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為貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院和省、市關(guān)于消費(fèi)品以舊換新工作的部署,推動(dòng)全市開(kāi)展家電以舊換新和數(shù)碼產(chǎn)品購(gòu)新補(bǔ)貼,根據(jù)《四川省商務(wù)廳等5部門〈關(guān)于印發(fā)四川省2025年家電以舊換新和數(shù)碼產(chǎn)品購(gòu)新補(bǔ)貼實(shí)施細(xì)則〉的通知》(川商市建〔2025〕3號(hào)),結(jié)合本市實(shí)際,我們制定了《宜賓市2025年家電以舊換新和數(shù)碼產(chǎn)品購(gòu)新補(bǔ)貼實(shí)施方案》。請(qǐng)結(jié)合實(shí)際認(rèn)真抓好貫徹落實(shí)。

特此通知。

宜賓市商務(wù)局

宜賓市發(fā)展和改革委員會(huì)

宜賓市財(cái)政局

宜賓市經(jīng)濟(jì)和信息化局

宜賓市市場(chǎng)監(jiān)管局

2025年4月2日

宜賓市2025年家電以舊換新和數(shù)碼產(chǎn)品

購(gòu)新補(bǔ)貼實(shí)施方案

為貫徹黨中央、國(guó)務(wù)院和省委、省政府大力提振消費(fèi)的決策部署,落實(shí)《四川省發(fā)展和改革委員會(huì)?四川省財(cái)政廳關(guān)于印發(fā)〈四川省2025年加力擴(kuò)圍支持大規(guī)模設(shè)備更新和消費(fèi)品以舊換新政策措施〉的通知》(川發(fā)改環(huán)資〔2025〕38號(hào))有關(guān)要求,推動(dòng)全市開(kāi)展家電以舊換新和數(shù)碼產(chǎn)品購(gòu)新補(bǔ)貼,根據(jù)《四川省商務(wù)廳等5部門〈關(guān)于印發(fā)四川省2025年家電以舊換新和數(shù)碼產(chǎn)品購(gòu)新補(bǔ)貼實(shí)施細(xì)則〉的通知》(川商市建〔2025〕3號(hào)),結(jié)合本市實(shí)際,制定本實(shí)施方案。

實(shí)施時(shí)間

(一)國(guó)家延續(xù)實(shí)施的8大類家電補(bǔ)貼政策自2025年1月1日起實(shí)施。其他擴(kuò)圍家電品類補(bǔ)貼政策(含空調(diào)3臺(tái))從2月19日起實(shí)施。

(二)數(shù)碼產(chǎn)品補(bǔ)貼政策自2025年1月20日起實(shí)施。

以上時(shí)間段購(gòu)買并開(kāi)具發(fā)票,以發(fā)票開(kāi)具日期為準(zhǔn)。補(bǔ)貼資金采取限額管理、資格調(diào)控。補(bǔ)貼資金使用完畢或政策期滿即止。

補(bǔ)貼對(duì)象

個(gè)人消費(fèi)者。收貨地址須在四川省內(nèi),考慮消費(fèi)者就近消費(fèi)習(xí)慣,對(duì)周邊省份相鄰四川的鄉(xiāng)鎮(zhèn)個(gè)人消費(fèi)者在宜賓線下參與門店購(gòu)買不作限制。

補(bǔ)貼品類

(一)家電類:冰箱(冰柜)、洗衣機(jī)(干衣機(jī)、洗烘套裝)、電視、空調(diào)(家用中央空調(diào))、電腦(臺(tái)式和筆記本)、熱水器、家用灶具(集成灶)、吸油煙機(jī)、微波爐、凈水器、洗碗機(jī)、電飯煲、飲水機(jī)(茶吧機(jī))、凈飲機(jī)、蒸烤箱、消毒柜、空氣凈化器、投影儀。其中,熱水器含電熱水器、燃?xì)鉄崴?、空氣能熱水器、太?yáng)能熱水器、燃?xì)獗趻鞝t。家用灶具包含民族地區(qū)使用的具有做飯功能的電暖桌。臺(tái)式電腦含品牌主機(jī)或顯示器,不含組裝機(jī)。

(二)數(shù)碼類:手機(jī)、平板、智能手表手環(huán)。

補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)

