齊魯網(wǎng)·閃電新聞4月9日訊 這兩天，棗莊市薛城區(qū)鄒塢鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院康復院區(qū)迎來一位特殊的“新員工”——智能導診機器人“小魚”。作為薛城區(qū)基層醫(yī)療機構中率先啟用的AI導診助手，“小魚”憑借智能化服務，將科技溫度融入就醫(yī)場景，為患者帶來“更聰明、更貼心、更安全”的診療就醫(yī)體驗。

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走進康復院區(qū)大廳，就可看見憨態(tài)可掬的“小魚”?；颊呖膳c其進行互動，如問“康復科怎么走？”“小魚”會用柔和的語音問候：“您好！歡迎來到鄒塢鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院，我是您的導診助手小魚，需要我?guī)^去嗎？。”憑借激光雷達構建的三維地圖，“小魚”能夠精準地將患者引導到康復科?！靶◆~”導診機器人以深度學習算法為核心，能通過自然語言處理技術快速響應，減少傳統(tǒng)導診臺的排隊等待，讓信息獲取更高效、更便捷。其擬人化的交流方式不僅傳遞科技的便利，更以溫暖的問候緩解患者就醫(yī)時的緊張情緒。

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“小魚”的上崗是薛城區(qū)優(yōu)化提升基層醫(yī)療服務的創(chuàng)新實踐。據(jù)鄒塢鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院負責人介紹，“小魚”可提供覆蓋60%以上的常規(guī)咨詢，讓醫(yī)護人員能將精力集中在專業(yè)診療上。接下來，該院將以“小魚”為起點，持續(xù)推進智慧醫(yī)療建設，通過科技賦能，讓基層醫(yī)療衛(wèi)生服務既有智慧支撐，更有人文關懷。

閃電新聞記者 劉印紅 通訊員 劉力源 報道