“走出老的框框，放下過(guò)去、放下身段，向前看?！?/blockquote>3月19日，易居（中國(guó)）控股有限公司董事局主席周忻剛剛在自己公司主辦的大會(huì)上發(fā)表了一篇主題為《放下、學(xué)習(xí)、向前看，中國(guó)房地產(chǎn)大有可為》的演講，兩周之后，就趕在清明節(jié)前發(fā)布了“中國(guó)房地產(chǎn)首個(gè)AI Agent（智能體）” 克而瑞AI。
周忻說(shuō)，“我有過(guò)打算叫它‘AI克而瑞’，覺(jué)得我們要顛覆自己，用AI把克而瑞（易居集團(tuán)旗下的研究院）的東西做一遍?！?/p>
這款智能體目前只有網(wǎng)頁(yè)版，并且只在小范圍內(nèi)進(jìn)行內(nèi)測(cè)。它的主要功能模塊包括：搜索、文章、報(bào)告、知識(shí)庫(kù)四部分，并且只聚焦于房地產(chǎn)垂直領(lǐng)域。
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第一次通過(guò)線上直播發(fā)布這款產(chǎn)品之后，4月8日，周忻又從上海飛到北京，專(zhuān)門(mén)在線下面向媒體去演示這款智能體。
在搜索模塊，用戶(hù)提問(wèn)之后，克而瑞AI Agent結(jié)合外部網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)信息和易居內(nèi)部數(shù)據(jù)庫(kù)，將搜索到的資料進(jìn)行閱讀分析，進(jìn)行結(jié)果的總結(jié)提煉，并以分別歸納要點(diǎn)、列示圖表的形式呈現(xiàn)。
在分析回答部分的前面，會(huì)展示搜索的信息來(lái)源。
克而瑞AI Agent內(nèi)測(cè)頁(yè)面
在回答結(jié)果的后面，還有相關(guān)的追問(wèn)問(wèn)題。這一點(diǎn)和豆包等AI產(chǎn)品的設(shè)計(jì)比較相像。
克而瑞AI Agent內(nèi)測(cè)頁(yè)面
在“文章”模塊，克而瑞AI Agent的寫(xiě)作流程為：分析寫(xiě)作思路（類(lèi)似DS的展示過(guò)程）、采集寫(xiě)作素材、整理素材分析、搭建素材腦圖、生成文章初稿、校對(duì)、完成文章寫(xiě)作7個(gè)步驟。
在“素材腦圖”部分，可以在思維導(dǎo)圖中對(duì)結(jié)構(gòu)和素材進(jìn)行替換、調(diào)改寫(xiě)作思路，終版文章也可以直接在線上界面進(jìn)行修改，體驗(yàn)類(lèi)似于線上文檔。
文章創(chuàng)作完成后，會(huì)發(fā)手機(jī)短信提醒，文稿可以直接導(dǎo)出。
生成文章的過(guò)程
據(jù)介紹，克而瑞AI Agent按照創(chuàng)新設(shè)計(jì)的不動(dòng)產(chǎn)行業(yè)寫(xiě)作工作流（Workflow）自主執(zhí)行，并會(huì)自主判斷調(diào)用克而瑞數(shù)據(jù)庫(kù)及RAG知識(shí)庫(kù)，以確保文章專(zhuān)業(yè)度及準(zhǔn)確度。文章創(chuàng)作類(lèi)型包含了樓市測(cè)評(píng)、地塊解讀、政策分析等，覆蓋住宅、購(gòu)物中心、二手房、家居建材等多個(gè)細(xì)分領(lǐng)域。
不過(guò)，36氪作者在測(cè)試中看到：圖片素材部分抓取的并非最新素材，而是混合了2017年、2020年等歷史素材。
生成文章
對(duì)此，周忻回應(yīng)稱(chēng)：AI Agent更重要的角色定位，應(yīng)該是一個(gè)工具，在使用寫(xiě)作文章功能完成任務(wù)之后，需要使用者去做一些主動(dòng)性的修改、確認(rèn)工作。
“報(bào)告”模塊，是克而瑞AI Agent的最核心部分，它的數(shù)據(jù)來(lái)源主要來(lái)自克而瑞研究院的內(nèi)部數(shù)據(jù)庫(kù)，包含了住宅、土地、辦公、商業(yè)、租賃、康養(yǎng)、產(chǎn)城、文旅、企業(yè)、宏觀政策等各個(gè)細(xì)分領(lǐng)域。