(一)家電類:1級(jí)能效或水效標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品,補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為產(chǎn)品最終銷售價(jià)格(含稅)的20%;2級(jí)能效或水效標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品,補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為最終銷售價(jià)格(含稅)的15%;沒(méi)有規(guī)定能效或水效標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品,補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為最終銷售價(jià)格(含稅)的15%?;旌夏苄Щ蛩?biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品按照就低的原則補(bǔ)貼,能效(水效)標(biāo)準(zhǔn)參考中國(guó)能效標(biāo)識(shí)網(wǎng)、中國(guó)水效標(biāo)識(shí)網(wǎng)發(fā)布的產(chǎn)品能效、水效信息。每位消費(fèi)者每類產(chǎn)品可補(bǔ)貼1件,空調(diào)可補(bǔ)貼3件,每件補(bǔ)貼不超過(guò)2000元。2024年已享受某類家電產(chǎn)品以舊換新補(bǔ)貼的個(gè)人消費(fèi)者,2025年購(gòu)買同類家電產(chǎn)品可繼續(xù)享受補(bǔ)貼。

(二)數(shù)碼類:手機(jī)、平板、智能手表手環(huán)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為最終銷售價(jià)格(含稅)的15%,單價(jià)銷售價(jià)格不超過(guò)6000元(含),每件補(bǔ)貼不超過(guò)500元。對(duì)于零售價(jià)超過(guò)6000元,但優(yōu)惠后達(dá)到補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品,可給予補(bǔ)貼,銷售主體不得另外要求消費(fèi)者支付額外費(fèi)用或強(qiáng)行綁定購(gòu)買其他產(chǎn)品,否則視為套取補(bǔ)貼。

每件產(chǎn)品單獨(dú)開(kāi)票,產(chǎn)品開(kāi)票金額包含政府補(bǔ)貼金額,不包括各類市場(chǎng)主體優(yōu)惠、輔材和安裝費(fèi)。

補(bǔ)貼方式及服務(wù)機(jī)構(gòu)

(一)補(bǔ)貼方式。按照全省統(tǒng)一部署采用“補(bǔ)貼立減”模式,消費(fèi)者在銷售主體購(gòu)買補(bǔ)貼范圍內(nèi)產(chǎn)品時(shí),通過(guò)收款設(shè)備或渠道付款,按補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)直接抵扣補(bǔ)貼金額,補(bǔ)貼資金由銷售主體先行墊付。

(二)服務(wù)機(jī)構(gòu)。中國(guó)銀聯(lián)股份有限公司四川分公司(以下簡(jiǎn)稱:四川銀聯(lián))為全省統(tǒng)一征選的“補(bǔ)貼立減”服務(wù)機(jī)構(gòu),“云閃付”為服務(wù)平臺(tái),負(fù)責(zé)資格領(lǐng)取、核銷數(shù)據(jù)歸集匯總回傳四川省家電以舊換新信息系統(tǒng),為政府部門、銷售主體、消費(fèi)者和審計(jì)機(jī)構(gòu)等提供相關(guān)服務(wù)。

補(bǔ)貼流程

(一)線下實(shí)體門店流程

1.領(lǐng)取資格。消費(fèi)者下載“云閃付”APP,完成實(shí)名注冊(cè),進(jìn)入四川“以舊換新”專區(qū)領(lǐng)取線下實(shí)體門店資格券。領(lǐng)取時(shí)間為每日08:00—23:00,資格券當(dāng)日有效。如未使用,次日可重新領(lǐng)取。

2.選購(gòu)商品。補(bǔ)貼資格領(lǐng)取成功后,消費(fèi)者到參與政策的線下銷售門店選購(gòu)商品。購(gòu)買電腦、手機(jī)、平板、智能手表手環(huán)由銷售主體通過(guò)pos機(jī)提交驗(yàn)證S/N碼,核驗(yàn)通過(guò)后,消費(fèi)者支付購(gòu)買。

3.提交支付。消費(fèi)者付款時(shí),使用綁定“云閃付”的銀行卡刷卡或手機(jī)閃付進(jìn)行付款,系統(tǒng)將自動(dòng)核銷政府補(bǔ)貼,實(shí)施“補(bǔ)貼立減”,消費(fèi)者在簽購(gòu)單簽寫姓名。

4.現(xiàn)場(chǎng)激活。手機(jī)、平板現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)機(jī)校驗(yàn)。銷售主體協(xié)助消費(fèi)者進(jìn)行激活,激活設(shè)備完成后,拍攝并上傳外包裝和商品同框照片,清晰可見(jiàn)S/N碼及激活設(shè)備展示的IMEI1碼和IMEI2碼。

