營(yíng)特色線路的一個(gè)縮影。多年來，真情巴士立足“服務(wù)新區(qū) 便捷出行 傳播文明”的企業(yè)使命，在服務(wù)民生、助力營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化等方面持續(xù)發(fā)力。
隨著新區(qū)地鐵線網(wǎng)的完善，真情巴士聚焦市民精細(xì)化出行需求，主動(dòng)由“服務(wù)保障型”向“服務(wù)精細(xì)型”轉(zhuǎn)變，致力于提升公共交通整體運(yùn)行效率。截至目前，真情巴士有公交線路130條，其中“響應(yīng)式停靠”公交線路10條、微循環(huán)公交線路10條，銜接地鐵的公交線路達(dá)96條。此外，真情巴士還開通了覆蓋賣菜、趕海、就醫(yī)、旅游等多個(gè)生活場(chǎng)景的10余條公交專線，持續(xù)拓展公共交通的應(yīng)用邊界，將公交服務(wù)深度融入市民生活的各個(gè)方面，使之成為提升市民幸福指數(shù)的關(guān)鍵支撐。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2024年，真情巴士承擔(dān)了新區(qū)超過50%的公共交通出行需求。
在助力新區(qū)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境方面，近3年來，真情巴士為青島煉化、海信、海爾等80余家企業(yè)單位開通定制線路250余條，服務(wù)職工超1000萬人次。駕駛員們以最真摯的情感、最貼心的服務(wù)，持續(xù)守護(hù)職工出行路，多次收到職工贈(zèng)送的錦旗和感謝信。此外，真情巴士高質(zhì)量完成青島鳳凰音樂節(jié)、青島國(guó)際啤酒節(jié)等重大活動(dòng)的交通保障工作，助力新區(qū)持續(xù)擦亮“影視之都”“音樂之島”“啤酒之城”“會(huì)展之濱”四張國(guó)際名片。
未來，真情巴士將繼續(xù)聚焦辦實(shí)事、解民憂、暖民心，滿足市民多元化出行需求，繼續(xù)拓展“公交+定制”的營(yíng)運(yùn)模式，提升公交服務(wù)能力和品質(zhì)，為構(gòu)建更加便捷、綠色、和諧的城市交通環(huán)境貢獻(xiàn)力量，讓公交服務(wù)成為市民幸福指數(shù)提升的重要組成部分，助力“品質(zhì)西海岸”建設(shè)。
（大眾新聞·青島西海岸報(bào)記者 董梅雪 通訊員 劉衛(wèi)杰）
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