周忻透露，為了適應(yīng)AI的調(diào)用邏輯，克而瑞把往年的數(shù)據(jù)、報(bào)告全部梳理、重構(gòu)，這一部分工作耗費(fèi)的精力和成本比較高。
根據(jù)介紹，克而瑞AI Agent可根據(jù)報(bào)告類(lèi)型生成撰寫(xiě)大綱及逐頁(yè)分析內(nèi)容，并可自動(dòng)在克而瑞數(shù)據(jù)庫(kù)中調(diào)用所需數(shù)據(jù)，無(wú)論是區(qū)域市場(chǎng)月報(bào)、全國(guó)年度報(bào)告還是做項(xiàng)目研判、土地投資測(cè)算都能智能高效完成。
克而瑞AI Agent內(nèi)測(cè)頁(yè)面
36氪在測(cè)試中看到，對(duì)于市場(chǎng)月報(bào)、城市月報(bào)等克而瑞積累了龐大數(shù)據(jù)庫(kù)，并實(shí)時(shí)更新的細(xì)分領(lǐng)域，克而瑞AI 的測(cè)試表現(xiàn)更優(yōu)秀，且生成報(bào)告的用時(shí)較短。
但在“法拍房評(píng)估報(bào)告”等比較冷門(mén)的細(xì)分領(lǐng)域，還是出現(xiàn)了使用數(shù)據(jù)的滯后性問(wèn)題。
克而瑞AI Agent內(nèi)測(cè)頁(yè)面
“知識(shí)庫(kù)”模塊分為兩個(gè)主要功能，一是對(duì)克而瑞過(guò)去20多年沉淀的數(shù)據(jù)庫(kù)中各類(lèi)文獻(xiàn)、稿件、報(bào)告的調(diào)用；另一個(gè)功能是用戶(hù)創(chuàng)建自己的知識(shí)庫(kù)。
克而瑞AI Agent內(nèi)測(cè)頁(yè)面
“我們不會(huì)做其他領(lǐng)域的東西，我們的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人一再跟我說(shuō)要‘聚焦、聚焦’”，周忻說(shuō)，克而瑞 AI的目標(biāo)用戶(hù)是房地產(chǎn)行業(yè)的從業(yè)人員，例如營(yíng)銷(xiāo)人員、研究員、規(guī)劃設(shè)計(jì)、投拓等崗位員工，它不同于Manus等通用型AI智能體，“原來(lái)誰(shuí)在用克而瑞的東西，現(xiàn)在我們希望降低他們的工作時(shí)間、成本，提高效率，在房地產(chǎn)這個(gè)領(lǐng)域做到更準(zhǔn)確。”
周忻把克而瑞AI Agent能起到的理想作用總結(jié)為三個(gè)能力：整合工程創(chuàng)新力、行業(yè)認(rèn)知力、數(shù)據(jù)沉淀力。
- 工程力：克而瑞AI Agent在不動(dòng)產(chǎn)領(lǐng)域all-in-one Agent以及提供行業(yè)特定場(chǎng)景任務(wù)完成兩個(gè)方面，做了諸多創(chuàng)新。如基于底層大模型進(jìn)行適用房地產(chǎn)行業(yè)的微調(diào)，生成結(jié)果過(guò)程中接受用戶(hù)進(jìn)行反饋及指令等。
- 行業(yè)力：克而瑞AI Agent與房地產(chǎn)行業(yè)深度綁定，通過(guò)近30年經(jīng)驗(yàn)沉淀的“房地產(chǎn)思維框架”，結(jié)合克而瑞20年積累的數(shù)據(jù)庫(kù)和知識(shí)庫(kù)，采用行業(yè)RAG LLM模式有效提升調(diào)用信息的準(zhǔn)確性，同時(shí)，通過(guò)RAG對(duì)信息來(lái)源的執(zhí)行與驗(yàn)證，對(duì)于模型所輸出的結(jié)果極大降低了產(chǎn)生AI幻覺(jué)的可能性。