(二)線上電商平臺(tái)流程

1.領(lǐng)取資格。消費(fèi)者下載“云閃付”APP,完成實(shí)名注冊(cè),進(jìn)入四川“以舊換新”專區(qū)領(lǐng)取網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)資格券。領(lǐng)取時(shí)間為每日08:00-23:00,資格券當(dāng)日有效。如未使用,次日可重新領(lǐng)取。

2.完成訂單。進(jìn)入對(duì)應(yīng)的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)選購(gòu)商品,完成商品下單支付時(shí),選擇“云閃付”線上支付,系統(tǒng)將自動(dòng)核銷政府補(bǔ)貼,實(shí)施“補(bǔ)貼立減”。

3.開(kāi)展核驗(yàn)。電腦、手機(jī)、平板、智能手表手環(huán)須通過(guò)S/N碼核驗(yàn)接口進(jìn)行核驗(yàn),核驗(yàn)通過(guò)后才能發(fā)貨。

4.現(xiàn)場(chǎng)激活。電商平臺(tái)通過(guò)快遞物流送貨上門。手機(jī)、平板現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)機(jī)激活,完成后,拍攝并上傳外包裝和商品同框照片,清晰可見(jiàn)S/N碼及激活設(shè)備展示的IMEI1碼和IMEI2碼。

(三)送貨及退換貨管理

1.完成送貨安裝。銷售主體要及時(shí)送貨上門和安裝,參加補(bǔ)貼的產(chǎn)品應(yīng)于2026年1月15日前提貨安裝,否則補(bǔ)貼取消,涉及補(bǔ)貼資金由銷售主體和消費(fèi)者協(xié)商解決。交易完成至發(fā)票開(kāi)具時(shí)間原則上不能超過(guò)20天。發(fā)生退換貨等重新開(kāi)票的時(shí)間可延后。

2.加強(qiáng)退換貨管理。銷售主體要建立退換貨臺(tái)賬,配合四川銀聯(lián)當(dāng)日回傳退貨信息。退換貨在財(cái)政資金兌付之前,消費(fèi)者支付金額通過(guò)原支付渠道退還,退還消費(fèi)者的款項(xiàng)不包含補(bǔ)貼資金。退換貨在財(cái)政資金兌付期內(nèi),則相應(yīng)抵扣后續(xù)補(bǔ)貼資金額度。退貨發(fā)生在財(cái)政補(bǔ)貼資金清算以后,則由銷售主體于退換貨發(fā)生的10日內(nèi)將與退貨相關(guān)的補(bǔ)貼資金退還國(guó)庫(kù)。

3.加強(qiáng)領(lǐng)取資格管理。發(fā)生全額退貨交易(含線上平臺(tái)發(fā)起的撤銷交易),可在三天后再次領(lǐng)取資格,活動(dòng)截止時(shí)仍未消費(fèi)的補(bǔ)貼資格在活動(dòng)結(jié)束之日失效。

參與銷售主體

(一)參與銷售主體要求

1.主體資格條件。在宜賓市內(nèi)注冊(cè)登記的,主要經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)為家電或數(shù)碼產(chǎn)品的銷售主體,包含線上和線下主體,經(jīng)營(yíng)實(shí)力較強(qiáng),有良好的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),具有良好的商業(yè)信譽(yù)和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度,有售后保障能力,提供配送、安裝、維保、回收等服務(wù)。自愿參與并接受商務(wù)、財(cái)政、市場(chǎng)監(jiān)管等部門的監(jiān)督核查,以及主管部門委派的第三方審計(jì)機(jī)構(gòu)審計(jì),配合提供佐證材料。各縣(區(qū))商務(wù)主管部門結(jié)合實(shí)際情況確定參與主體征選標(biāo)準(zhǔn)。

2.發(fā)票開(kāi)具要求。具備開(kāi)具數(shù)電發(fā)票的能力,發(fā)票能開(kāi)給個(gè)人消費(fèi)者,票面要明確標(biāo)注消費(fèi)者姓名、商品名稱、型號(hào)規(guī)格、能效(水效)等級(jí)等,沒(méi)有能效等級(jí)的統(tǒng)一備注為“無(wú)”。

