在浦東新區(qū)康橋鎮(zhèn)，港城中環(huán)匯·領(lǐng)寓“新時代城市建設(shè)者管理者之家”共有300套房源、1188張床位，入住率已達到90%。入住者幾乎全是90后、00后，從事物業(yè)服務(wù)、生活服務(wù)、餐飲服務(wù)、建筑施工等行業(yè)。
如何服務(wù)好這些來上海打拼的年輕人，讓他們對社區(qū)，對整座城市產(chǎn)生歸屬感？康橋鎮(zhèn)將“黨群服務(wù)+議事協(xié)商+社區(qū)治理”有機融合，積極探索黨建引領(lǐng)新型居住社區(qū)治理新模式，推進黨建“共享圈”、社區(qū)“服務(wù)圈”和青年“朋友圈”三圈融合。
融合新型居住社區(qū)黨建“共享圈”
通過發(fā)揮屬地居民區(qū)黨組織和居委會作用，整個港城中環(huán)匯·領(lǐng)寓已經(jīng)明確納入專管，配備專門社工力量，建立由所屬居民區(qū)黨組織、領(lǐng)寓運營方、入住代表構(gòu)成的“1+1+N”新型居住社區(qū)治理架構(gòu)。
與此同時，這里還注重發(fā)揮黨群陣地功能，布局了面積600平方米的馨領(lǐng)寓社區(qū)黨群服務(wù)站，打造項目特色運營服務(wù)內(nèi)容和五大領(lǐng)寓功能服務(wù)，包括領(lǐng)育（學(xué)習(xí)區(qū)）、領(lǐng)娛（活動區(qū)）、領(lǐng)予（服務(wù)區(qū)）、領(lǐng)遇（休息區(qū)）、領(lǐng)語（多功能區(qū)）等配套空間，提供健身房、報告廳、閱覽室等共享區(qū)域，為入住者創(chuàng)造“家門口”的服務(wù)空間。
以“黨建帶群建，群建促黨建”為工作思路，工會、共青團、婦聯(lián)等也在持續(xù)發(fā)力，設(shè)立“康工社”港城中環(huán)匯領(lǐng)寓職工服務(wù)站、領(lǐng)寓夢想小筑——青年驛站。黨建引領(lǐng)、群團組織、社區(qū)治理與公寓運營管理相結(jié)合起來，豐富入住者業(yè)余生活，做到資源下沉、力量下沉、重心下沉，著力打造城市建設(shè)者的“心港灣”。
前不久，通過市區(qū)工會聯(lián)動，搭建平臺的方式，這里就舉行了傳統(tǒng)文化直通車暨浦東職工“幸福集市”新時代城市建設(shè)者管理者之家專場活動。以弘揚傳統(tǒng)文化為主，聯(lián)合職工喜聞樂見的公益樂學(xué)、讀書創(chuàng)作等服務(wù)項目，為廣大建設(shè)者們帶來集傳統(tǒng)文化、優(yōu)質(zhì)商戶、工會服務(wù)和體驗于一體的綜合性集市，足不出“園”感受傳統(tǒng)文化和“幸福集市”魅力。
打造新型居住社區(qū)優(yōu)質(zhì)“服務(wù)圈”
摸清多元需求，是找準(zhǔn)為民服務(wù)“發(fā)力點”和“支撐點”的關(guān)鍵?？禈蜴?zhèn)以問卷調(diào)查等方式多管齊下，為入住者匹配相應(yīng)的服務(wù)。
聚焦生活便利的“剛性需求”，攜手飛路巴士，訂制短駁車專線，往返于港城中環(huán)匯·領(lǐng)寓西門與地鐵11/16號線羅山路站，解決出行“最后一公里”。
聚焦政務(wù)服務(wù)的“彈性需求”，引入“一網(wǎng)通辦”自助服務(wù)終端服務(wù)，整合通行居留、工作準(zhǔn)入、引進落戶等政策服務(wù)資源下沉社區(qū)。
聚焦就業(yè)創(chuàng)業(yè)的“升級需求”，引進專業(yè)技能培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)政策指導(dǎo)、勞動保障法律咨詢等多元支持服務(wù)，助力實現(xiàn)“自我充電”。
值得一提的是，項目在保留部分原始建筑、部分道路水系的基礎(chǔ)上，改造原有學(xué)生宿舍，維持樓宇低密度、大間距，同時保留宿舍陽臺，方便城市建設(shè)者晾曬衣物，提高居住空間的舒適度，營造“家”的溫馨舒適氛圍。
以“街事會”為平臺，這里還向入住者推出“康城卡”惠民服務(wù)，充分挖掘整合轄區(qū)周邊企業(yè)、區(qū)域商戶等附加資源，將入住者需求與商戶資源進行有效配對，搭建商居互惠互利平臺，包括餐飲、理發(fā)、購物、修車等業(yè)態(tài)商鋪，享受獨屬于城市一線工作者的優(yōu)惠價格。在優(yōu)化服務(wù)的同時提升商戶經(jīng)營能力，推動街區(qū)內(nèi)多元力量融入社區(qū)治理，實現(xiàn)從自治到共治、從“便捷服務(wù)”到“增值服務(wù)”的優(yōu)化升級。
擴展新型居住社區(qū)青年“朋友圈”
結(jié)合入住者多為90、00后的實際情況，社區(qū)積極組織開展傳統(tǒng)文化體驗、青年交友、公益市集等活動，豐富社區(qū)入住青年業(yè)余生活，凝聚社區(qū)青年力量，助力社區(qū)青年人才發(fā)展成長。
通過開展樓下生活節(jié)系列活動，住戶們下樓即可參與，出門即可享受，以生活不打YOUNG、學(xué)習(xí)不打YOUNG、娛樂不打YOUNG、運動不打YOUNG主題活動讓異鄉(xiāng)客融為本地人，以活動頻“上新”、服務(wù)常“上心”，帶動入住者“歸心”。
以黨建引領(lǐng)社區(qū)自治共治為抓手，搭建起入住者與黨組織、居委、運營方溝通交流的橋梁，通過座談會和問卷調(diào)研的形式，向入住者征求意見建議，引導(dǎo)入住代表積極參與協(xié)商、依法表達意見、廣泛凝聚共識。
例如，圍繞短駁班車、快遞驛站、便民早餐、非機動車專充區(qū)域設(shè)置等公共事務(wù)議題，傾聽入住者心聲，讓入住者從“旁觀者”變?yōu)樯鐓^(qū)事務(wù)的“參與者”，充分激發(fā)入住者的積極性、主動性、創(chuàng)造性，切實提升城市一線工作者對康橋的認同感、幸福感、歸屬感。
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