在欽州市公安局，有這樣一位民警：28年如一日扎根戶政信息化建設(shè)一線，用技術(shù)架起便民服務(wù)橋梁，以創(chuàng)新破解群眾辦證難題。他先后4次榮立個(gè)人三等功、7次榮獲個(gè)人嘉獎(jiǎng)，4次獲評(píng)“欽州市優(yōu)秀人民警察”，多次被自治區(qū)、欽州市公安機(jī)關(guān)授予“先進(jìn)工作者”稱號(hào)，2024年更是榮獲公安部頒發(fā)的統(tǒng)計(jì)工作榮譽(yù)證書。他，就是戶政系統(tǒng)的“技術(shù)尖兵”—敬于軍同志。
攻堅(jiān)克難的“創(chuàng)新先鋒”
面對(duì)自治區(qū)公安廳“一窗通辦”窗口建設(shè)的硬任務(wù)，敬于軍牽頭組織科信、戶政、交警、出入境的技術(shù)人員，按照公安廳下發(fā)的技術(shù)方案日夜研究攻關(guān)，經(jīng)過多次測(cè)試，終于攻克系統(tǒng)沖破難題，在電腦終端實(shí)現(xiàn)三警種系統(tǒng)無縫切換，率先完成市級(jí)試點(diǎn)建設(shè)，為全市推廣提供“樣板方案”。
更令人動(dòng)容的是他六年如一日推動(dòng)移動(dòng)支付上線的堅(jiān)持。2018年起，群眾對(duì)“辦證無法微信支付”的抱怨就深深刺痛了他。沒有專項(xiàng)資金，他就協(xié)調(diào)銀行開發(fā)臨時(shí)解決方案；缺乏硬件設(shè)備，他翻出閑置服務(wù)器重新配置。2024年系統(tǒng)上線時(shí)，他笑著說：“這六年，值了！”如今，該系統(tǒng)已服務(wù)群眾超16萬人次，真正實(shí)現(xiàn)了“指尖上的便利”，為“桂警通辦”“跨省通辦”“全程網(wǎng)辦”等移動(dòng)業(yè)務(wù)的實(shí)現(xiàn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，極大地方便了辦事群眾。
數(shù)據(jù)治理的“匠心工匠”
“人口數(shù)據(jù)差之毫厘，民生服務(wù)謬以千里?！本从谲娪H歷了戶政信息化的時(shí)代變遷，他牽頭核實(shí)清理部、省、市級(jí)重復(fù)戶口、一人多證、不規(guī)范地址等問題線索近10萬條；他采用“線上培訓(xùn)+線下督導(dǎo)”模式，推廣應(yīng)用廣西公安智慧社區(qū)警務(wù)系統(tǒng)，推動(dòng)全市核實(shí)采集“一標(biāo)三實(shí)”信息3萬余條。用數(shù)字化手段筑牢基層治理根基。
在人口統(tǒng)計(jì)工作中，他憑借在計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)方面的專業(yè)特長(zhǎng)，對(duì)統(tǒng)計(jì)工作流程進(jìn)行優(yōu)化，大幅提高了工作效率，所負(fù)責(zé)的各類戶政統(tǒng)計(jì)報(bào)表均及時(shí)上報(bào)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。25年人口統(tǒng)計(jì)工作“零差錯(cuò)”，讓他榮獲公安部頒發(fā)的公安統(tǒng)計(jì)工作榮譽(yù)證書。
為民服務(wù)的“暖心警藍(lán)”
在群眾眼中，他是帶著相機(jī)走街串巷的“貼心人”，多年來，敬于軍經(jīng)常到養(yǎng)老院、福利院、醫(yī)院、學(xué)校及居民家中為老弱病殘人員及學(xué)生上門采集第二代居民身份證照片，解決特殊群體辦證難的問題；他是窗口前永遠(yuǎn)笑臉相迎的“敬警官”，敬于軍在窗口服務(wù)中熱情接待每一位辦事群眾，耐心解答疑問，想方設(shè)法為群眾辦實(shí)事辦好事。
為了不影響群眾日常辦事，他將人口信息系統(tǒng)升級(jí)維護(hù)工作安排在節(jié)假日或者下班時(shí)間，寧可自己加班至深夜也要“零擾民”。同事們都記得他的口頭禪：“比起辦案民警，我們加班算輕松了?！边@種把方便留給群眾、把困難留給自己的作風(fēng)，讓他收獲了零投訴、零違紀(jì)的過硬口碑。
后記
從青春年華到兩鬢微霜，敬于軍用28年堅(jiān)守詮釋了新時(shí)代人民警察的擔(dān)當(dāng)。正如他常說的：“戶政工作雖沒有破案追逃的轟轟烈烈，但每一條準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)、每一次便捷的服務(wù)，都是我們對(duì)百姓最好的承諾?！痹谶@片沒有硝煙的“數(shù)字戰(zhàn)場(chǎng)”上，他正繼續(xù)用科技之筆，書寫著警民魚水情的溫暖篇章。
審核：何婷玉
編輯：林雪
文字/圖片：政治部
排版：鄭淇釗
校對(duì)：謝綿鳳
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