3.上傳核銷數(shù)據(jù)。能按核銷和審計(jì)的要求,通過(guò)第三方收單機(jī)構(gòu)上傳相關(guān)資料信息,包括消費(fèi)者姓名、證件號(hào)碼、證件類型、手機(jī)號(hào)、商品品類、品類狀態(tài);商品名稱、商品條碼、商品品牌、型號(hào)規(guī)格、能效(水效)等級(jí)、S/N碼、銷售金額、補(bǔ)貼金額、交易完成或商品退回時(shí)間、收貨地址、銷售方式(線上/線下);銷售主體名稱、所屬縣(區(qū))及市、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼;發(fā)票開(kāi)具時(shí)間、發(fā)票號(hào)、發(fā)票等。無(wú)能效標(biāo)識(shí)的統(tǒng)一回傳為“無(wú)”。線上和線下銷售送貨需填寫具體收貨地址,自提產(chǎn)品收貨地址填?“自提”。手機(jī)、平板還需回傳IMEI1碼、IMEI2碼、是否屬于AI產(chǎn)品、開(kāi)機(jī)照片等。電腦明確填報(bào)類型是臺(tái)式或筆記本。涉及線上交易的補(bǔ)貼產(chǎn)品回傳物流單號(hào)、簽收時(shí)間。涉及家電以舊換新的,還需回傳回收主體名稱、舊機(jī)品類、回收時(shí)間。相關(guān)回傳字段根據(jù)上級(jí)部門要求適時(shí)調(diào)整。

4.配合建設(shè)數(shù)據(jù)庫(kù)。承諾遵守四川省家電以舊換新和數(shù)碼產(chǎn)品購(gòu)新補(bǔ)貼相關(guān)政策,配合各級(jí)商務(wù)主管部門,自愿提供銷售主體、產(chǎn)品信息、銷售均價(jià)及S/N碼等相關(guān)基礎(chǔ)信息,建設(shè)銷售主體庫(kù)、產(chǎn)品信息庫(kù)和S/N碼庫(kù)。

5.主體責(zé)任義務(wù)。參與活動(dòng)銷售主體可自主實(shí)施促銷舉措,提供讓利優(yōu)惠;廣泛開(kāi)展政策宣傳解讀,產(chǎn)品銷售明碼標(biāo)價(jià),及時(shí)妥善處理消費(fèi)者投訴,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng);自主加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范,自覺(jué)抵制先漲價(jià)再折扣、以次充好出售低質(zhì)產(chǎn)品、虛標(biāo)能效水效、虛開(kāi)發(fā)票等套補(bǔ)、騙補(bǔ)行為,及時(shí)準(zhǔn)確報(bào)送銷售訂單、商品S/N碼等數(shù)據(jù);規(guī)范納統(tǒng)繳稅,按要求準(zhǔn)確報(bào)送補(bǔ)貼政策實(shí)施情況及相關(guān)數(shù)據(jù);積極配合商務(wù)、財(cái)政、市場(chǎng)監(jiān)管等部門的監(jiān)督核查,以及主管部門委派的第三方審計(jì)機(jī)構(gòu)審計(jì);自愿墊付補(bǔ)貼資金,承擔(dān)由于信息填寫錯(cuò)漏、錯(cuò)補(bǔ)、漏補(bǔ)等對(duì)消費(fèi)者造成的損失。

(二)遴選流程

按照參與條件,原則上每月集中增加一次銷售主體,銷售主體自愿向所在縣(區(qū))商務(wù)主管部門報(bào)名,報(bào)縣(區(qū))初審及推薦,初審?fù)ㄟ^(guò)后于每月5日前(遇節(jié)假日順延至下一個(gè)工作日)報(bào)市商務(wù)局復(fù)核公示,無(wú)問(wèn)題的推薦至商務(wù)廳備案。在宜開(kāi)展業(yè)務(wù)的電商交易平臺(tái)企業(yè)直接向商務(wù)廳報(bào)名。因報(bào)名信息有誤等原因造成推薦備案失敗的,相關(guān)后果由銷售主體自行承擔(dān)。

(三)建立動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制

1.嚴(yán)重違法違規(guī)行為清退機(jī)制

(1)無(wú)實(shí)際交易虛開(kāi)發(fā)票、錄入虛假信息、同一產(chǎn)品多次申領(lǐng)、囤積商品、捆綁銷售等騙取、套取補(bǔ)貼行為;

(2)虛假宣傳、先漲價(jià)再折扣、以次充好出售低質(zhì)產(chǎn)品、虛標(biāo)能效水效、虛開(kāi)發(fā)票等套補(bǔ)騙補(bǔ)行為;

