今天全球電商巨頭 Shopify 傳奇CEO Tobi Lütke 的內(nèi)部信意外流出，在科技圈和職場(chǎng)引發(fā)強(qiáng)烈震動(dòng)，討論度非常高
在這封信里，Tobi 在公司強(qiáng)推了一些大家看來(lái)非常極端和激烈的措施：
1.比如在 Shopify所有人，習(xí)慣性地使用 AI 不再是加分項(xiàng)或建議，而是每個(gè)人必須具備的基線能力，更將其與績(jī)效評(píng)估、資源分配直接掛鉤。
2.再比如團(tuán)隊(duì)要增加headcount，必須先要證明這些工作不能用AI來(lái)做，才能增加headcount
3.以后，Shopify所有的產(chǎn)品原型都必須要用AI先做
也就是這應(yīng)該是首次有大型科技公司CEO親自下場(chǎng)在職場(chǎng)強(qiáng)推AI，我相信這僅僅是一個(gè)開(kāi)始，這不僅僅是 Shopify 一家公司的變革宣言，它可能預(yù)示著整個(gè)行業(yè)乃至所有知識(shí)工作者的未來(lái)。當(dāng)頂尖公司已經(jīng)將 AI 從“錦上添花”變?yōu)椤吧姹匦琛睍r(shí)，我們每個(gè)人都該捫心自問(wèn)：你準(zhǔn)備好了嗎？
這篇內(nèi)部信全文翻譯，帶你一窺科技前沿公司如何強(qiáng)制擁抱 AI 浪潮，以及這背后深刻的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。這或許是你今年讀到的，最值得警醒和思考的一份職場(chǎng)文件
全文，
在 Shopify，習(xí)慣性使用 AI 已成基本要求
背景：這是一份 Shopify 內(nèi)部備忘錄。我之所以分享在這里，是因?yàn)樗诒恍孤兜倪^(guò)程中，并且（據(jù)推測(cè)）會(huì)被惡意展示
團(tuán)隊(duì)伙伴們：
我們正邁入一個(gè)可能誕生史上最多商家和創(chuàng)業(yè)者的時(shí)代。我們常說(shuō)要降低創(chuàng)業(yè)的門檻，讓更多人能選擇這條路。創(chuàng)業(yè)路上的每一步都充滿決策，需要技巧、判斷和知識(shí)。讓 AI 貫穿創(chuàng)業(yè)旅程，不僅提供咨詢，更能日益為商家完成實(shí)際工作——這將是令人難以置信的顛覆性飛躍。
我們?cè)?Shopify 的任務(wù)是，讓我們的軟件成為毋庸置疑的最佳平臺(tái)，用以孕育未來(lái)最優(yōu)秀的企業(yè)。我們通過(guò)讓每個(gè)人保持前沿，并引入所有最好的工具來(lái)實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，這樣我們的商家就能取得超出他們自己想象的成功。為此，我們必須絕對(duì)領(lǐng)先。
在 Shopify，習(xí)慣性使用 AI 已成基本要求
也許你已經(jīng)習(xí)以為常，覺(jué)得這份備忘錄有點(diǎn)奇怪。若是如此，那你已經(jīng)在使用 AI 作為思考伙伴、深度研究員、批評(píng)者、導(dǎo)師或結(jié)對(duì)編程伙伴了。我一直都在用 AI，但即便如此，我也覺(jué)得只是觸及了皮毛。這是我職業(yè)生涯中所見(jiàn)過(guò)的最快的工作方式變革，我對(duì)它的熱情也表達(dá)得相當(dāng)明確：你們?cè)诿恐芤曨l、播客、全體會(huì)議以及……峰會(huì)（Summit）上都聽(tīng)我談?wù)撨^(guò) AI！去年夏天，我用智能體（agents）創(chuàng)作了我的演講稿，并分享了相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。我這樣做是為了號(hào)召和邀請(qǐng)大家去嘗試 AI，消除任何關(guān)于 AI 重要性的疑慮或困惑。你們中的許多人響應(yīng)了號(hào)召，而所有參與其中的我們，都對(duì) AI 能夠增強(qiáng)我們的技能、技藝，并彌補(bǔ)我們不足之處的新能力和工具感到驚嘆不已。
我們迄今學(xué)到的是，善用 AI 是一項(xiàng)需要通過(guò)……大量使用來(lái)仔細(xì)學(xué)習(xí)的技能。它實(shí)在太不同于其他任何事物了。號(hào)召大家去嘗試是正確的，但這更像是一個(gè)建議。這就是我今天想要改變的地方。我們還認(rèn)識(shí)到，與大多數(shù)工具不同，AI 起到了倍增器的作用。我們都很幸運(yùn)能與一些優(yōu)秀的同事共事，他們能貢獻(xiàn)出以前認(rèn)為不可能的 10 倍成果。這是我最喜歡這家公司的地方。更神奇的是，我們首次看到工具本身也實(shí)現(xiàn)了 10 倍的提升。我見(jiàn)過(guò)許多這樣的人，他們利用對(duì) AI 的習(xí)慣性、巧妙運(yùn)用，處理那些我們以前甚至不會(huì)選擇去應(yīng)對(duì)的艱巨任務(wù)，完成了100 倍的工作量。
多年前，在我的《論領(lǐng)導(dǎo)力》備忘錄中，我引用《愛(ài)麗絲夢(mèng)游仙境》的故事，將 Shopify 描述為一場(chǎng)“紅皇后賽跑”——你必須不停奔跑才能保持在原地。在一個(gè)年增長(zhǎng) 20-40% 的公司里，你每年至少要進(jìn)步同樣幅度才能保住位置。這對(duì)我以及其他所有人都適用。
