4月8日,記者從青海機(jī)場公司獲悉,剛剛過去的清明節(jié)假期,青海機(jī)場公司共保障航班463架次,保障旅客4.8萬人次,運送貨郵288噸,較去年清明假期分別增長8%、9%和15%。其中,西寧機(jī)場共保障航班379架次,保障旅客4.15萬人次,運送貨郵267噸,同比分別增長8%、8%和15%。

據(jù)悉,4月4日、4月6日,青海民航分別迎來出行和返程高峰,省外客流量主要集中在北京、成都、西安、南京、重慶、武漢、長沙、昆明等城市,省內(nèi)客流主要以玉樹、格爾木為主。青海民航執(zhí)行2025年夏航季航班計劃以來,持續(xù)優(yōu)化航線網(wǎng)絡(luò)布局,新增、加密多個熱點城市航線航班,為旅客提供便利的航旅出行服務(wù)和豐富的旅游目的地選擇。

此外,為優(yōu)化旅客乘機(jī)體驗,深入踐行真情服務(wù)理念,青海機(jī)場公司還對各保障環(huán)節(jié)開展細(xì)致檢查,針對不同客群提供個性化服務(wù),對節(jié)假日出行旅客托運行李數(shù)量增加的情況,嚴(yán)格落實“行李暖陽行動”,加大值機(jī)、安檢前端“三超”行李卡控,做好航空運輸信息宣傳及提醒,及時引導(dǎo)并協(xié)助旅客做好行李托運和行李分裝。面對多民族、多語種旅客出行的情況,各機(jī)場積極安排少數(shù)民族員工參與節(jié)日保障,為旅客提供貼心服務(wù)。節(jié)日期間公司還設(shè)置了“愛心服務(wù)柜臺”,為老弱病殘孕等特殊旅客提供優(yōu)先辦理值機(jī)、安檢、登機(jī)等服務(wù),加強(qiáng)與航空公司溝通協(xié)調(diào),及時了解航班動態(tài),努力保障航班平安起降、旅客安全高效出行。