今年以來，貴州省黔南州羅甸縣住房公積金管理中心依托“黔南州住房公積金管理云平臺(tái)”官方微信公眾號(hào)、“手機(jī)公積金”APP等服務(wù)平臺(tái)，為繳存職工提供高效、便捷、精準(zhǔn)的公積金“掌上辦”服務(wù)，進(jìn)一步提升公積金服務(wù)質(zhì)效，讓繳存職工盡享“指尖上的便利”。
干凈整潔的政務(wù)大廳。
近日，璽女士到羅甸縣政務(wù)服務(wù)中心公積金窗口辦理“償還購(gòu)房商業(yè)貸款本息提取”業(yè)務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)辦理業(yè)務(wù)的人員并不多，取號(hào)后就可以辦理。然后，工作人員告訴她，這項(xiàng)業(yè)務(wù)就不用到窗口辦理，手機(jī)上操作幾分鐘就可以完成辦理。為避免璽女士來回跑，工作人員現(xiàn)場(chǎng)耐心指導(dǎo)璽女士線上辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
“今天我來到這里辦理住房公積金業(yè)務(wù)，才知道我們很多的業(yè)務(wù)都可以在手機(jī)上面操作，只需要提供一些材料就可以直接操作了，真正的實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)多跑路，我們少跑腿的目標(biāo)?！笔忻癍t修會(huì)連連稱贊道。
工作人員指導(dǎo)群眾辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
“為提高業(yè)務(wù)審核通過率，一定要提供保證材料的真實(shí)、合理、有效?！鼻现葑》抗e金管理中心羅甸管理部工作人員覃金洪貼心說道。
為進(jìn)一步提升公積金服務(wù)質(zhì)效，充分滿足企業(yè)和群眾多元化辦事需求，2024年底，羅甸縣住房公積金管理中心不斷拓寬服務(wù)渠道，順應(yīng)“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+公積金”的發(fā)展趨勢(shì)，更新公積金管理云平臺(tái)，在公積金官方微信公眾號(hào)、手機(jī)公積金APP等服務(wù)平臺(tái)，新增全程“掌上辦”業(yè)務(wù)，持續(xù)推進(jìn)公積金數(shù)字化建設(shè)。如今，“掌上辦”打破了時(shí)間和空間限制，真正做到“審批不間斷，服務(wù)不缺位”，繳存職工隨時(shí)隨地都能辦理公積金業(yè)務(wù)。
群眾辦理業(yè)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)。
目前，羅甸縣住房公積金購(gòu)買住房提取、物業(yè)費(fèi)提取、離退休提取、解除勞動(dòng)關(guān)系提取，以及提前還款、轉(zhuǎn)入申請(qǐng)等業(yè)務(wù)均可實(shí)現(xiàn)“掌上辦”“零跑腿”。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年以來，羅甸縣住房公積金提取業(yè)務(wù)辦理1400多人次，其中1100多人次通過“掌上辦”渠道辦理公積金業(yè)務(wù)，“掌上辦”服務(wù)人次占窗口服務(wù)人次的83.5%，真正讓繳存職工實(shí)現(xiàn)了“指尖上的便利”。(圖/文 李例、彭明偉)
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