這聽(tīng)起來(lái)令人生畏，但考慮到這些工具的特性，對(duì)我來(lái)說(shuō)，這甚至不再顯得那么野心勃勃了。這也正是我們的頂尖員工告訴我們他們想要的那種環(huán)境。與同樣在個(gè)人成長(zhǎng)道路上的人一起學(xué)習(xí)，共同致力于有價(jià)值、有意義且艱難的問(wèn)題，這正是 Shopify 旨在提供的環(huán)境。這既是機(jī)遇，也是要求，與我們的核心價(jià)值觀“持續(xù)學(xué)習(xí)”（Be a Constant Learner）和“擁抱變化”（Thrive on Change）緊密相連。這些不僅僅是口號(hào)——它們是成為這個(gè)世界級(jí)團(tuán)隊(duì)一員的基本期望。這就是我們創(chuàng)始人的初衷，也是我們構(gòu)建的現(xiàn)實(shí)。
這意味著什么
?有效使用 AI 現(xiàn)在是對(duì) Shopify 每個(gè)人的基本期望。它是如今適用于各行各業(yè)的工具，并且只會(huì)越來(lái)越重要。坦白說(shuō)，我認(rèn)為選擇不學(xué)習(xí)如何在你的專業(yè)領(lǐng)域應(yīng)用 AI 是不可行的；你可以嘗試，但我想坦誠(chéng)地說(shuō)，我看不出這在今天行得通，明天更不行。停滯不前幾乎是必然的，而停滯就是慢性失敗。不進(jìn)則退。
?AI 必須成為你 GSD（Get Stuff Done）原型（Prototype）階段的一部分。任何 GSD 項(xiàng)目的原型階段都應(yīng)以 AI 探索為主導(dǎo)。原型旨在學(xué)習(xí)和創(chuàng)造信息。AI 極大地加速了這一過(guò)程。你可以學(xué)會(huì)在短得多的時(shí)間內(nèi)制作出能讓其他團(tuán)隊(duì)成員查看、使用和思考的東西。
?我們將在績(jī)效和同事評(píng)估問(wèn)卷中加入關(guān)于 AI 使用的問(wèn)題。學(xué)會(huì)善用 AI 是一項(xiàng)不易掌握的技能。我的感覺(jué)是，很多人在寫了一個(gè)提示（prompt）但沒(méi)有立即得到理想結(jié)果后就放棄了。學(xué)習(xí)如何提問(wèn)和加載上下文很重要，讓同事就此提供反饋將很有價(jià)值。
?學(xué)習(xí)是自主的，但要分享你的所學(xué)。你有機(jī)會(huì)接觸到盡可能多的前沿 AI 工具。我們有已經(jīng)運(yùn)行多年的
chat.shopify.io。開(kāi)發(fā)者有 proxy、Copilot、Cursor、Claude code，都已預(yù)先配置好，隨時(shí)可用。我們將作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)共同學(xué)習(xí)和適應(yīng)。在試驗(yàn)新的 AI 功能時(shí)，我們會(huì)互相分享成功（Ws）和失?。↙s！），我們將在月度業(yè)務(wù)回顧和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期中專門安排時(shí)間討論 AI 集成。Slack 和 Vault 上有很多地方，大家會(huì)分享他們開(kāi)發(fā)的提示，比如#revenue-ai-use-cases和#ai-centaurs。?在申請(qǐng)更多人手（Headcount）和資源之前，團(tuán)隊(duì)必須說(shuō)明為什么無(wú)法利用 AI 來(lái)完成目標(biāo)。如果自主 AI 智能體（autonomous AI agents）已經(jīng)是團(tuán)隊(duì)的一部分，這個(gè)領(lǐng)域會(huì)是什么樣子？這個(gè)問(wèn)題能引發(fā)非常有趣的討論和項(xiàng)目。
? 這適用于我們所有人——包括我和高管團(tuán)隊(duì)。
前進(jìn)之路
AI 將徹底改變 Shopify、我們的工作以及我們生活的方方面面。我們對(duì)此全力以赴！我實(shí)在想不出比在這里更能參與這場(chǎng)真正前所未有的變革的地方了。你不僅能獲得前排座位，還能置身于整個(gè)公司共同學(xué)習(xí)、共同推動(dòng)進(jìn)步的環(huán)境之中。
我們的工作是探索在 AI 普及的世界里，創(chuàng)業(yè)會(huì)是什么樣子。我希望我們能把這件事做到最好，而要做到這一點(diǎn)，我需要每個(gè)人的幫助。我已經(jīng)在今年的主題中規(guī)劃了許多 AI 項(xiàng)目——我們的路線圖是清晰的，我們的產(chǎn)品將更好地契合我們的使命。要取得成功，我們需要的是我們集體技能和雄心的總和，再乘以 AI 的力量，以此來(lái)服務(wù)我們的商家。
- tobi
Shopify CEO
參考：
https://x.com/tobi/status/1909251946235437514
?星標(biāo)AI寒武紀(jì)，好內(nèi)容不錯(cuò)過(guò)?
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