- 數(shù)據(jù)力：克而瑞覆蓋全國(guó)400個(gè)城市、10余細(xì)分領(lǐng)域的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)（土地成交、項(xiàng)目去化、政策解讀等）賦予克而瑞AI Agent強(qiáng)大的數(shù)據(jù)力。大數(shù)據(jù)在AI賦能下，用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牡禺a(chǎn)思維，以幾何倍速的算力被挖掘、被激活，被合理的引用到各類(lèi)工作成果中。
克而瑞AI Agent內(nèi)測(cè)頁(yè)面
“我們一直在強(qiáng)調(diào)要‘精做’”，周忻說(shuō)，克而瑞AI Agent的計(jì)劃在5月份正式上線，并推出APP版本。
但還有一個(gè)現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題周忻沒(méi)有明確的回答和計(jì)劃，即：正式發(fā)布之后的算力支持，以及收費(fèi)模式和成本上升問(wèn)題。
值得注意的是，目前克而瑞AI Agent并不支持大規(guī)模的同時(shí)使用，一旦出現(xiàn)并發(fā)問(wèn)題，解決成本會(huì)快速上升。而對(duì)于多數(shù)AI公司，目前仍是一個(gè)燒錢(qián)的生意。
另外，克而瑞AI Agent的廣義目標(biāo)用戶(hù)規(guī)模約為數(shù)百萬(wàn)，其中作為個(gè)體的人付費(fèi)意愿并不強(qiáng)，而公司行為的采買(mǎi)則需要衡量使用AI帶來(lái)的收益，或者用AI替代員工成本的方式來(lái)衡量是否值得。
還有一個(gè)問(wèn)題周忻也沒(méi)有回答，就是：如何解決后續(xù)的數(shù)據(jù)污染問(wèn)題，并不是聚焦垂直領(lǐng)域就能避免數(shù)據(jù)、文本的污染，尤其是在房地產(chǎn)領(lǐng)域的項(xiàng)目層面，現(xiàn)實(shí)中存在這大量公開(kāi)的商務(wù)型內(nèi)容，對(duì)這些內(nèi)容的抓取和使用將會(huì)影響到AI分析結(jié)果的專(zhuān)業(yè)性。
目前克而瑞AI Agent的團(tuán)隊(duì)人數(shù)不到20人，主要由行業(yè)分析師和技術(shù)人員組成，相當(dāng)于一個(gè)初創(chuàng)公司的規(guī)模，如果用戶(hù)數(shù)量增長(zhǎng)，團(tuán)隊(duì)可能需要更多的人和更多的專(zhuān)業(yè)崗位。
還有一個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題：經(jīng)過(guò)4年下行期之后，沒(méi)有任何一家公司還愿意再燒錢(qián)做事，目前行業(yè)內(nèi)的AI應(yīng)用主要偏向于實(shí)用領(lǐng)域，如：設(shè)計(jì)、安防、商戶(hù)管理等，克瑞瑞AI在市場(chǎng)數(shù)據(jù)中淘金，而房地產(chǎn)市場(chǎng)自身則越來(lái)越以央國(guó)企為主流，市場(chǎng)開(kāi)放性下降，走向金融和資源主導(dǎo)，這意味著市場(chǎng)研究本身的價(jià)值會(huì)隨之下降，這個(gè)領(lǐng)域還是否能通過(guò)AI做出更高性?xún)r(jià)比？
“2020年到2030年是中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)一個(gè)折疊的時(shí)代，從大開(kāi)發(fā)到大資管的折疊階段，我們正處于這樣一個(gè)階段當(dāng)中，感覺(jué)會(huì)有點(diǎn)冷、有點(diǎn)痛。”周忻在近期的演講中說(shuō)。
最終，只有市場(chǎng)能給出結(jié)果。
關(guān)于首個(gè)房地產(chǎn)AI Agent，周忻還有三個(gè)問(wèn)題沒(méi)有回答
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