(3)拒絕主管部門委托的第三方審計(jì)機(jī)構(gòu)開(kāi)展審計(jì)工作,拒不配合提供佐證資料;

(4)拒不整改審計(jì)問(wèn)題或整改不到位;

(5)故意隱瞞銷售收入和商品購(gòu)進(jìn)交易方式;

(6)違反安全生產(chǎn)相關(guān)法規(guī)被執(zhí)法部門處罰,或發(fā)生較大及以上安全生產(chǎn)事故的銷售主體;

(7)其他違法違規(guī)行為。

發(fā)生以上行為之一,一經(jīng)查實(shí),立即終止并取消該銷售主體及其關(guān)聯(lián)主體、通過(guò)其申報(bào)的相關(guān)主體參與政策實(shí)施的銷售主體資格,并依照有關(guān)法律法規(guī)嚴(yán)肅懲處,追繳國(guó)家補(bǔ)貼資金,涉嫌犯罪的移送司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。

2.參與銷售主體預(yù)警行為

(1)有實(shí)際交易但發(fā)票金額、商品名稱、型號(hào)規(guī)格、能效(水效)等級(jí)、數(shù)量等內(nèi)容填寫錯(cuò)誤;

(2)消費(fèi)者發(fā)生退換貨將發(fā)票進(jìn)行紅沖后,未及時(shí)上傳新發(fā)票;

(3)未錄入消費(fèi)者真實(shí)電話號(hào)碼,同一手機(jī)號(hào)關(guān)聯(lián)多個(gè)品類產(chǎn)品訂單號(hào)導(dǎo)致難以聯(lián)系最終消費(fèi)者的;

(4)其他需暫停政策實(shí)施主體資格的行為。

發(fā)生以上行為之一,第一次予以警告,第二次發(fā)現(xiàn)后根據(jù)情節(jié)輕重采取限期整改、暫停該銷售主體及其關(guān)聯(lián)主體、通過(guò)其申報(bào)的相關(guān)主體政策實(shí)施的銷售主體資格,視整改情況恢復(fù)參與資格。

3.自愿退出機(jī)制

參與銷售主體因不能勝任政策核銷和審計(jì)安全防范惡意刷單或套現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)等,自愿退出政策實(shí)施的,應(yīng)向所在縣(區(qū))商務(wù)主管部門提出書面申請(qǐng),終止其參與資格,清算資金。

各縣(區(qū))要加強(qiáng)對(duì)參與活動(dòng)銷售主體的監(jiān)督管理,嚴(yán)格規(guī)范操作,及時(shí)核實(shí)并上報(bào)發(fā)現(xiàn)的違規(guī)違法行為,暫?;蚪K止銷售主體參與活動(dòng)資格,并將調(diào)整完成后的名單及時(shí)報(bào)市商務(wù)局備案。

審核及兌付

(一)各縣(區(qū))要對(duì)“補(bǔ)貼立減”數(shù)據(jù)全覆蓋開(kāi)展審核,市商務(wù)局聯(lián)合其他部門選擇不低于5%開(kāi)展隨機(jī)抽查,主要審核交易信息的真實(shí)性、完整性和符合性,對(duì)不符合要求的,不予以兌付資金。對(duì)于交易數(shù)量較大的銷售主體數(shù)據(jù),縣(區(qū))可合理確定審核比例并報(bào)市商務(wù)局備案,把審核通過(guò)率作為資金兌付依據(jù)。

(二)各縣(區(qū))商務(wù)主管部門、財(cái)政部門要提高資金兌付效率,原則上每20天集中開(kāi)展一次兌付。在保障財(cái)政資金安全的前提下,根據(jù)銷售主體已墊付補(bǔ)貼資金,可按照不超過(guò)70%開(kāi)展預(yù)撥付,剩余部分審核完成后一次性撥付,切實(shí)減輕主體的墊資壓力。為提升補(bǔ)貼資金撥付效率,鼓勵(lì)借助金融機(jī)構(gòu)清算能力,探索集約化清算。

補(bǔ)貼資金管理

(一)超長(zhǎng)期特別國(guó)債資金支持家電以舊換新和數(shù)碼購(gòu)新補(bǔ)貼需要省級(jí)及以下按5%比例配套安排的資金,以及兌現(xiàn)政策資金超出中央超長(zhǎng)期國(guó)債資金額度由省級(jí)及以下負(fù)擔(dān)的部分,由省級(jí)與市級(jí)按照7:3比例分擔(dān)。中央和省上下達(dá)的資金額度用完后,超過(guò)部分由市縣(區(qū))按照比例分擔(dān)。截至2025年12月31日未用完的中央和省級(jí)資金額度將收回。

