大家好,我是大朱(19952888206)有網(wǎng)友爆料,4月8日下午,他前往鹽城聯(lián)通位于人民路市場(chǎng)南側(cè)的最大營(yíng)業(yè)廳,打算辦理目前僅聯(lián)通支持的最新iPad蜂窩版eSIM業(yè)務(wù)。然而,營(yíng)業(yè)廳工作人員對(duì)這項(xiàng)新業(yè)務(wù)顯得極為陌生,面對(duì)詢問(wèn)竟“一問(wèn)三不知”,甚至三四個(gè)工作人員聚在一起商量許久仍無(wú)法辦理。面對(duì)市民的質(zhì)疑,工作人員態(tài)度還顯得頗為不耐煩。

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市民無(wú)奈吐槽:“鹽城聯(lián)通連最新業(yè)務(wù)都辦不了,服務(wù)態(tài)度還這么差,怪不得用戶都轉(zhuǎn)投移動(dòng)和電信了!”他認(rèn)為,聯(lián)通在業(yè)務(wù)培訓(xùn)上明顯滯后,跟不上技術(shù)發(fā)展的步伐,連獨(dú)有的優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)都抓不住,用戶大量流失也在情理之中,實(shí)在讓人失望透頂。

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