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來源:汽車行業(yè)關(guān)注

4月7日,蔚來法務(wù)部通報《多個侵權(quán)賬號被行政處罰賠償?shù)狼?/a>》。蔚來法務(wù)部表示,在廣大蔚來用戶和公眾的支持下,蔚來持續(xù)開展打擊黑公關(guān)、水軍及侵權(quán)網(wǎng)絡(luò)賬號的法律行動,其中,網(wǎng)絡(luò)賬號“車曝臺”在被法院一審判決侵權(quán)敗訴后已被多個平臺采取封禁等措施。

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3月31日,蔚來法務(wù)部通報,“車曝臺”(原名“汽車曝光臺”)一審被判敗訴。彼時,蔚來法務(wù)部表示,法院認(rèn)定車曝臺持有人林桂榮侵權(quán),判決林桂榮刪除全部侵權(quán)內(nèi)容,并對蔚來道歉、賠償。

在本次通報中,蔚來法務(wù)部還通報了網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)大量有組織的針對蔚來的抹黑攻擊行為,蔚來已對多個網(wǎng)絡(luò)賬號采取措施:(1)侵權(quán)網(wǎng)絡(luò)賬號“互聯(lián)網(wǎng)料哥”罔顧蔚來換電站已基本實現(xiàn)無人值守的事實,稱蔚來換電站運(yùn)維需要數(shù)萬人,從而造謠抹黑換電站運(yùn)營情況,我們報警后,公安機(jī)關(guān)迅速鎖定該賬號持有人,并已對其進(jìn)行處罰。蔚來將協(xié)助司法機(jī)關(guān)持續(xù)打擊此類惡意造謠、傳謠的行為。(2)侵權(quán)網(wǎng)絡(luò)賬號“Tech大鋒車”持有人倪某、“細(xì)思極恐的奇聞_”持有人陸某、“不吃魚的發(fā)財貓”持有人代某等惡意散布蔚來公司運(yùn)營狀況、產(chǎn)品及服務(wù)等虛假信息,經(jīng)蔚來采取法律行動后,三個網(wǎng)絡(luò)賬號的持有人均已承認(rèn)其違法行為,并已對蔚來道歉、賠償。

據(jù)道歉信內(nèi)容顯示,侵權(quán)網(wǎng)絡(luò)賬號“Tech大鋒車”持有人倪某此前在發(fā)布的多條視頻中,發(fā)布關(guān)于蔚來公司內(nèi)部運(yùn)營情況、產(chǎn)品以及服務(wù)情況的謠言,言辭侮辱、低俗,嚴(yán)重侵害了蔚來公司的企業(yè)信譽(yù)和商品聲譽(yù)。微博賬號“細(xì)思極恐的奇聞_”持有人陸某此前在轉(zhuǎn)發(fā)視頻時,為博取一時流量,在未核實視頻內(nèi)容真實情況直接進(jìn)行了轉(zhuǎn)發(fā),視頻內(nèi)容嚴(yán)重失實、還充斥大量侮辱、低俗的言論,轉(zhuǎn)發(fā)行為造成了侵權(quán)視頻進(jìn)一步擴(kuò)散和傳播,對蔚來公司的合法權(quán)益造成嚴(yán)重?fù)p害。今日頭條賬號“不吃魚的發(fā)財貓”持有人代某此前注冊賬號并發(fā)布涉及蔚來汽車的文章時,為博取一時流量,完全使用AI軟件憑空捏造文章內(nèi)容,該文章內(nèi)容嚴(yán)重失實,沒有任何依據(jù),嚴(yán)重誤導(dǎo)社交公眾,給蔚來帶來嚴(yán)重的負(fù)面評價。

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伴隨著新能源汽車產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)“黑嘴”、“黑公關(guān)”輿論攻擊已成為新能源汽車領(lǐng)域的重災(zāi)區(qū),一些別有用心的“黑媒體”、“黑公關(guān)”為了流量牟利,不惜散發(fā)虛假信息、惡意攻擊詆毀、子虛烏有的中傷企業(yè),而這些不當(dāng)行為不僅擾亂了市場正常秩序,更嚴(yán)重的還會給車企帶來沉重的損失。

在持續(xù)受到惡意中傷后,目前已有多家車企采用包括向社會懸賞的方式打擊網(wǎng)絡(luò)“黑公關(guān)”亂象,對“黑公關(guān)”現(xiàn)象零容忍。蔚來法務(wù)部表示:“蔚來始終堅持正確的價值觀,并歡迎和接受公眾的合理建議和批評,但對于任何黑公關(guān)、水軍等其他違法行為,我們將堅決采取法律措施,維護(hù)蔚來和用戶的合法權(quán)益、行業(yè)的良好競爭環(huán)境和法律的尊嚴(yán)?!痹诖酥?,蔚來法務(wù)部強(qiáng)調(diào),網(wǎng)絡(luò)不是法外之地,依靠惡意攻擊中國新能源汽車產(chǎn)業(yè)獲取流量的行為終將被反噬,并注定會被法律制裁,對通過惡意侵權(quán)引流及網(wǎng)絡(luò)黑公關(guān)和水軍等違法行為予以堅決打擊。