方城縣人社局：提供優(yōu)質(zhì)貼心服務 托起群眾幸福晚年
城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險作為一項惠及廣大城鄉(xiāng)居民的民生工程，近年來在保障群眾晚年生活、促進社會和諧穩(wěn)定等方面發(fā)揮著愈發(fā)關鍵的作用。方城縣人社局不斷落實政策、優(yōu)化服務，真正讓群眾“暖心”。
為了讓城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險政策深入人心，方城縣人社局開展形式多樣的宣傳活動。利用線上平臺，如官方網(wǎng)站、微信公眾號、短視頻平臺等，發(fā)布政策解讀文章、動畫視頻，以通俗易懂的語言和生動形象的畫面，向群眾講解參保條件、繳費標準、待遇領取等關鍵信息。線下則通過舉辦政策宣講會、集市宣傳、走村入戶等方式，與群眾面對面交流，答疑解惑。
方城縣人社局還深入各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，舉辦多場城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險政策宣講會。工作人員精心準備PPT和宣傳手冊，用真實案例為村民們算“養(yǎng)老賬”，詳細對比不同繳費檔次在未來養(yǎng)老金領取上的差異，讓村民直觀感受到“多繳多得、長繳多得”的好處?！耙郧皩︷B(yǎng)老保險政策一知半解，不敢輕易參保。聽了工作人員的講解，心里透亮多了，我決定今年就提高繳費檔次?！币晃淮迕裾f道。通過這樣深入細致的宣傳，當?shù)厝罕妼Τ青l(xiāng)居民養(yǎng)老保險政策的知曉率大幅提升，參保積極性顯著增強。
方城縣楊集鄉(xiāng)尤莊村村民孫女士，通過手機小程序為父母辦理了城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險繳費業(yè)務?！耙郧稗k理這些業(yè)務，得騎電車去城里的便民服務大廳，還得準備一堆材料，折騰大半天?，F(xiàn)在手機上就可以繳納，在家?guī)追昼娋透愣?，太方便了！”孫女士感慨道。線上線下融合的便捷服務模式，極大地提高了群眾辦理城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險業(yè)務的體驗感和滿意度。
李大爺是一位重度殘疾人，行動不便。當?shù)厣绫９ぷ魅藛T得知情況后，主動上門為李大爺辦理城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險待遇發(fā)放手續(xù)，并耐心講解政策。每年到了待遇資格認證的時候，工作人員也會準時上門為李大爺進行認證。“政府想得太周到了，讓我這樣的殘疾人也能享受到養(yǎng)老保險的福利，心里特別踏實?！崩畲鬆敻屑さ卣f。對特殊群體的關懷和兜底保障，讓城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險充滿了溫度，體現(xiàn)了社會的公平正義。
隨著城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險政策的不斷完善、服務的持續(xù)優(yōu)化，它將如同一把堅實的“保護傘”，為越來越多的城鄉(xiāng)居民托起幸福晚年，讓每一個人都能在歲月的流逝中，安心享受晚年的寧靜與美好，助力社會向著更加和諧、美好的方向穩(wěn)步邁進。
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