(二)政策結(jié)束后,市級(jí)與縣(區(qū))進(jìn)行清算,各縣(區(qū))商務(wù)主管部門、財(cái)政部門于2026年1月15日前將補(bǔ)貼資金發(fā)放情況報(bào)送市商務(wù)局、財(cái)政局。市商務(wù)局對(duì)各縣(區(qū))上報(bào)的補(bǔ)貼資金發(fā)放情況進(jìn)行匯總審核,會(huì)商市財(cái)政局聯(lián)合上報(bào)補(bǔ)貼資金發(fā)放情況,并由市財(cái)政局按程序調(diào)整下達(dá)清算資金。

工作要求

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。市商務(wù)局、市發(fā)展改革委、市財(cái)政局、市經(jīng)濟(jì)和信息化局、市市場(chǎng)監(jiān)管局負(fù)責(zé)全市補(bǔ)貼政策制定、資金下達(dá)、宣傳推廣,指導(dǎo)各縣(區(qū))相關(guān)部門對(duì)家電以舊換新、3c數(shù)碼產(chǎn)品購(gòu)新補(bǔ)貼工作實(shí)施監(jiān)督管理,適時(shí)對(duì)政策實(shí)施、補(bǔ)貼資金申報(bào)、使用等情況開(kāi)展核查,確保政策落地、資金安全、兌付及時(shí),督促補(bǔ)貼資金落實(shí)到位。

(二)加強(qiáng)推動(dòng)落地。各縣(區(qū))商務(wù)主管部門會(huì)同發(fā)改、財(cái)政、經(jīng)信、市場(chǎng)監(jiān)管部門按照職能職責(zé)推動(dòng)落實(shí),要組織開(kāi)展培訓(xùn)動(dòng)員,加快審核及資金兌付,嚴(yán)格開(kāi)展抽查,全面推動(dòng)政策落地生效。

(三)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控。各縣(區(qū))市場(chǎng)監(jiān)管主管部門要加強(qiáng)換新家電產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格監(jiān)管,依法查處價(jià)格欺詐等違法行為,切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。各縣(區(qū))要加強(qiáng)聯(lián)合執(zhí)法檢查和跟蹤問(wèn)效,鼓勵(lì)引入第三方審計(jì)機(jī)構(gòu),圍繞“人、貨、錢、票”開(kāi)展過(guò)程跟蹤審計(jì),嚴(yán)肅查處虛開(kāi)發(fā)票、違規(guī)漲價(jià)等行為,堅(jiān)決防止套騙補(bǔ)行為,營(yíng)造良好的以舊換新環(huán)境。

(四)加強(qiáng)便利服務(wù)。充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)、智能化,減少人工數(shù)據(jù)采集,增強(qiáng)消費(fèi)者獲得感。鼓勵(lì)各地聯(lián)合金融機(jī)構(gòu),疊加優(yōu)惠讓利,積極為銷售主體融資。推動(dòng)銷售主體進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)村開(kāi)展促銷活動(dòng)。對(duì)有換新需求的農(nóng)村群眾、老年人、殘疾人等特殊群體適時(shí)采取送服務(wù)上門、代購(gòu)買等方式,方便以舊換新。

(五)加強(qiáng)宣傳推廣。各縣(區(qū))要加強(qiáng)政策宣傳解讀,做好政策答疑,全面推動(dòng)政策落地。要建立健全咨詢服務(wù)機(jī)制,增加熱線服務(wù)專線,開(kāi)通舉報(bào)監(jiān)督渠道,及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)做法,定期報(bào)送工作進(jìn)展和困難問(wèn)題,適時(shí)開(kāi)展政策成效評(píng)估。

十一

聯(lián)系電話

(一)政策咨詢服務(wù)電話

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(二)投訴監(jiān)督舉報(bào)電話

消費(fèi)投訴熱線:12315

政務(wù)服務(wù)便民熱線:12345

來(lái)源:宜賓市商務(wù)局

【正文完 】

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編輯:范賓丨責(zé)編:楊俊偉丨編審:殷靖翔

監(jiān)制:易強(qiáng)

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